Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. R.
13/04/2026

Incumplimiento

A: BANKINTER A la atención de BANKINTER: En Diciembre de 2025, cuando se realizó la compra de una vivienda con hipoteca a traves del banco BANKINTER donde se contrataron los servicios a petición de Bankinter con Tecnotramit. Se les contrato para la gestión de los trámites administrativos y las obligaciones de la compra de mi vivienda (como el pago de los impuestos, la gestión para la obtención de mis escrituras...) pero estas tares NO se han realizado en tiempo y forma. Les he contactado varios veces por email y telf. para reclamar el retraso y la devolución de mi provisión de gastos y el envio de las escrituras originales. Todas sin una contestación por su parte. SOLICITO: 1- Que se finalicen los trámites administrativos y el servicio por el que les contraté hace más de 12 meses porque su retraso podría acarrearme gastos y multas. 2- Que me devuelvan el sobrante de los impuestos (el dinero de la provisión de gastos). 3- Que se me envien las escrituras originales. 4- Al no haber cumplido los tiempos pactados y no hacer la liquidación en tiempo y en forma, pido la devolución del importe de los servicios contratados. Atentamente.

Cerrado
J. G.
13/04/2026

Cobro por llamada de Atención Cliente

DATOS DEL CLIENTE Y DEL SINIESTRO: Titular: José Enrique Jiménez NIF: *** Número de Póliza: *** Número de Expediente: ***8848 Fecha de la avería: 17 de enero de 2026 MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN: El pasado 17 de enero, al contactar con su servicio de asistencia para gestionar una avería en mi lavadora, fui derivado al número de tarificación especial 902366505. Según consta en mi factura de Vodafone n.º YI26-002439681 , realicé una llamada de 55 minutos y 21 segundos de duración. Dicha gestión ha supuesto un cargo de 35,61 € de base imponible , que tras aplicar el 21% de IVA correspondiente, asciende a un total de 43,09 €. FUNDAMENTOS LEGALES: Les recuerdo que, según el Art. 21.2 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el uso de números de tarificación especial (902) para servicios de atención al cliente es ilegal, ya que el coste no puede superar la tarifa básica. Un número de atención al cliente no puede ser de cobro según conclusión del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) en su Sentencia de 2 de marzo de 2017, en el asunto C-568/15. POR TODO ELLO, SOLICITO: El reembolso íntegro de 43,09 € en la cuenta bancaria asociada a mi póliza. Que se me facilite una contestación por escrito a esta reclamación. Informo que, en caso de no recibir una resolución satisfactoria en el plazo de 15 días, elevaré esta reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Granada para la defensa de mis intereses. Atentamente, José Enrique Jiménez

Cerrado
N. G.
13/04/2026

Problema con reparación

Buenos días, Después de más de 20 años con almudena seguros y no dar nunca un parte, resulta que me sale una humedad porque se ha picado la tubería de cobre, me hacen una videoperitacion, la cual no entiendo como pueden peritar una tubería así, pero ahí empiezan mis problemas con almudena seguros, pues me dicen que es corrosión cuando por videoperitacion no creo que pueda observarse bien, pero me dicen que no tienen fontaneros ni albañiles que me indemnizan, ahí mi negativa pues si pago un seguro es para no tener que preocuparme de esto, me indemnizan con 200e que me parece de risa pues me ha costado 3 veces más el arreglo, ahora me dicen que ellos si me pintan pero que mande factura para ver que esta arreglado, me niego a entregar algo que he pagado de mi bolsillo. Tengo que estar llamando todos los días y discutir con los agentes que se niegan a darme su número de agente, quiero que me pasen con un responsable pero nunca según ellos hay nadie. Ahora estoy esperando a ver si algún día vienen y me pintan. Ya está bien que se rían del consumidor.

Cerrado
J. S.
13/04/2026

Prestamo no solicitado/ Intereses abvusivos

Estimados/as señores/as: Por la presente, les comunico que el préstamo depositado en mi cuenta bancaria no ha sido solicitado ni aceptado legalmente por mi parte. En consecuencia, detallo a continuación los hechos que fundamentan mi denuncia. 1-Falta de aceptación contractual válida No he firmado ningún contrato, ni he otorgado consentimiento expreso —ni por escrito, ni digital, ni SMS— para formalizar un préstamo de 300 €, cuya transferencia a mi cuenta se realizó el 2 de marzo. De hecho no sé cómo se han enterado de esa cuenta porque sólo se ha abierto para una provisión de fondos... y yo no la he utilizado para otra cosa, es decir, no es mi cuenta habitual. La mera recepción de dinero en una cuenta no constituye consentimiento válido. Por ello, les requiero que me envíen toda la documentación contractual, incluyendo: copia íntegra del supuesto contrato, registros de aceptación (SMS, IP, grabaciones, etc.), desglose detallado del préstamo. 2. Carácter usurario del préstamo (TAE 5378,04%) La TAE aplicada —5378,04%— es manifiestamente desproporcionada, muy por encima del interés normal del dinero. Según el Banco de España, el interés medio de los créditos al consumo ronda el 9% TAE y el de productos revolving el 18,5% TAE, mientras que los microcréditos como los suyos aplican TAE de miles de por ciento, cifras que los tribunales españoles han considerado usurarias en múltiples resoluciones. En consecuencia, incluso si existiera contrato (lo cual niego), resultaría nulo de pleno derecho conforme a la Ley de Represión de la Usura (1908). SOLICITO: La nulidad del supuesto contrato La nulidad completa del préstamo. Que únicamente corresponda devolver, en su caso, el capital recibido (300 €) (que ya he abonado). La devolución inmediata del importe cobrado en concepto de intereses, considerando que he pagado el préstamo a pesar de no haberlo solicitado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. T.
12/04/2026

Siempre cubierto ING

Buenos días , nunca había tenido problemas con el servicio ya que yo regularizo dicho servicio dos veces al mes el día 10 y 28, pues me pusieron que tenía deuda sin haber hecho uso del máximo disponible , me ponía que si hacía la regularización dentro de los 5 días siguientes automáticamente se activaba el servicio de nuevo de hecho tengo captura de imagen de ello, y me encuentro con que he regularizado la cuenta y me han dejado sin el servicio sabiendo que yo el día 28 vuelvo a regularizar dentro nuevo . Me siento engañada ya que si a mí me dice que si regularizo en un periodo de activa de nuevo automático yo cuento con ello y ahora no me deja . Quiero una solución porque para mí es un incumplimiento de contrato del servicio. Puedo aportar la imagen donde indica con esas palabras textuales que se activa automático y no han cumplido con ello .

Cerrado
R. C.
11/04/2026

Denegación de reembolso

El 3 de diciembre de 2025 me realizaron una intervención de "Fusiones vertebrales no cervicales por via anterior" aprobada por Adeslas y realizada por el Instituto Clavel en el Hospital Quiron. Tras meses solicitando el reembolso de mi póliza Adeslas Plena Extra finalmente Adeslas cierra la solicitud argumentando la utilización de un robot en la intervención que no está permitida según dicen. Adjunto autorización, factura de la intervención e informe del alta y reclamo el reembolso correspondiente a la intervención , entre otras cosas, porque la intervención del robot solo correspondió a una parte de la intervención y me parece abusivo que denieguen la totalidad del reembolso. Desconozco el motivo por el que no permiten la robotización cuando entiendo que es un elemento que incrementa la seguridad del paciente en este tipo de intervenciones pero es que en la autorización de la intervención no lo especifican.

Cerrado
P. A.
11/04/2026

Finandos

Estos descarados han tratado de cobrarme 39.99€ por un cierto contrato como Netflix. Por suerte mi banco Revolut bloquea las nuevas transacciones que no son habituales y ahora estos están bloqueados de mi cuenta. Te cobran pero no son capaces de darte el préstamo, esto es una manera de cobrar sin traer el servicio, como todos los otros intermediarios.

Resuelto
H. C.
11/04/2026

Reparación por humedades en el baño

Mi vecino del piso inferior realizó una queja a su seguro por unas humedades que aparecieron en el techo de su baño, justo debajo de mi inodoro. Una vez que se presentó el fontanero de su compañía de seguros dictaminó que había una filtración desde mi cuarto de baño y, entonces, di parte a mi seguro. Enviaron un operarió y este ratificó lo dicho por el anterior. Llamó a su jefe, le hizo una relación de los materiales que necesitaba (delante de mi) y me dijo que en unos días volverían para hacer la reparación. Como se demoraban volví a llamar al seguro y me dijeron que solo se harían cargo de los daños a terceros. La razón que me dieros fue la antigüedad del inmueble (no creo que tenga más de cincuenta años ni que se pueda considerar una vivienda "antigua").

Cerrado
L. d.
10/04/2026

problema reembolso edreams prime

en el año 2025 acepte una prueba de edreams prime que al cobrarla y llamar para desistir en el plazo de 14 días me ofrecieron una devolución de 70€ y continuar con el importe restante pero acordé y dejé MUY CLARO que para este año se cancelará la suscripción. PARA MI SORPRESA en el día 09/04/26 he recibido un cobro de 99,99 sin previo aviso y tras contactar con udes vía telefónica y tras una hora de espera, para reclamar el mismo día del cobro, únicamente respondéis y alegáis que no tengo derecho al desestimiento de los 14 días y que no podéis hacer la devolución íntegra por ser el segundo año consecutivo cuando ni he utilizado los servicios у cuando dejé claro en la llamada que para este año se tramitará la baja, he solicitado la grabación de la llamada y tampoco quieren proporcionarla. SOLICITO la devolución íntegra de los 99,99€ así como la cancelación de dicha suscripción. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. C.
10/04/2026

Cobros no confirmado con mi tarjeta

A quien corresponda, Me pongo en contacto con ustedes en relación con un cargo que aparece en mi cuenta bancaria y que no reconozco. Detalle del cargo: - Concepto: “Crédito claro” - Importe: 31,00 € - Fecha: [indicar fecha] No tengo constancia de haber contratado ningún servicio con su empresa ni de haber autorizado este pago. Por este motivo, solicito: - La revisión de este cargo - La devolución del importe indicado (31,00 €) - La cancelación de cualquier servicio o suscripción que pudiera estar asociado a mis datos Agradecería una respuesta a la mayor brevedad posible para aclarar esta situación. Atentamente, [Tu nombre]

Resuelto

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