Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. C.
26/06/2024
VEGA GESTIÓN Y ASESORAMIENTO INMOBILIARIO

Devolución pago por la no tramitación de licencia de vivienda de uso turístico

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Habiendo contactado con ustedes para la tramitación de documentación para licencia de vivienda de uso turístico y poneme por su parte en contacto con un de sus gestores y abonarle la cantidad de 813,7 €, , pasados más de 4 meses me pongo en contacto con el departamento de turismo de la Xunta de Galicia y no consta ninguna registro de solicitud de la vivienda SOLICITO me sea devuelta la cantidad entregada de 813,7 € Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. R.
26/06/2024

Imposible contactar con el taller

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de abonar la factura e ir a recoger el vehículo, este seguía en el mismo estado que al dejarlo. Me dijeron que a la mañana siguiente lo miraban , esto fue el martes 18 de junio y no he tenido noticias. Intento llamar y es imposible hablar con el taller de Alcobendas porque la llamada salta en otro taller. Espero respuesta. Un saludo. Sin otro particular, atentamente. Alvaro Ruiz

Cerrado
F. S.
26/06/2024

Derecho de desistimento

-Compre una moto nueva en un concesionario HONDA. -La moto se me dijo que era nueva. -Al llegar a casa (25KM) inspecciono la moto a fondo, viendo desperfectos, como moho o rayadas o salpicaduras de pintura amarillo. -Llamo al concesionario para preguntar si era moto de exposición, me dicen que no. -Le comento al concesionario los desperfectos y me dice que le pase fotos por whatsapp. -Dice que solo falta limpiarla. -Digo que no quiero la moto, una moto nueva no puede tener moho en los bajos de la misma. -Llamo a atención al cliente de Honda (teléfono 902) no hay otro, mas de 10 veces y nos enviamos emails. -Respuesta que llame al concesionario. -El concesionario dice: "No tengo ni idea de como hacer esto..." -Llamo de nuevo a atención al cliente de honda -Después de casi un mes, dicen que me quedo la moto como esta. Quiero que se hagan valer mis derechos, en el día 6 que tuve la moto hice expresa mi voluntad de devolverla, por que todos pasaron olímpicamente de mi, y mi problema, solo querían vender, nada mas. Y si el derecho de desistimiento no puede aplicar, pues quiero una mota en perfectas condiciones, por que por eso he pagado una nueva. Agrego fotos del estado de la moto y de la contestación de Honda despues de casi un mes de insistir. Se puede ver: -neumáticos "lijados" -Liquido blanco saliendo del neumático -Manchas blanquecinas que nos salen en plásticos -Manchas pintura blanca -Manchas pintura amarilla -Rayada en parte trasera -Moho o oxido en parte baja de la moto

Cerrado
J. A.
26/06/2024
Hellotech

Nunca llegó el pedido

Después de 24 días esperando un pedido que tardaba de 5 a 8 días laborables, ni llega el pedido, ni cogen el teléfono, ni contestan los whatsapps. Un timo en toda regla.

Resuelto
T. S.
26/06/2024

COBRO POR LLAMAR A UN NUMERO 807

Hola Tuve que llamar al SEPE a solicitar una tramitacion de desempleo y llame a los telefonos siguiente: - 910385297 - 910386992 Y los dos telefonos me derivaban al 807455654 Intente llamar desde el movil y me decia que estaba restringido. Entonces llame del fijo y me tuvieron, como 45 minutos, mirando y dandome los datos. Al final pude hacer la gestion. A la tarde mi operadora me envio un mensaje,, que tengon cargo de 44,31 euros Sin iva de una llamada al 807 En ningun momento tanto la operadora de telefonia como el SEPE, me dijeron que no tenia coste. Es mas, al sepe le pregunte si tenia coste y me dijo que no., Espero que se pueda hacer algo para reclamar el importe y desde luego, que no es de recibo que un servicio publico tenga telefonos 807- Es atencion al ciudadano. Saludos y muchas gracias

Cerrado
J. G.
26/06/2024
JUSAI GROUP 1980 SL

NO ENTREGAN EL PEDIDO, NI CONTESTAN AL E-MAIL

El pasado 12 de Junio realizamos un pedido de unas lonas, con entrega 5-7 días, han pasado los días y no nos han entregado nada ni contestan al email ni teléfonos, ya nos ha pasado anteriormente con esta empresa una situación parecida, pero intentamos darle oportunidades y lo vuelven a hacer, hace dos semanas pedimos una lona grande y todo perfecto, ahora dos chicas y desaparecen, ya hemos pedido las lonas por otro lado por lo que solicitamos la devolución del importe.

Resuelto
S. R.
26/06/2024

Devolución del producto

Hice la compra de un producto el día 1 de mayo. Solicité su devolución el 10 de mayo. Por falta de respuesta, volví a solicitarla el día 14. En el negocio apuntaron que la solicitud la hice el día 20. No han querido reembolsarme el dinero porque dicen que está fuera de plazo, pero no es cierto. Gestioné también la devolución con mi banco, se me hizo el reembolso y la empresa ha vuelto a cobrarme hoy, 26 de junio, el importe del producto. Reclamo el reembolso del producto ya que solicité la devolución a tiempo y están los correos como prueba de ello. Adjunto captura del primer email solicitando devolución el día 10 de mayo; captura del segundo email insistiendo en solicitar la devolución por falta de respuesta el día 14 de mayo; y captura de la primera respuesta del negocio el día 15 de mayo. El intercambio de correos que continua consiste en el negocio pidiendo datos a cuentagotas y tardando varios días en contestar cada vez, teniendo yo que enviar cada correo dos veces para poder recibir una respuesta, hasta que me acaban diciendo que la solicitud está fuera de plazo.

Resuelto
N. C.
26/06/2024

Factura NO emitida

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hemos pedido que nos hagan una factura con los datos fiscales de la empresa en la que trabajo, y ni Groupon ni Yelmo Cines nos la han facilitado, como creemos que es su obligación. He contactado con ambas empresas en varias ocasiones y por varios medios con nuestra legítima solicitud pero de Groupon me dicen que la pida a Yelmo Cines, porque estos últimos son los proveedores del servicio. Y Yelmo Cines nos dice que la pidamos a Groupon porque ellos han emitido el bono. Nuestro pago lo hicimos a Groupon, por eso abro esta reclamación . Solicito las facturas de los 2 bonos que compramos con la tarjeta XXXX XXXX XXXX 7205: Código de cupón: 9046400336481718 Código de Seguridad: 78BB9B888E Código de cupón: 9046400455063958 Código de Seguridad: C84B5AF968 Los datos fiscales que deben aparecer en la factura son: Colegio El Pinar Camino de la Acequia S/N 29130 Alhaurín de la Torre CIF A92032366 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. G.
25/06/2024

Pago duplicado en AP6

Buenas tardes, Escribo para reclamar el importe de un cobro inextistente o erróneo, el pasado día 14 de junio de 2023, en la autopista de peaje AP6, circulando con un vehículo tipo turismo de matrícula 3620DNG. Ese día 14 de junio realicé un paso por esa salida de peaje, pero he visto reflejado en la tarjeta 2 cobros de peaje de importe 14,60 euros cada uno, por lo que uno de ellos está duplicado. Por favor exijo la devolución de 14,60 euros. Muchas gracias de antemano. Un saludo. brevemente el motivo de tu reclamación

Cerrado
M. L.
25/06/2024

temu no reembolsa el dinero y hace cargos sin tu consentimiento

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 31de octubre me realizan un reembolso de 21,72 euros donde dice que debe ser reembolsado por mi institucion financiera que nunca a llegado a mi cuenta con fecha 25-06 voy a recoger unos bonos y me cargan un pago de de 83,49 de un producto que tengo en la cesta sin autoriza el pago donde cancelo el pedido pero el dinero lo tienen ellos y dicen que tardan de 15 a 30 dias en devolver el dinero, exactamente pasa lo mismo el 23 de junio que voy a recoger unos bonos y me cargan 35,99 de un articulo que yo no compro que lo tengo en la cesta, también lo anulo pero temo que pase como con el primero solo he recibido un mail de ellos Hola, Maria Belmar Carretero: Recibimos tu solicitud de reembolso y este fue emitido correctamente. Sin embargo, es posible que tu institución financiera necesite tiempo para procesarlo. Normalmente, tarda de 5 a 14 días hábiles (hasta 30 días, dependiendo de tu institución financiera) para que se refleje un reembolso en tu cuenta de pago original. ¡Gracias nuevamente por comprar con Temu! de los 3 reembolsos solo he recibido el fichero adjunto, denuncio que no se puede hacer compras a la cesta sin autorizarlo yo aleatoriamente al recoger unos bonos descuento, y solicito el reintegro de los 3 reembolsos en el plazo minimo pues no entiendo que tarden hasta un mes o no lo hagan SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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