Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. R.
07/06/2024

Sobrecargo sin justificación

alquilé un vehículo con ok Mobility , tras entregarlo en perfecto estado OK Mobility me ha hecho cargos alegando un daño en un paragolpes trasero, y también alegando que extravié un cable de carga, cosa que no es cierta Además, el cable de carga que dicen que yo extravié tiene un valor aproximado de unos 150 € y ellos cobran 600€ Leyendo en Internet sobre ellos veo que es una práctica habitual que hacen con los clientes que no contratamos seguro a todo riesgo con ellos Exijo que rectifiquen y justifiquen cualquier cargo que quieran hacerme, ya que tienen escáner en la puerta del aparcamiento que hace fotos al coche y yo lo entregué perfectamente al igual que el cable

Resuelto
A. P.
07/06/2024

Problemas con las cucarachas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mi pareja y yo hemos presenciado cucarachas en los apartamentos Park Plaza en Puerto de la Cruz (Tenerife) del 03/06/2024 al 08/06/2024. Desde el primer día presenciamos tanto en el baño como en la cocina, que se encuentra dentro de la misma habitación. Reclamamos en recepción y su solución fue habilitarnos otra habitación (justo la de encima de la primera). Confiando en que el problema se podría haber solucionado, nada más lejos de la realidad y hemos presenciando otras 2 y de mayor tamaño que en la habitación de abajo, ocasionándonos preocupación tanto a la hora de asearnos y cocinar como a la hora de descansar sin poder disfrutar de las vacaciones de forma normal SOLICITO la devolución íntegra de la reserva por los motivos anteriormente explicados. 

Cerrado
N. V.
06/06/2024

COBRO INDEBIDO

Hola, el pasado domingo 2 de junio utilicé los servicios de justanswer para realizar una consulta rápida con un abogado y solo ocupé el servicio un par de horas. Evidentemente tuve que introducir los datos de mi tarjeta para abonar los 5€ que costaba el servicio de la consulta durante 3 días. En ningún momento se me notificó que era un servicio de prueba, ni se me advirtió de que debía darme de baja para que no me hicieran el cobro de la membresía. El día de ayer t de junio, me realizaron un cargo de 49€ el cual no he autorizado ni he sido informada y por tanto no tenían mi consentimiento. Por lo tanto exijo a la empresa Justanswer la devolución del importe cobrado indebidamente así como la eliminación de mis datos personales de su banco de datos y que no vuelvan a realizar ningún cargo. Gracias He dado ya de baja la membresía que ustedes compraron sin mi consentimiento. Ver menos

Resuelto
I. F.
06/06/2024

Sin información del pedido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido de un nombre para niña de plata y a día de hoy no tengo información ninguna sobre mi pedido. Intento ponerme en contacto con la empresa pero nadie responde ni a email, teléfono, WhatsApp. SOLICITO la devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. V.
06/06/2024

PAQUETE PERDIDO Y NINGUNA RESPUESTA

Tengo pendiente un envío con la Maldita empresa CCT EXPRESS que yo nose como sigue en funcionamiento con el servicio pésimo que dan. Mi envío con referencia 0082800082808628921998001 , según su portal web se puso en reparto el 31 de mayo , yo como es normal al ver que estaba en reparto estuve atento por si llamaba el repartidor o llegaba a las 18:28 me hacen una llamada lo cojo pregunto quien es y no responde nadie en los 15 segundos que dura , que casualidad que a la misma hora en su portal web pone incidencia de que no ha podido ser entregado el paquete. Pasan los días y el día 5 de junio se vuelve a poner en reparto mi envío , todo el día en casa y cuando miro su portal web que casualida que ha sido entregado, cuando a mi casa nadie ha llamado , tengo portero físico en mi comunidad y tampoco lo han dejado , he pregunto en los dos puntos de recogida ( estanco , papelería ) cercanos pensando que quizás están ahí y tampoco he preguntado a los vecinos y tampoco. Me gustaría saber a quien le han dejado mi paquete o donde !!!!! Porque a mi no. De verdad que con el tema de paquetería siempre el Problema es con la misma empresa yo nose como sigue funcionando con la cantidad de comentarios negativos que dan y los problemas

Cerrado
V. G.
06/06/2024

Reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque para que les pueda devolver el producto y me devuelvan el dinero. Me puede en contacto con ustedes para que me dieran la dirección de envío para poderles enviar el producto y me hagan la devolución, el día 04/06/2024, les escribí me pidieron la cuenta para darme la dirección. El día 05/06/2024 les volví a escribir y le llamé por teléfono al número 601892416 no me cogieron. SOLICITO que me den la dirección para poder devolver el paquete  y me hagan el ingreso en mi cuenta. El envío es:ESAS375676 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
P. M.
06/06/2024

Paquete desaparecido

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Unos auténticos estaf-d-res. En la agencia de Fuenlabrada, Madrid, directamente te cuelgan el teléfono para no gestionar la reclamación, unas formas bochornosas. Sigo sin recibir un paquete que debería haber llegado ayer, 5 de junio. La atención al cliente es nefasta, se limitan a leer lo que aparece cuando consultas el seguimiento. Los repartidores, no pueden ser menos profesionales. Un auténtico despropósito, no te facilitan ninguna solución y el paquete continúa desaparecido.

Resuelto
C. S.
06/06/2024

Cobro de protector de maletero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 16 de mayo del presente año alquile un coche en vuestra compañía, durante una semana, hasta el 23/05/2024. Al momento de la entrega, la chica que me atendió hizo revisión de todo el coche, tras cual, afirma que faltaba el protector del maletero. Al momento de recibir por mi parte dicho coche, no se realizo ninguna revisión ni por parte de vuestra compañía, ni por mi parte, con lo cual yo ni ustedes, pueden asegurar que estaba o no estaba dicho protector. Durante estuve con el coche, no hice uso del maletero, por lo que por mi parte al entregar el coche este estaba con las mismas condiciones en la que los recibí. Además se me cobro inmediatamente 200 euros, sin que se me mostrara factura de que se reemplazo y se compro dicho protector. SOLICITO el reembolso de los 200 euros, ya que no hay pruebas de que ese protector estuviera al momento de entregarme el coche, por tanto yo no soy responsable de dicho objeto, además tenía un seguro a todo riego. Sin otro particular, atentamente. Carolina Sena Pérez

Cerrado
K. H.
05/06/2024

QUE BORREN MIS DATOS BANCARIOS Y DATOS PERSONALES

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ME HABEIS INGRSADO UN DINERO QUE NO PEDI , CONCRETAMENTE 20 EUROS .  LOS QUE INMEDIATAMENTE DEVOLVI EL MISMO DIA A VUESTRA CUENTA POR MEDIO DE TRANFERENCIA . SOLICITO ME DEIS DE BAJA DE VUESTRA PLATAFORMA , BORREIS TODOS MIS DATOS BANCARIOS Y PERSONALES . SINO LO HACEIS LEGALITAS SE PONDRA EN CONTACTO CON VOSOTROS Y TOMARAN CARTAS EN EL ASUNTO . PORQUE COMO HE LEIDO HABEIS ESTADO COBRANDO A DEMAS PERSONAS DINERO QUE NO LES HAN PEDIDO Y CON INTERES ABUSIVOS . TAMBIEN OS ENVIÉ A VUESTRO CORREO , UNAS CAPTURAS DE PANTALLA DE LA TRANFERENCIA QUE OS HICE INMEDIATAMENTE AL DARME CUENTA QUE HABIAS DEPOSITADO 20 EUROS A MI CUENTA QUE NUNCA OS PEDI. Sin otro particular, atentamente. KEREN.

Resuelto
E. O.
05/06/2024

DEVOLUCIÓN

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Mandaron un pedido que yo no hice, no tiene que ver nada con lo que yo pedí y además page 95,98 € al repartidor, como no he tenido noticias suyas mandándoles hasta cuatro correos e incluso mandando WhatsApp y no dan señales ,me veo obligada a tomar esto por otras vías , ya no me fio de esta empresa a la cual solicito. SOLICITO […].  DEVOLUCION DE MI DINERO y recojan en mi casa el pedido que ellos quisieron mandar. la maquina que yo pedi es la primera foto pistola de pintura profesional. y la 2 foto es lo que ellos han mandado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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