Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Robo

Buenos días . Realicé un pedido como lo hago muy a menudo, aboné el importe en efectivo . Por lo visto el repartidor se quedó con dicho dinero y diò a cancelar el pedido lo cual se realizó otro cobro en mi cuenta. Una vez hablado con ellos adjuntadas fotografías que corroboran que el pedido estaba recibido y por ende abonado , se niegan a devolver el dinero de dónde lo han cogido , a la cuenta . 4 días llevo , han solicitado una serie de datos que han sido facilitados y cada vez piden más cosas a modo de “dar largas” . Muy sencillo: Del mismo sitio del que han cogido el dinero , devolverlo . Nada más

Cerrado
S. M.
03/08/2026

MUBE NO PAGA

Me pongo en contacto con ustedes porque llevo utilizando la aplicación Mube de compartir coche desde Abril y el dinero no pasa a disponible para poder sacarlo. Tengo acumulados casi 200€ por viajes realizados y mis compañeros de trabajo con las que hago rueda más o menos los mismos importes. No conozco a nadie de los que usamos esta app que haya cobrado sus viajes y creo que es un engaño. Escribo mensajes al soporte y tampoco contestan. SOLICITO que se revise la aplicación y que se pague el importe acumulado de dinero a todos los que la usamos de forma correcta y tenemos nuestros viajes verificados y validados. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
F. C.
03/08/2026

COBROS NO APROBADOS EN MI CUENTA

COBRO INDEBIDO SIN MI AUTORIZACION , HOY 02/08/2026 A LAS 7:48 PM SE HA SIDO DESCONTADO DE MI CUENTA USD $ 40.44 DOLARES Y YO NO AUTORICE DICHO COBRO, YA QUE AL MOMENTO DE LLENAR LA APP ME DECIEN PROMOCION DE USD $ 9.90 DOLARES Y AHORA RESULTA QUE NO ES ASI, ME COBRARON 40.44, SOLICITA LA INMEDIATA DEVOLUCION Y CANCELACION DE CUALQUIER SUSCRIPCION, NO DESEO HACER NINGUN EJERCICIO AL EMPEZAR MAL ESTA MODALIDAD QUE APARENTABA SER CORRECTA... UNA LASTIMA PERO LES DOY 24H ORAS Y SI NO LO HARE SABER POR TODAS LAS REDES SOCIALES ... YO TAMBIEN SOY INFLUENCER Y RECURRIRE AALAS AUTORIDADES DE EEUU SALUDOS DR FELIPE CAMERO MEDICO AUDITOR

Resuelto
A. S.
02/08/2026
Mangopay

​A LA DIRECCIÓN GENERAL DE CONSUMO (MINISTERIO DE CONSUMO DE ESPAÑA)

​Y A LA AGÈNCIA CATALANA DEL CONSUM ​DATOS DEL RECLAMANTE (VENDEDOR): ​Nombre y Apellidos: Asead Stitou ​Correo Electrónico de la cuenta: radianas188@gmail.com ​Teléfono de contacto: +34 670052747 ​DATOS DE LAS ENTIDADES RECLAMADAS: ​ADEVINTA SPAIN, S.L.U. (Milanuncios) — NIF: B62351750 — Email: legal@milanuncios.com ​MANGOPAY S.A. (Entidad de Pago) — Incidencia Oficial: #30875940 — Email: complaints@mangopay.com ​ASUNTO: Denuncia y Reclamación Formal de Consumo por Retención Indebida e Inmovilización de Fondos Liberados (Total: 9.252 €). ​HECHOS Y PRUEBAS DOCUMENTALES: ​Liberación Formal del Saldo en Wallet (5.426 €): Segun consta en las notificaciones oficiales emitidas por la propia plataforma Milanuncios Express (se adjunta documento probatorio PDF), la plataforma ha cerrado las ventas e ingresado formalmente en el monedero interno de mi cuenta los siguientes importes líquidos: ​1.700 € (Confirmación de envío a Wallet el 01/08/2026) ​1.500 € (Confirmación de envío a Wallet el 01/08/2026) ​1.700 € (Confirmación de envío a Wallet el 30/07/2026) ​526 € (Confirmación de envío a Wallet el 27/07/2026) ​Total acumulado e inmovilizado en Wallet de Milanuncios: 5.426 €. ​Garantía Incumplida por la Plataforma: En dichas comunicaciones, Milanuncios asegura expresamente al vendedor: "Garantizamos al 100% que vas a cobrar de forma segura". Sin embargo, la posterior e injustificada congelación del acceso a la cuenta impide la orden de transferencia bancaria (Payout) de los 5.426 € líquidos hacia mi cuenta en Banco Santander. ​Envíos Pendientes en Correos (3.826 €): A dicho saldo disponible en el monedero se suman 3.826 € correspondientes a 4 envíos realizados mediante Correos pendientes de liquidación tras su entrega. ​PETICIÓN: Solicito la intervención urgente de la Dirección General de Consumo para requerir a ADEVINTA SPAIN, S.L.U. y MANGOPAY S.A.: ​La liberación e ingreso inmediato del saldo líquido de 5.426 € acreditado en mi Wallet de Milanuncios hacia mi cuenta de Banco Santander. ​La liquidación de los 3.826 € restantes correspondientes a las operaciones de Correos. ​DOCUMENTACIÓN ADJUNTA: ​Documento PDF oficial de Milanuncios Express confirmando los ingresos en Wallet por 5.426 €. ​Certificado de Titularidad Bancaria (Banco Santander). ​Documento de Identidad / Pasaporte de Asead Stitou. ​Justificantes de envío de Correos de las 4 operaciones. ​Atentamente, Asead Stitou radianas188@gmail.com | +34 670052747 ​

Cerrado
A. D.
02/08/2026

Reclamación de pedido incompleto

El 15/07/2026 realicé el pedido nº 1115218406. Al recibir el paquete comprobé que el pedido estaba incompleto y faltan productos que figuran en el albarán, aunque el importe se me ha cobrado íntegramente. Adjunto fotografías del contenido recibido y del albarán como prueba. Solicito el envío de los productos que faltan o, en su defecto, el reembolso de su importe.

Resuelto
M. C.
02/08/2026

Cobro indebido

No he hecho ninguna compra

Resuelto
A. C.
02/08/2026

Repatriación vehículo averiado

Motivo de la reclamación El día 13 de julio de 2026 sufrí una avería mecánica con mi Volkswagen Golf cuando regresaba de un viaje familiar. El vehículo fue trasladado por la asistencia de Generali a un depósito en Zaragoza. Remolcaba un carro portabicicletas de alquiler con cuatro bicicletas y equipaje. A partir de ese momento comenzó una gestión absolutamente deficiente por parte de Generali. Durante más de diez días realicé numerosas llamadas telefónicas al servicio de asistencia sin obtener una solución. En muchas ocasiones me derivaban de un departamento a otro, se cortaban las llamadas o recibía respuestas contradictorias sobre quién debía hacerse cargo de la gestión, llegando incluso a remitirme entre Generali y Génesis sin que ninguna de las dos compañías asumiera la responsabilidad. Desde el primer momento seguimos las indicaciones que nos dio la propia aseguradora respecto a las bicicletas. Sin embargo, esa decisión terminó bloqueando toda la gestión, ya que las bicicletas permanecieron en el remolque y ello impidió la repatriación del vehículo durante varios días. A pesar de nuestras reiteradas llamadas para desbloquear la situación, la compañía fue incapaz de ofrecer una solución eficaz. Como consecuencia de esta mala gestión, nos vimos obligados a alquilar un vehículo para poder trasladar las bicicletas y continuar el viaje. Además, el remolque, que era de alquiler, permaneció retenido durante días, lo que nos ha ocasionado perjuicios económicos, entre ellos la imposibilidad de recuperar la fianza depositada por el alquiler del mismo. Finalmente, el propietario del remolque tuvo que desplazarse personalmente para recuperarlo. Al recogerlo comprobó que presentaba diversos daños que no tenía cuando fue entregado a la asistencia, concretamente daños en la rueda de repuesto, un foco roto y un cable deteriorado. Una vez retirado el remolque, comuniqué inmediatamente a Generali que el Volkswagen Golf ya podía ser trasladado. Sin embargo, la compañía tampoco organizó su repatriación con la diligencia debida. Desde la avería, ocurrida el 13 de julio, hasta el pasado viernes, el vehículo no ha llegado a Alicante, permaneciendo retenido durante semanas sin una justificación razonable y sin que la aseguradora ofreciera información clara sobre el estado de la gestión. Durante todo este proceso sufrí una absoluta falta de información, una atención al cliente claramente insuficiente y una gestión negligente que me obligó a dedicar incontables horas a realizar llamadas, reclamaciones y seguimientos sin obtener respuestas eficaces. Considero que Generali ha incumplido las obligaciones derivadas de la cobertura de asistencia en viaje contratada, causándome importantes perjuicios económicos, pérdida de tiempo, molestias, incertidumbre y una situación totalmente evitable. Por todo ello, solicito que se analice la actuación de la compañía, se determine si ha existido un incumplimiento de sus obligaciones contractuales y de la normativa de protección de los consumidores, y que se adopten las medidas oportunas para reparar los perjuicios ocasionados, incluida la compensación que legalmente corresponda. Adjunto: Factura coche de alquiler Pantallazo de las múltiples llamadas realizadas Póliza de mi seguro Fotos del estado del remolque antes de ser transportado por la grúa No puedo adjuntar más documentación porque el sistema no me deja**

Cerrado
Y. L.
02/08/2026

No envía código de verificación para transferencias inmediatas sin app

Dos clientes han intentado realizar transferencia inmediata menor al tope que tienen de 6000 euros a través de internet en el móvil sin app instalada. Siempre y se mantiene, permiten realizar transferencias normales del día siguiente. Con las inmediatas es imposible puesto que no llega ningún código al móvil como verificación. Puesto en contacto telefónico indica un supuesto departamento de coordinación que para revisar y darme numero de caso tecnico les tengo que decir el titular, cuenta e importe de destino. Como la transferencia la quiere realizar este cliente y solo manifiesta verbalmente que no llega ningún código, ni siquiera abren caso para resolver el conflicto, por lo tanto impiden ese tipo de realización de ese tipo de transferencias. Solicito que resuelvan el problema técnico sin datos personales ni cuentas de un tercero

Cerrado
G. D.
02/08/2026
SAJ DIGITAL ENERGY SPAIN

Bateria en garantia que me comentan tardaran minimo un año en cambiarla

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ya es la segunda vez que se estropea la bateria en garantia y me dicen que tardaran un año en suministrarme la nueva. SOLICITO : Se me envie a la mayor brevedad posible la nueva bateria puesto que ya estuve sin ella el año pasado bastantes meses y ahora sin haber pasado un año ha vuelto a dejar de funcionar y me dicen que tardaran un año en suministrar la nueva. Ello me conlleva lucro cesante puesto que voy a estar sin poder acumular la energia durante todo ese tiempo y tendre que pagar la de la red. Sino que me devuelvan el coste de dicha bateria y ya me encargare de comprar otra. Ustedes me ofrecen gastarme mas dinero en un suya pero con la mala atencion postventa por su parte ,no lo considero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

PRACTICA ENGAÑOSA Y CARGO OCULTO

He solicitado una nota simple en el registro de la propiedad y me ha llevado a esta página. He autorizado un cargo en mi visa de 0 euros y me cargan 38,48 adjunto mensaje de mi banco con 0 euros de cargo y adjunto cargo que efectuan en mi cuenta y adjunto encima la factura que me mandan exijo la anulación inmediata del cargo

Cerrado

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