Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido que esta marcado como entregado y yo no he recibido ese paquete. Estuve todo el dia en casa el dia de la supuesta entrega y el paquete nunca llegó. Terrible que anden jugando asi con la gente y no den ninguna solucion ni por telefono ni por su servicio de reclamaciones.

Hola realice un pedido que esta marcado como entregado y yo no he recibido ese paquete. Estuve todo el dia en casa el dia de la supuesta entrega y el paquete nunca llegó. Terrible que anden jugando asi con la gente y no den ninguna solucion ni por telefono ni por su servicio de reclamaciones.

Hola mi nombre es Jose Luis Higueras Quisiera poner una reclamación a telefónica por el mal trato y que me dan y que me cuelgan el teléfono no me dan la información que pregunto me mienten llamando 3 veces no me dicen lo mismo cada vez me dicen cosas diferentes y además que es ilegal no dejar poner una reclamación y ellos no me permiten ponerla me marean de de departamento en departamento... No me permiten hablar con supervisor o jefe ... No se creo que solo por lo de no dejar poner una reclamación ya es suficiente... No quiero que cada vez que llame a Movistar me traten mal y que me marém etc de cosas por lo que quiero que esto no caiga en saco roto y que se me traten bien y no me digan todo el rato que no puedo poner una reclamación por que no tengo servicio contratado con ellos yo puedo si me da la gana poner una reclamación estoy en mi derecho Un saludo de Jose Luis Higueras

Hola, compre un par de entradas de cine (mi mujer en realidad) En att. al cliente de groupon insisten en que es Venta Final, y estaba advertido (no muy claramente) que no es reembolsable. Aún así, ¿no se tiene derecho a desistimiento de compra? Lo hemos reclamado menos de 2 horas después de comprarlas. Y porque no estaba claro que las entradas sólo valían para Madrid, ponía Madrid y Premium, así que creíamos que valía para cines Yelmo Premium de Málaga (salas Premium en realidad) Son sólo 16,40€ entre las dos entradas pero es indignante. Y mira que aceptamos el reembolso en saldo de Groupon por lo que el dinero se quedaba con Groupon. ¿Me pueden ayudar? Gracias Un saludo.

Me dirijo a OCU para solicitar su mediación en una reclamación contra Cecotec por un colchón que se encuentra dentro de los tres años de garantía y que presenta un hundimiento considerable en ambos lados. El primer colchón ya tuvo que ser sustituido porque carecía del refuerzo lateral anunciado. Cecotec me entregó otro igual y, transcurridos aproximadamente dos años, este segundo colchón también presenta defectos. El hundimiento se aprecia en las fotografías aportadas, pero resulta todavía más evidente cuando me tumbo. Mido 1,77 metros y peso unos 85 kilos, por lo que no considero que se deba a un uso inadecuado del producto. Hace casi dos meses abrí una incidencia a través de la aplicación CecoCare. Envié la factura de compra, fotografías del colchón y toda la información que me solicitaron. También expliqué que el hundimiento afecta a ambos lados. Cecotec llegó a pedirme un número de serie que no aparece en ninguna parte del colchón. Durante todo este tiempo no he recibido una solución. Al entrar recientemente en la aplicación para consultar el estado de la reclamación, he comprobado que la incidencia ha desaparecido por completo. No figura pendiente, en revisión, cerrada ni resuelta. Cecotec tampoco me ha comunicado que la haya archivado o eliminado, ni me ha dado ninguna explicación. Después de los problemas sufridos con dos colchones y de la forma en que Cecotec ha gestionado esta reclamación, he perdido por completo la confianza en la empresa y en el producto. Por este motivo, no quiero una nueva sustitución. Solicito la devolución íntegra del importe pagado por el colchón. Pido la mediación de OCU para que Cecotec explique por qué ha eliminado la incidencia sin avisarme, reconozca el defecto del colchón y proceda al reembolso del precio abonado. Puedo aportar como pruebas la factura de compra, las fotografías del hundimiento, los correos enviados, la documentación de la sustitución anterior y cualquier otra información relacionada con la reclamación. Atentamente, Carlos Gracia bronsing1@yahoo.es

Solicito ampliar mi reclamación a raíz de la resolución emitida posteriormente por RGA. RGA ha desestimado la cobertura directa de los daños alegando que no se alcanzaron los 40 l/m²/h exigidos para la garantía de lluvia. Sin embargo, en su propia resolución reconoce expresamente que: - Los daños en los paramentos proceden de filtraciones de origen comunitario provenientes de la terraza. - Los daños en el techo de la cocina proceden de filtraciones de la cubierta, también de origen comunitario. - No existe ninguna conducción, ni comunitaria ni privativa, que origine los daños. - La Comunidad de Propietarios no ha intervenido para solucionar el problema. Por tanto, aunque RGA rechace indemnizar directamente los daños, queda identificado por la propia aseguradora que el origen es un elemento comunitario. Mi póliza incluye una garantía de Defensa Jurídica y Reclamación que contempla la reclamación de daños materiales y la reclamación al responsable para que realice las obras necesarias para evitar que los daños vuelvan a producirse. Por ello, solicito que OCU requiera a RGA para que active dicha garantía y tramite la reclamación frente a la Comunidad de Propietarios y/o su aseguradora, tanto por los daños ya ocasionados como para exigir la reparación del elemento comunitario que está provocando las filtraciones. Asimismo, solicito que RGA indique expresamente, en caso de negarse a activar esta garantía, la cláusula concreta de la póliza que excluye o impide su aplicación en este supuesto. Mi reclamación inicial de 625 € por los daños sufridos se mantiene, pero solicito que se incorpore también esta nueva petición relativa a la Defensa Jurídica y Reclamación. Adjunto la resolución de RGA de fecha 4 de junio de 2026.

El pasado 26 de Mayo realicé un viaje a Venecia con Air Europa. Al adquirir lo billetes del vuelo se me ofreció los servicios de una empresa de alquilar de coches -Green Motion- que acepté y adquirí el alquiler de un vehículo. Al llegar al aeropuerto todo fue un caos y una fustración indescriptible: Es importante saber que en el momento de la recogida del vehículo, todo fue información errónea (es mentira, la oficina NO está en el aeropuerto, ni siquiera cerca) e insuficiente (dedicamos horas a buscar la oficina con llamadas y preguntando a quien pudiera ayudarnos) por parte de la compañía de alquiler (Green Motion). La operación de entrega del coche tuvo multitud de irregularidades, desde la no aceptación de tarjetas de crédito de bancos españoles que ofrecimos para abonar los costes de cobertura, depósito-fianza y gasolina, intimidándonos a pagar en efectivo hasta que por fin aceptaron la tarjeta de crédito de O.B. Así mismo el tiempo en realizar estos trámites se demoraron en demasía en unas oficinas de aspecto sucio, descuidado (en varios momentos no había nadie atendiendo a los clientes durante muchos minutos) sin las mínimas condiciones de confort y con un trato del personal muy lejos de lo esperable en una oficina de rent a car. Todo esto nos hizo sospechar ser fruto de un engaño, pero al estar avalados por la compañía aérea Air Europa y haber abonado ya una parte del alquiler, decidimos continuar con la operación. En el día de ayer, al ver el siguiente cargo en mi tarjeta por parte de WebMotor, estuve investigando por las redes y con la IA, encontrando información de que este engaño es frecuente en esta empresa y adjunto capturas de pantalla por si les puede ser de ayuda. En la confianza de que podrán resolver esta situación quedo a la espera de sus noticias. Localizador:RVE-788

El pasado 26 de Mayo realicé un viaje a Venecia con Air Europa. Al adquirir lo billetes del vuelo se me ofreció los servicios de una empresa de alquilar de coches -Green Motion- que acepté y adquirí el alquiler de un vehículo. Al llegar al aeropuerto todo fue un caos y una fustración indescriptible: Es importante saber que en el momento de la recogida del vehículo, todo fue información errónea (es mentira, la oficina NO está en el aeropuerto, ni siquiera cerca) e insuficiente (dedicamos horas a buscar la oficina con llamadas y preguntando a quien pudiera ayudarnos) por parte de la compañía de alquiler (Green Motion). La operación de entrega del coche tuvo multitud de irregularidades, desde la no aceptación de tarjetas de crédito de bancos españoles que ofrecimos para abonar los costes de cobertura, depósito-fianza y gasolina, intimidándonos a pagar en efectivo hasta que por fin aceptaron la tarjeta de crédito de O.B. Así mismo el tiempo en realizar estos trámites se demoraron en demasía en unas oficinas de aspecto sucio, descuidado (en varios momentos no había nadie atendiendo a los clientes durante muchos minutos) sin las mínimas condiciones de confort y con un trato del personal muy lejos de lo esperable en una oficina de rent a car. Todo esto nos hizo sospechar ser fruto de un engaño, pero al estar avalados por la compañía aérea Air Europa y haber abonado ya una parte del alquiler, decidimos continuar con la operación. En el día de ayer, al ver el siguiente cargo en mi tarjeta por parte de WebMotor, estuve investigando por las redes y con la IA, encontrando información de que este engaño es frecuente en esta empresa y adjunto capturas de pantalla por si les puede ser de ayuda. En la confianza de que podrán resolver esta situación qudo a la espera de sus noticias.

Me han cobrado 256euros para una reserva en un hotel el próximo fin de semana. Pues bien, no lo he hecho yo. Aun no han hecho servir este hotel y a pesar de ello ATRAPALO no quiero ayudarme y devolver/ anular esta reserva. Han hecho servir mi cuenta Atrapalo para realizar esta reserva Esta a nombre de un tal nordin QUIERO MI DINERO

Buenas tardes, realicé dos pedidos hace pocos días. Una camiseta de conmemoración de la victoria de España en la Copa del Mundo de Fútbol y unas sandalias marrones de tiras. Las sandalias (Pedido 18228) llegaron antes que la camiseta (Pedido 17611). Cuando llegó a mi domicilio el paquete con la camiseta lo rechacé por ya tener la mala experiencia de las sandalias, las cuales habían llegado unos días antesy me sorprendió la mala calidad, bien imitadas, parecen piel, pero son puro PLÁSTICO toda ellas. Ustedes la ofertaban de 120€ rebajadas a un 50% se quedaban en 59´90 €, que fue lo que pagué... al igual que la camiseta, la misma oferta. Quisiera que me devolviesen mi dinero, por favor, me siento engañada y ninguneada por ustedes, pues les he escrito a posteriori de la llegada del producto (sandalias) y no me han respondido para nada.... Sinó tomaré medidas legales al respecto. Muchas gracias pr su atención.