Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. E.
11/10/2024

Pedido 1029

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace más de 1 mes que realizamos un pedido de cinturón más botella y sólo nos enviaron el cinturón. Hemos intentado ponernos en contacto muchísimas veces por teléfono, email, instagram y las pocas veces que hemos podido obtener vuestra respuesta, nos contestáis que lo van a revisar o nos llegará la botella. SOLICITO que nos abonéis la diferencia de la botella que NO nos habéis enviado y SÍ hemos pagado o que nos la enviéis, tal y como hemos pagado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. C.
11/10/2024

tengo una caja kiddysbox q no puedo cancelar

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [estoy llamando para canjear mi caja kiddysbox "naturaleza en familia" por una experiencia familiar y no hay forma de contactar con ustedes ni por e-mail, ni tfnos ni nada. [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación  SOLICITO [REEMBOLSO DE LA CAJA (75€)…].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. F.
11/10/2024

NO PUEDO REGISTRAR MI CAJA REGALO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  LLEVO MAS DE 2 MESES INTENTANTO REGISTRAR MI CAJA REGALO. SALE EL ERROR 3000002 . HE LLAMADO TODOS LOS DIAS MAS DE UNA VEZ, PARA CONTACTAR CON USTEDES Y HA SIDO IMPOSIBLE. TAMBIEN CONTACTE POR EMAIL Y SIEMPRE ME REMITEN A LA PAGINA WEB DE AYUDA, PERO ESTA NO SE RESUELVE. MI CAJA CADUCA EL 31/10/2024, Y VEO QUE POR SU MALA GESTION VOY A PERDER ESTE REGALO SOLICITO […].  QUE SOLUCIONEN ESTE ERROR Y AMPLIEN LA VALIDEZ DE ESTA CAJA PARA PODER DISFRUTAR DEL REGALO Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. M.
10/10/2024
IBOLELE PRODUCCIONES

NO DEVOLUCION IMPORTE VASOS RETORNABLES

El dia 5 de octubre de 2024 fui al concierto de Manolo Garcia en Murcia. Me encuentro q otro promotor de eventos q NO devuelve el importe de los vasos retornables cuando en el Real Decreto 1055/2022 de Envases y Residuos de Envases sespecifica que si la organización decide apostar por vasos reutilizables deberán cumplir con las normas europeas armonizadas. «Si el promotor cobrase en concepto de depósito una cantidad por cada vaso reutilizable con el fin de garantizar su recuperación, deberá habilitar los mecanismos necesarios para garantizar la devolución del depósito una vez el vaso sea retornado por el consumidor». Por lo que quiero informar del incumplimiento de la ley en este sentido, pues si la unica manera de consumir es con los vasos q tienes q adquirir y no de otra forma, tienen la obligacion de devolver el importe de los vasos.

Cerrado
C. O.
10/10/2024

reembolso negado

Estimados/as señores/as:  hice una pago por un CV y resulta que sin motivo alguno me cobraron 29.99 euros.. sin mi consentimiento aduciendo que yo acepte el pago pasando los 14 dias de prueba... yo no di mi consentimiento en el pago.. reclamo la devolución de dicho importe

Cerrado
M. P.
10/10/2024

El servicio no corresponde con lo que compras

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación La caja regalo indica 1 acceso a spa Y masaje para 2 personas con fecha de validez hasta el 27/03/27. Cuando voy a utilizarlo me indican que las dos cosas no es posible. En Madrid, donde resido no es posible ni el spa. En definitiva un engaño, lo que compras no corresponde con el servicio. He llamado a atención al cliente de Smartbox y no dan solución y les pregunto que si solo están para escuchar y la respuesta es que solo y que si quiero alguna cosa más.

Cerrado
J. R.
10/10/2024

cargos GDN GAMESIDE indebidos en mi TC

Estimados señores:  GDN GAMESIDE Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido 8 cargos en mi Tarjeta de Crédito durante los meses de enero a septiembre 2023, por monto de 29.99 euros cada uno, detalle en archivo adjunto, por valor total de 239.92 euros, cargos realizados de forma totalmente indebida, por error o por fraude. SOLICITO Y RUEGO que por favor, me los devuelvan a la mayor brevedad. En caso de que no me los devuelvan procederé a hacer una una denuncia y querella criminal por fraude ante la Policía Nacional, y a publicar este fraude en todas las redes sociales posibles. No pararé hasta conseguir que me devuelvan el dinero cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. JRom.

Cerrado
C. V.
10/10/2024

SUSCRIPCION Y COBRO DE MENSUALIDAD EN UNA PLATAFORMA DE OCIO SIN MI CONSENTIMIENTO.

HAN DADO DE ALTA MI SUSCRIPCIÓN EN ESTE SERVICIO A TRAVÉS DE MI COMPAÑÍA TELEFÓNICA, MASMÓVIL, SIN MI CONSENTIMIENTO. YA ME HE DADO DE BAJA, PERO QUIERO QUE ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE LAS MENSUALIDADES COBRADAS.

Resuelto
A. P.
09/10/2024

Problemas con la retirada de fondos

Señores/as: Llevo más de un mes tratando de habilitar los métodos de retirada de dinero enviando todos los documentos necesarios por múltiples vías y, sobre todo, a través de su plataforma según requieren. El servicio de atención al cliente solo responde con escusas y problemas. Solicito la verificación de método de pago necesario para poder retirar fondos.

Resuelto
J. D.
09/10/2024

Cargo en cuenta por venta de entradas

Buenos días. Se mae ha realizado un cargo por una venta que según ustedes porque no se pudo realizar . Las entradas estaban perfectamente y justo en el momento del concierto me mandaron el correo comunicándomelo. Les remití la factura de compra en la página correspondiente así como las entradas y aún así me han realizado ya el cargo en la cuenta. Venta nº545386114

Resuelto

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