Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me llega el pedido: BFKQHAZQM Realizado el 02/01/2025 10:32:37 por valor de 51,97€ SOLICITO la devolución íntegra de lo abonado. Ya no quiero el producto, lo he comprado en otro sitio Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He realizado una compra a través de Miravia de un producto nuevo (tostadora) y han enviado un producto utilizado y visiblemente dañado (sin pegatinas, con arañazos, no todos los filamentos funcionan correctamente). Para el pago utilicé descuentos de terceros que no pueden recuperarse en caso de devolución del producto. He solicitado la sustitución del artículo por uno nuevo pero la única solución que me ofrecen es la devolución y reembolso. Esta es una solución que me perjudica ya que pierdo los descuentos mencionados. Solicito que se realice la sustitución por un artículo nuevo tal y como fueron las condiciones iniciales del contrato (compra-venta).

ME HAN COBRADO POR LA CARA. MYIQ.COM hace meses hice un test de iq por 0,50 céntimos, sin más, pero hoy he recibido un cobro de 29,99 euros, HE ESTADO LEYENDO Y SEGÚN HE VISTO SIN SABER NADA ME HE SUSCRITO A ALGO, exigo la cancelación de esa supuesta suscripción, y el reembolso ya, si hace falta me pondré en contacto con la empresa

El día 06/11/2024 compro una placa de inducción en Mediamarkt Valencia, Avenida Cortes Valencianas. El 01/01/2025 me comunica mi inquilino que la placa de inducción no funciona correctamente. El 02/01/2025 aperturo la incidencia por la web de Mediamarkt en la cual introduzco los datos de compra. Pasan los días y no me llama nadie. El 09/01/2025 me escriben un correo pidiéndome una foto de la factura, la cual envío el mismo día. El día 14/01/2025 me llaman de una centralita/fijo para darme cita, pero la cita que me dan dicen que tiene que ser por videollamada, que el técnico no viene. Me dicen que tiene que ser sí o sí de una franja horaria, el día 15/01/2025 de 10:00 a 12:00, que no me pueden fijar una hora exacta. Hablo con el inquilino, y me dice que no puede y al final pacto con mi inquilino que acudo yo a la vivienda y hago la videollamada que ya llevan dos semanas sin poder cocinar. El día 15/01/2025 acudo al domicilio, y estoy desde las 10:00 a 12:00 esperando 2 horas de reloj en un piso en el que no vivo yo, no me llama nadie, no tengo el número de teléfono del técnico. Llamo al teléfono de Mediamarkt, y me dicen que no pueden darme el teléfono del técnico y que ellos no consiguen contactar con la empresa reparadora. El día 16/01/2025 me llama el técnico directamente y me dice que me quiere dar cita. Hablo con él, y le digo que habíamos quedado el día de ayer, al final me dice que le envíe un vídeo de la avería. El día 20/01/2025 me envían un parte irreparable los técnicos, diciendo que no se puede reparar. Me dicen que tengo que contactar con tienda (mediamarkt) y ellos me ofrecerán una solución. El mismo día les envío a mediamarkt el parte irreparable de los técnicos y espero unos días para que me llamen o contacten para que me indique cómo proceder. El día 22/01/2025 extrañado que no me habían contactado, llamo a atención al cliente y me dicen que me lo reclaman. El día 23/01/2025 lo mismo, no me han contactado, llamo de nuevo a atención al cliente y me dicen que me lo reclaman. El día 24/01/2025 me escriben por correo y me piden el parte irreparable, la cual he enviado el día 20. El día 25/01/2025 les envío de nuevo la parte irreparable. El día 27/01/2025 llamo porque no tengo noticias aún, y más tarde me escriben y me dicen: Perfecto, Ruifeng ¿Quieres que te recojan el producto en casa o prefieres traerlo a la tienda? Un saludo. El día 28/01/2025 le contesto, porque tengo varias dudas de cómo es el proceso. Pregunto si tiene coste, si la persona que viene a recogerlo me lo desinstala, si la devolución es en dinero o cómo sería. Más tarde me responden y la respuesta es la siguiente: Buenas este proceso debe de realizarlo en una tienda física, para realizar el cambio y trayendo la parte de irreparable y enviarlo al siguiente correo: gilev@mediamarkt.es El día 29/01/2025 escribo al correo que me han facilitado adjuntando la parte irreparable y preguntando cómo proceder porque no sé si llamar a alguien a desinstalarlo o cómo proceder y no me contesta nadie. Aquí ya se me complica el asunto, en la tienda no tienen teléfono, y al número al que llamo y correo al que contacto, no me responden estas preguntas. Ya es final de mes y mis inquilinos ya me están amenazando de que no me van a pagar el alquiler del siguiente mes, por lo que compro en otra tienda una placa de inducción y llamo a un profesional para que me desinstale el viejo y me instale el nuevo. Coste el cual asumo yo. El día 03/02/2025 llevo la placa de inducción a la tienda y me comunican que solo me dan una tarjeta regalo, que no me devuelven el dinero.

Compré un reloj en allzone con en número de pedido 627444347 en enero al ver qué no llegaba lo devolví estamos a 3 de febrero y no tengo al día de hoy el dinero en mi cuenta. Es increíble que tarden tanto y sin justificación finacieras ninguna. Por qué la ley no marca esos plazos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [tienen que dar una solución cuando entregan un producto defectuoso ] SOLICITO la devolución del importe de la compra por producto defectuoso y que no hayan podido solucionar después de cuatro meses ]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Disconformidad con los servicios incluidos en la propuesta de financiación de 5.000 € en la compra Dacia Duster Extreme TCe en el concesionario RRG Islas Canarias 78, Valencia.

El artículo te lo venden como si fuera de muy buena calidad y de barcelona. Cuando en realidad viene de china, encima caro y con pesa calidad. Quiero que me devuelvan mi dinero!! No quiero excusas!

Mi madre ha comprado una tele con el n° de pedido 6805449028, ha llegado con la caja golpeada un punto blanco en el medio y no se enciende la pantalla si hay movimiento, solo con la imagen estática, tarda mucho en conectarse a internet y en responder al mando, vamos, no funciona prácticamente nada. Se ha entregado en un pueblo de Cuenca. Lleva varias semanas intentando devolverla y la opción que le da es llevarla a un único punto de entrega, donde hemos ido y no aceptan devoluciones. Llama y le dicen que debe hacer la devolución desde ordenador o que la llaman ellos, la he hecho desde ordenador y sale igual. Dicen que la llaman ellos y no la llaman, llamo y me dicen que la única opción es que lo lleve a Madrid. Se ha entregado en la provincia de Cuenca no en Madrid, me pilla a mas de una hora. No entiendo que no me den opción de devolverlo por correos o que vengan a recogerlo. He llamado y dicen que lamentan pero no hay otra opción, además si hago la etiqueta me pone que lleva cargo adicional y se descuenta del dinero de la devolución. Me han dado un número de incidencia 2507100002534151, no sé si es real o no.

Hola hice un pedido de pastillas para promover la hidratación de mis ojos, soy afiliada a la ONCE, deficiente visual y con graves problemas de retinas y córneas, ahora además deshidratadas. El 6 de enero hice un pedido de estas pastillas recetadas por mi oculista y no he recibido el pedido, he escrito numerosos mensajes pidiendo explicaciones, y ni me devuelven el dinero, ni me llega el pedido, ni me contesta nadie. Tengo uno diciendo que el pedido estaba completo que ya lo que tardara MRW en hacérmelo llegar pero es un mensaje del 7 de enero. Pido que me devuelvan el dinero urgentemente y que alguien nos defienda a los consumidores de esta farmacia, pues he visto en las redes que han timado a cientos de personas, y en el colegios de farmacéuticos de Burgos me han dicho que no saben qué hacer con ellos. Les adjunto varios ficheros que prueban lo que digo y mi denuncia en la Oficina del consumidor de Marbella de la que no he tenido ninguna respuesta aún.