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Problema con el reembolso
Buenas tardes,llevo desde el día 16 de diciembre del 2024 que cancele mi pedido puesto que no lo mandaba decidí cancelar mi pedido , al día de hoy aún no le an reembolsado mi dinero me pongo en contacto con ellos por teléfono y ni contestan mediante correo electrónico y tampoco contesta . Me llegó un correo el día 10 de enero poniendo reembolso tramitado y que tardaría entre 7-10 días laborables y al día de hoy aún no me a llegado mi reembolso. Y estoy ya que no se que hacer ya . Muchas gracias
problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Me pongo en contacto con ustedes porque mi pedido vino defectuoso de serie, y ahora la empresa Certidel no se hace responsable ya que dice que el problema fue causado por un golpe, aunque afirmo que el objeto no sufrió ningún golpe, y que la pantalla desde un principio estaba teñida de un verde, y después fue a peor. Yo no dije nada ya que nunca he tenido un iPhone y no sabía que esto no era normal, hasta que envié una reclamación. Ya os he escrito una pero me faltava una cosa. SOLICITO reembolso del iphone 13 mini (385,60 €), todo el dinero completo ya que yo no he tenido la culpa. también quiero comentar el pesimo trabajo ya que personas que estan tantas horas con iphones de darian cuenta de esto, yo no le di importancia por lo que os comente antes. Sin otro particular, atentamente. si teneis alguna oferta no me cierro en banda
Pedí un motor por calor que he pagado 2400 euros y me han enviado uno totalmente diferente
Me han enviado un motor que no es el que yo he pedido, es para otro coche totalmente diferente, he abonado dos mil cuatrocientos euros y tiene pinta de ser un estafa
⚠️ Aviso importante sobre Planetmascota.com ⚠️
Estimados/as señores/as: ⚠️ Aviso importante sobre Planetmascota.com ⚠️ Queremos informar a todos los consumidores que la empresa Planetmascota.com no tiene ninguna relación con MascotaPlanet.com. Esta empresa está suplantando nuestra identidad y utilizando tácticas fraudulentas para engañar a los clientes. Hemos interpuesto una denuncia ante el Juzgado, y además, existe una plataforma de afectados que están tomando acciones legales para denunciar su actividad como estafadores. ⚠️ Mucho cuidado: Su estrategia es atraer con precios bajos para luego no enviar los productos comprados. Si has sido víctima de esta estafa, te animamos a unirte a la denuncia colectiva. MascotaPlanet.com no tiene ninguna relación con esta web fraudulenta. ¡No te dejes engañar! 🚨
Problema con el reembolso
A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la empresa ALLZONE, debido a su incumplimiento en la devolución del importe correspondiente a un pedido cancelado, vulnerando mis derechos como consumidor. Detalles del caso: 1. El pedido fue realizado el 30 de noviembre de 2024 y está asociado a los números de pedido 343809 y 935803833. 2. El producto solicitado fue un Iphone 15 de 693,98€ 3. Recepcion del mail de cancelacion del pedido el 27 de diciembre de 2024 4.El día 10 de enero me confirman que el reembolso está tramitado. (Puede tardar 7-10 dias habiles) 5.El día 27 de enero de 2025 reclamo al email clientes@allzone.es, simplemente me indican que se ha rñderivado al departamento correspondiente A fecha de hoy 31 de enero de 2025, despues de infinidad de llamadas y otro mail, no he recibido el importe en mi cuenta bancaria, incumpliendo ampliamente los plazos establecidos para los reembolsos. Incumplimientos legales: La empresa ALL ZONE ha vulnerado lo dispuesto en el articulo 76 de Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que regula la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Este artículo establece que cualquier reembolso debe realizarse en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de cancelación del contrato, un plazo que ALL ZONE ha superado ampliamente. Solicitudes: Por lo anterior, solicito a la OCU su intervención para: 1. Exigir a la empresa ALL ZONE que proceda al reembolso inmediato del importe 693,98 €. Utilizando el método de pago original (transferencia bancaria) 2. Instar a la empresa a proporcionar una explicación formal y documentada que justifique este grave incumplimiento. 3. Valorar la posible imposición de sanciones administrativas por este incumplimiento de la normativa de protección al consumidor. 4. Exijo a la empresa ALL ZONE un comprobante de reembolso hacia mi cuenta de banco para tener constancia de que ha hecho el trabajo que le tocaba. Adicionalmente, me reservo el derecho de emprender acciones legales ante los Juzgados de Primera Instancia, reclamando no solo el importe adeudado, sino también los intereses de demora y los perjuicios ocasionados por la falta de respuesta e incumplimiento prolongado. Documentación adjunta: Adjunto a esta reclamación los siguientes documentos: - Confirmación del pedido - Confirmación de cancelación del pedido -Confirmación del reembolso tramitado. Agradezco su atención y el apoyo en la defensa de mis derechos como consumidor. Quedo a su disposición para cualquier información adicional o documentación que sea necesaria. Atentamente,
problema con el reembolso
Se ha indicado el numero de pedido. El pasado 10 de diciembre de 2024 realicé un pedido a traves de la plataforma ALIEXPRESS. Dicho pedido, fue enviado a traves de la empresa Ecoscooting Delivery. Dicha empresa indica que ha hecho dos intentos de entrega, siendo mentira, ya que el dia 13 de diciembre estuve en casa todo el dia y no vino nadie. El pedido fue devuelto el dia 14 de diciembre y se indica que el pedido se lleva devolviendo desde el 23 de diciembre. Desde ese momento, me he puesto en contacto con aliexpress, con la empresa de reparto y con el propio vendedor sin obtener respuestas. La empresa Ecoscooting Delivery me llegó a indicar que el pedido estaba perdido. Aliexpress, en los multiples intentos de intentar obtener respuesta, me indica que el caso se ha elevado en varias ocasiones, que debo incluir un certificado de la empresa de envios donde se indique el estado del pedido y otros datos. Cuando intento reclamar dicho certificado, la empresa de repartos me dicen que eso no existe y que no pueden darme nada. Desde hace mas de un mes, estoy esperando respuesta y siguen sin darme datos ni solucion.
cargo tarjeta
Hola, acabo de ver un cargo en la tarjeta por un importe de 18€ de fecha 31/12/23 de la empresa Cash.Privicompras\Nyonnyon por una compra online que desconozco y no he realizado voluntariamente. Ruego que me devuelvan dicho importe que no procede cobrar, porque nunca di mi consentimiento ni explícitamente ni de forma voluntaria. Asimismo, por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido porque no deseo ninguna relación comercial con ustedes. Gracias
Solicitud de Reembolso por Producto no Entregado
Asunto: Solicitud de reembolso – Pedido #2757 Estimados/as, Me dirijo a ustedes para solicitar el reembolso del pago correspondiente a un dispositivo adquirido a través de su página web. Según los términos de compra (pedido #2757), el envío debía realizarse en un plazo de 24-48 horas. Sin embargo, realicé la compra el 12/01/2025, con confirmación de pago el mismo día, y hasta la fecha no he recibido el producto ni respuesta por parte de su equipo. He intentado contactarlos en varias ocasiones por correo electrónico y chat, pero no he obtenido respuesta. Dado el incumplimiento en la entrega y la falta de comunicación, me veo en la necesidad de solicitar el reembolso del importe abonado. Adjunto los datos de la compra para agilizar la gestión: Fecha de compra: 12/01/2025 Fecha de confirmación de pago: 12/01/2025 Producto: Retro Pixel Pro™ – Funda y protector de pantalla ¡Gratis! × 1 128G Número de pedido: 2757 Método de pago: Pago online Agradecería una pronta respuesta y solución. En caso de no recibir noticias en un plazo máximo de cinco días hábiles, me veré obligado/a a tomar otras medidas para resolver este asunto. Quedo a la espera de su pronta gestión.
Problema con el reembolso
He comprado en walapop una bomba de freno de moto y he recibido del vendedor un camión de juguete, puesta una disputa sobre el asunto el vendedor asegura que me ha entregado la bomba, aunque en mi chat privado admite que se ha perdido me asegura que no está dispuesto a perder la venta por lo que walapop me desestima mi disputa, solicito que se le reclamé a walapop la devolución de la cantidad pagada o la entrega del producto comprado.
Recuperar cuenta
Me borraron una cuenta creada en 2015 sin dar ninguna explicación, tenía todas las reseñas de cinco estrellas. Quiero recuperar dicha cuenta Me puse en contacto por correo electrónico pero sólo saben mandar mensajes automatizados y no explican nada
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