Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el contrato de la tarjeta de crédito de la que soy titular.Llevo ya 3 semanas intentando solucionar este problema.He solicitado la cancelación de la tarjeta de crédito hace ya 3 semanas, he pagado la deuda, pero me informan que debo esperar 60 días antes de que me la pudieran cancelar. En el contrato pone claramente que puedo cancelar en cualquier momento, pagando antes la deuda, y que Bankinter debe cancelar en menos de 24 horas. Como quiero cancelar la cuenta a la que está vinculada la tarjeta, me habéis dado como solución cambiar la domiciliación de la cuenta. La he solicitado, pero después de 2 semanas aún no ha sido efectiva. He llamado varias veces y he contactado por teléfono, y la respuesta es siempre la misma, mañana o pasado lo tendrás hecho.Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla del contrato.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato de la tarjeta de crédito en un plazo de 24 horas, como dice el contrato.Sin otro particular, atentamente.C.H.

Hola, debido a la venta de un vehiculo contacte a directseguros para cancelar la poliza. Me trasladaron que tenia que enviarles doc que justificara la venta. Les envie el doc de compraventa, ya que es el único del que dispongo. Me responden por correo diciendome que no es valido este para cancelar, así que vuelvo a llamarles y contradiciondose me dice que el que quieren es el justificante de la transferencia. Este no existe en mi poder ya que lo tiene quien compra el vehiculo y en tal caso si realiza el tramite por su cuenta (directo a DGT) no se dispone de él. La ley no me obliga a disponer de otros doc así que les digo que pueden comprobar ellos sinó que el vehiculo no esta ya a mi nombre, su contesta es que por la LOPD no pueden. Sin embargo me pide una foto del actual permiso de circulación del comprador como justificante. Doc que además de ,obviamente, no estar en mi poder, si contiene información de datos ajenos a mi. Lo mencionado e incluyendo el escrito y firma para causar baja por venta, que hasta el momento era suficiente en otras aseguradoras. Si el actual propietario no quiere no tengo forma de darme de baja del seguro tal y como ellos lo plantean.

1. En la reclamación anterior a Pelayo Mutua de Seguros se solicita que cubra los desperfectos del tejado producidos en el mes de septiembre por el temporal de la dana que causó estragos en la zona suroeste de Madrid.2. Tras evaluar los daños de nuevo, insisten en no reparar a pesar de que se debe a la barbaridad del agua caída.4. La compañía nunca informó al tomador y no se repara el tejado esperando la reparación de manera que el19 de octubre agravan aún más los desperfectos de la vivienda.7. El día 24 de octubre llamo y me entero que tienen intención de reparación informando en la dirección de riesgo.8. Dada la indefensión, les informo de que no deseo renovar la póliza que caduca el 27 de octubre: por seis veces, deniegan por no hacerlo con un mes de antelación. Sin embargo, al presentar la queja me notifican que me darán de baja.9.- El día 24 de octubre pasaron al COBRO LA PÓLIZA.10.- El jueves 2 de octubre, el temporal de viento tira una rama sobre la casa del vecino.11.- Solicito al perito que está revisando el tejado que tome nota del nuevo siniestro.12. - Cuando llamo para dar parte del siniestro del árbol el 6 de octubre me dicen QUE MI PÓLIZA NO ESTÁ VIGENTE.13. - Ha día de hoy, 14 de noviembre, siguen con el dinero de la póliza en su poder, 446 € y me dicen que no tengo cobertura.SOLICITA:- Que repare la caída de la rama de mi árbol sobre la parcela del vecino con urgencia, retirando la rama y cortando la rama así como reparando la pequeña valla.¿Qué solicitas a la empresa?Reparación

A raíz de un incidente con mi coche el pasado 6 de noviembre DE 2023 donde solicité una grúa por un fallo de motor en carretera y debido a la falta de eficacia en la solución del incidente les escribo para quejarme y solicitar una compensación. DNI o CIF. 77323129G DIEGO JESUS SANCHEZ MEDINA Referencia o identificación de la póliza de seguros, siniestro u orden de suscripción, traspaso y reembolso. DS400055658-003 Causas que motivan la queja o reclamación. ESPERAR A LA GRÚA DESDE LAS 17.24 DE LA TARDE DEL DIA 6 DE NOVIEMBRE , HASTA QUE SE ME CONTACTA DESDE MADRID A LAS 20.50ENTRE ESE TIEMPO REALICÉ 4 LLAMADAS CON DURACIONES TOTALES DE MÁS DE UNA HORA A ATENCIÓN AL CLIENTE DE USTEDES DONDE LA GENTE QUE ME ATENDIÓ ERA BASTANTE INEFICAZ Y A LA PREGUNTA DE CUANDO LLEGARÍA LA GRÚA LA ÚNICA RESPUESTA ERA , ESTÁN TRABAJANDO EN ELLO, OBVIAMENTE SIENDO ESO NO REAL O FALTA DE PROFESIONALIDAD YA QUE PASÉ MÁS DE 3 HORAS ENCERRADO EN EL COCHE CON UN FRÍO QUE HACÍA INCREIBLE EN POLONIA A ESA HORA, YA QUE EN CADA LLAMADA NO ME RESOLVÍAN NADA.UNA VEZ QUE ME LLAMAN DE MADRID ME DICEN QUE LES ESCRIBEN A VARSOVIA PARA QUE PUEDAN TRAMITAR UNA GRÚA A LA CIUDAD DÓNDE ESTABA, ALLIANZ POLONIA ME LLAMA A LAS 22.02 ES DECIR BASTANTE TIEMPO DESPUÉS , Y QUE A ESA HORA TAN TARDE QUE YA HABÍA REGRRESADO A MI HOTEL CON MIS PROPIOS MEDIOS Y DECIDENDO DEJAR LA GRÚA PARA EL DÍA SIGUIENTE YA QUE HACÍA FRIO Y ERA DE NOCHECOMO PRUEBA DE TODO ESTO ADJUNTO TOMAS DE PANTALLA PARA QUE SE PUEDAN VER LAS HORAS DE LLAMADAS Y ESPERA Y QUE TODO LO QUE CUENTO ES ASÍ. LAS LLAMADAS QUE HICE ASÍ HA HORA CUANDO ALLIANZ POLONIA CONTACTA CONMIGOPOR TODO ESTO Y EN MI QUEJA SOLICITO LO SIEGUIENTE · Solicitud concreta que se realiza al D.D.C. Reembolso: € 12,38 DE LA FACTURA DEL TELEFONO, YA QE REALICÉ MÁS DE 4 LLAMADAS DEBIDO A LA POCA PROFESIONALIDAD DEL SERVICIO PRESTDO PARA PODER INFORMARME DE LA SITUACIÓN , ADJUNTO FACTURA, FOTOS , ETC· Compensación por daños y perjuicios 50 euros cheque gasolina· Solicitud concreta que se realiza al D.D.C. devolución llamadas caja rural de Jaén y 50 euros Cheque ES9730670050552249239910· y firma del reclamante. 9 NOVIEMBRE DE 2023 DIEGO SANCHEZ MEDINA

Buenas tardes:Me pongo en contacto con ustedes de nuevo en relación a la solicitud de dar mi baja mi póliza de automóvil 0000J8175679 que tengo contratada con Pelayo. Pelayo aseguradora me envío un correo electrónico con fecha 18 de septiembre donde me comunicaban que está próxima la renovación de mi póliza. Sin embargo, compruebo que en dicho email, no figura para nada una cifra ni las nuevas condiciones de la póliza.Tiempo después, el día 2 de octubre, descargo la aplicación de Pelayo y abro una cuenta, que hasta entonces nadie me había exigido, y compruebo, perpleja, que allí sí figura una cantidad, superior, con mucho a la acordada y pagada el año anterior.A todo lo dicho, se suma, que en la anualidad pasada me comunicaron que podía renovar o cancelar mi póliza hasta el día anterior (las conversaciones telefónicas se graban).Al ver tamaña subida, llamo a la compañía para cancelar el seguro, ya que me ofrecen otro más de 300 euros más barato en la competencía con las mismas coberturas (no se entiende la desproporcionada subida sino por el afán recaudatorio doloso de la aseguradora) y desde la misma me indican que según la ley de Contrato de Seguro, estaba fuera del plazo de cancelación de mi póliza.Ante esta manera dolosa de proceder, que a saber cuántos de nuestros mayores no habrá afectado, ya que no sabrán ni descargarse la aplicación de su aseguradora, les pregunto:¿Por qué motivo no pueden poner en su correo que hay una subida de la cantidad de mi póliza? ¿No saben escribir cifras? La respuesta es que ustedes quisieron hacer pensar, de manera dolosa, que la cantidad va a ser la misma y conseguir así renovar la póliza de forma fraudulenta. Tengo que enterarme, fuera de plazo, y tras abrir una aplicación que no necesito ni quiero de la nueva cantidad. ¿De qué sirve la comunicación vía correo electrónico con ustedes si son incapaces de hacer ver, de manera clara, la nueva cantidad, cosa que sí hacen al contratar un seguro con ustedes?Están provocando en mí una enorme desazón, que afecta a mi salud, ya que me imposibilitan ahorrar más de 300 euros en una nueva compañía, con lo que me siento encarcelada, además de engañada.Ruego, por los motivos expuestos, que procedan a aceptar el desistimiento en la renovación de mi póliza, ya que no han obrado de buena fe.Un saludo cordial,S C

Hola buenas .......resulta que me siento engañada y no sé cómo llamarlo.....pero explico mi caso....y exijo un reembolso y cancelación de seguro de vida mybox mio y el de mi pareja..,.resulta que hace cerca de 4 años la Caixa me aceptó un préstamo y una tarjeta de crédito la cual hace casi un año liquide y el.prestamos a día de hoy sigo liquidando y voy a día de cuotas....resulta ser que al tercer año se canceló la.tarjeta y supuestamente tendría que averse cancelado el seguro de vida al cual cumplí los 3 años que pedían de permanencia.....estamos al 4 año....y a fecha de 15/11/2023 se lo siguen cobrando pido porfavor ruego porfavor que se me cancele el seguro porque yo no firmé nada para renovar ni di mi consentimiento ni siquiera me informaron de nada sobre el seguro este mes me an cobrado dos mensualidades y an dejado a una madre con dos hijos sin poder comer porque lo que tenía en el banco os lo aveis comido ........

El 17 de Febrero de 2022 contraté un seguro a todo riesgo sin franquicia con Axa para mi Fiat tipo matrí­cula 8xx7 Kxx. Adjunto la póliza.En Septiembre del 2023 al entrar en mi area de cliente por internet descubrí que habían cambiado la cobertura de mi póliza. Figuraba que tení­a un seguro a todo riesgo con franquicia de 200 euros.El 24 de Septiembre escribí a a atención al cliente de Axa. En Octubre me respondieron lo siguiente:Hola MilagrosEl dí­a que nos proporcionas estarías con el seguro a todo riesgo por eso no te lo cobrarí­an  y a partir de la renovación lo tendrías a todo riesgo pero con franquicia. Si quieres ponerlo a todo riesgo sin franquicia le comento de que tendría una subida de la póliza de unos 300 euros más. Un saludoVolvi a escribir a atencion al cliente : No entiendo por qué me han hecho la renovación del seguro a todo riesgo con franquicia para mi fiat tipo 8387 Kxx. En ningún momento he pedido ese cambio ni he recibido ninguna propuesta de Axa en este sentido.Por favor indiquenme cual es el importe exacto que debo pagar y en que cuenta.El 10 de Noviembre Axa me responde:Hola Milagros Gracias por tu email.Vemos que la modalidad de tu seguro este año es un Terceros ampliado y el precio de renovación ha sido de 318,50€.Por favor, no contestes a este email porque no podremos darte respuesta.Un saludoOtra confusión que Axa tiene conmigo. Primero me cambian la cobertura de la póliza de seguro a todo riesgo sin franquicia a con franquicia sin contar conmigo en ningún momento.Y ahora me dicen que tengo un seguro a terceros ampliado para ese coche. Además otra vez han tardado unos 15 días en responder a mi email y no puedo responder al suyo con lo que la comunicación con Axa es bien dificil. Efectivamente pague 318,50 euros a Axa por un seguro a todo riesgo ampliado...para otro coche!Contrate un seguro a todo riesgo sin franquicia para el Fiat tipo 8xx7 KLG y eso es lo que quiero tener. En ningún momento pedi un cambio en la poliza. Asi que por favor dejen la poliza como la contraté. Si se han equivocado asuman su responsabilidad. Por favor sean ágiles en darme una respuesta. Llevo desde Septiembre intentando resolver este tema.Qué ocurre si mientras se resuelve esta situación quiero dar un parte? Yo no tengo que asumir las consecuencias de sus errores. Espero que esto se resuelva lo antes posible.

Desde 15/12/22 estoy reclamando por email y por teléfono a EVO BANCO que cambien el número de teléfono vinculado a mi cuenta bancaria. Por toda respuesta he obtenido el silencio. No puedo acceder a mi salario causándome graves perjuicios. Les he enviado toda la documentación que me han solicitado y siguen sin darme una solución. Voy a ponerles una denuncia por mala praxis bancaria al BANCO DE ESPAÑA.

Hola, El año pasado contratamos el seguro más completo que RACC Seguros nos ofrecía a través del comercial. Tenemos contratado un seguro, en el cual después de revisar la hoja de condiciones, vemos que tenemos cubierto la revisión de fugas de agua en tubierías subterraneas, el seguro nos está omitiendo este servicio, aludiendo a una tercera cobertura, de la cual no tenemos constancia ni se nos ofreció en su momento. Reclamamos que venga un técnico a ver si hay una fuga. No tenemos inconveniente en pagar materiales posteriores u otros daños si así fuera, pero entendemos que el venir a mirar, sitiene que entrar dentro de lo natural.

Llevo más de año y medio esperando un reembolso doble que no llega por muchos mails, formularios y reclamaciones a OCU que haya hecho... Estoy harta de esta empresa que solo espera que el consumidor se canse de reclamar! Encima en agosto tienen la verguenza de ofrecerme un dispositivo como compensación cuando lo único que necesito es el reembolso de mi dinero!!Espero que des de OCU me puedan resolver por fin mi problema con esta empresa...