Últimas reclamaciones

En junio del 2022 me compré un Doogee con el que he tenido un problema, me pongo en contacto con la empresa Doogee siguiendo vuestra recomendación esperando reparación al final no recibí nada, me pongo de nuevo en contacto con vosotros y me decis wue lo devuelva, lo devuelvo y por saldo amazon ya que me dijo que iria más rapida la devolución del dinero que era de 24 a 48h en saldo amazon. Pues bien pasados 4 días me pongo en contacto de nuevo y pasamos de los 2 días a los 15 y de los 15 a los 30 días. Sigo sin recibir el dinero ni un móvil nuevo que necesito ya que estoy usando uno que va muy mal de mi padre. Creo que no es justo que tengáis mi dinero y que no me lo devolváis ni tampoco me digáis cómo es con saldo amazon wue quieres comprar y que se descuente.

Buenas tardes, quería me informaran de los tramites que debo hacer para poner una reclamación a la aplicación la cuponera. Me es imposible resetear mi contraseña, en atención al cliente me comentan que el mail utilizado es incorrecto, cosa que dudo porque se autorellena cada vez que lo utilizo, de esta manera me es imposible resetear mi contraseña y recupera el dinero que he recuperado en las compras. Me gustaría manifestar mi disconformidad, afirmar que el hecho de que la aplicación no compruebe el mail utilizado hace que al consumidor en algunos casos le sea imposible resetear su contraseña y pierda el dinero acumulado.En atención al consumidor lo único que han hecho es afirmar que la culpa es mía por no poner el mail bien y no me ha proporcionado ninguna solución. Un saludo y espero sus indicaciones para la reclamación??

Estimados/as señores/as:En fecha 26-12-23 , hice un pedido de dos cajas de un complejo antigripal, RESFREMOL, de Tongil.Me pongo en contacto con ustedes porque , tras varios emails mandados a su servicio de atencion al cliente, para reclamar el reembolso del pedido, no he tenido respuesta por su parte, además de que es imposible que ustedes cojan el telefono. Nunca, tras mas de 8 o 9 intentos en varios dias y horas, alguien que no sea una maquina que dice que no hay agentes disponibles, que intente mas tarde o que escriba un mail, ha contestado.El caso es que el pedido, llegó 20 días despues de que lo pidiera y lo devolví.Adjunto la misma fotografia que ya he enviado dos veces para la devolucion de mi pago.SOLICITO la devolucion de 25,45 euros.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, hoy correos me tenía que entregar un paquete, que han marcado como ausente a las 8:30h sin ni siquiera intentar la entrega, porque he estado en casa toda la mañana. Dicen que el paquete no cabe en el buzón y que me habían dejado un aviso de donde tenía que recoger el paquete. Obviamente no hay ningun aviso en el buzón, porque no han venido. La misma historia de siempre, pierdes la mañana esperando e intentando reclamar un pedido que entregarán cuando quieran si no te hacen que vayas a por el a una oficina

Con fecha diecisiete de enero le solicitó información acerca de los plazos de garantía que tiene el motor instalado en mi vehículo cubierto por el seguro de garantías contratado con ustedes.La pieza es una pieza original de fábrica reconstruida.Con fecha dieciocho de enero me mandan email diciéndome que tiene una garantía de dos años a contar desde que se solicitó a la pieza.Con fecha del 18 de enero les vuelvo a mandar email diciendo que esa pieza fue solicitada en 2023 y tiene una fecha de factura de el 16 de marzo del 2023, por lo que debe aplicarse la legislación de garantía legal de tres años de garantía.Les insto a que me argumenten jurídicamente porque esa pieza según ustedes tiene una garantía de dos años a lo que no recibo respuesta.

El día 28 volé con Ryanair y, como siempre, fuí a hacer la facturación online y no era posible, daba error la app. Lo intenté varias veces hasta que se cerró el plazo. Al llegar al aeropuerto no hay más solución que pagar 55 euros por pasajero para obtener impresas las tarjetas de embarque siendo un error de la app que no pudiera hacerlo.Se trata de una práctica completamente abusiva y solicito la devolución de ese pago.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de gas y por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses de agosto, septiembre, octubre, noviembre y diciembre de 2023 y lo que llevamos del 2024.No dispongo de copia de las reclamaciones presentadas porque han sido todas a través de su servicio telefónico de Atención al Cliente, pero desde agosto he realizado 4 o 5 llamadas, por lo menos.SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente.

Realicé el 14/12/23 un pedido en la vejafrance.shop y no ha lllegado el producto. Por lo que he solicitado el reembolso del importe, que tampoco se ha producido y no hay manera de contactar con el propietario de la página.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde el 23 de septiembre de 2023 (desde que contraté sus servicios), no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses: desde el 23 de septiembre, todo octubre, todo noviembre, todo diciembre y todo enero.Cuando llamo por teléfono para informarme de la incidencia abierta no saben decirme ni el importe, ni el consumo. Sólo dicen que han puesto la incidencia como urgente y que podré aplazar el pago. Y nadie sabe nada, ni me pssan con ningún departamento que tenga esta información. SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio.Atentamente, A.R.

1. Me di de baja de Fibra MásMóvil en diciembre de 2023 pero nunca recibí el SMS para devolver el router en mi mi numero de telefono movil. Le di mi número de móvil al agente de servicio al cliente de MásMóvil cuando me di de baja y me dijeron que recibiría un SMS dentro de los 30 días. El agente repitió el número y confirmó que el código para devolver el enrutador se enviaría a mi número.2. Esperé 30 días, como me aconsejaron, para recibir el SMS. En enero de 2024 me quejé a MásMóvil por no recibir el código de devolución del router. En respuesta MásMóvil me dijo que tendría que pagar una penalización por no devolver el router.3. Cuando reclamé a MásMóvil en x.com (twitter) finalmente me dieron un código para devolver el router. 4. Cuando intenté devolver el router Correos me dijo que el código que me dio MásMóvil no es válido y no se puede utilizar.5. Me niego a pagar la penalización, porque MásMóvil nunca me envió un código válido para la devolución del router. 6. Solicito a Masmovil que me envíe un código válido y anule la penalización.