Últimas reclamaciones

Hola. Ya cansada del mismo problema ya con SEUR. Cuando tengo un envío con Amazon se inventan que no estoy en casa y no vienen. Ahora esta recogida indican que falta datos en la dirección. NO FALTA NADAA. Está correcta y recibo a diarios varios paquetessss. Son la única empresa de trnasporte que hace eso. Ni entregan ni recogen. Tebgo varias pruebas y como continúen haciendo esto tomaré medidas legales por los daños causados. Así que vengan a recogerme el paquete y NO INVENTEN MÁSSSS

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo horas intentando ponerme en contacto con alguien de correos express ya que un paquete no ha sido entregado,ustedes dicen ha sido imposible entregarlo(a las 4 de la madrugada cuando es totalmente falso)y ahora intento localizarlo y desde correos dicen que no existe ese número de seguimiento.Para más inri facilitan un número 902 para hablar con una máquina que no soluciona nada.casi 3 euros la llamadita... SOLICITO se pongan en contacto telefónico conmigo al 665989186 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Buenas tardes No se a que están jugando con los envíos pero lo mismo dan la posibilidad de entrega por la tarde y luego dicen que no , que rompen los paquetes o que ahora dejan el envío yo que se donde sin haber dado permiso yo porque les da la gana sin llamar ni pasar por el domicilio. Lo intentan una vez el viernes y hoy pasan de todo. Creo que tengo derecho a un segundo intento. Y se que no han pasado porque estaba en casa. No tienen vergüenza ninguna . Sino tienen personal lo contratran y sino pueden dar un servicio no lo den pero tampoco lo digan por teléfono. El resto del año no hay problema y no se qué les está pasando e verano que es insufrible. Yo no puedo elegir la empresa de transporte cuando pido a Amazon sino no les contratraria en la vida más . No descarto una denuncia por daños morales y estrés que me están generando. Gracias

El cartero no reparte las cartas en el paseo castilla de Alcorcón Llevo toda la mañana esperando un paquete que ya no fué entregado el dia 05/08/24 y DE NUEVO se inventan que estoy ausente. No hay papel para ir a la oficina, ni se explica que harán con mi pedido en la web ni es posible tener nada de información. Mi compra está secuestrada por alguien que no ha querido entregarla. Donde está mi pedido?

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 18/07/2024 a las 08:40 se contrató un envío con entrega 24/48h por el que se pagó una cantidad de 20€ (PK0CR60000056090182300N) que no fue entregado en destino hasta el 24/07/2024 a las 16:25. Según el seguimiento proporcionado por la web de correos, el envío salió del centro logístico de origen ese mismo día a las 12:39, y sin embargo no fue entregado hasta más de 5 días laborables después. SOLICITO que se me reembolse el coste del envío, dado que no se cumplió con el plazo indicado en las condiciones y por el que se pagó un sobrecoste con respecto a un envío corriente. Era muy importante recibirlo en destino a la mayor prontitud, por enviarse a un campamento de verano con una duración que terminaba al día siguiente de la recepción del envío. No se pudo hacer uso del contenido del mismo después de haber pagado por ello. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 02 de agosto se envía mi pedido número 11404073148491 de zalando, número se seguimiento de seur 1045704626. Desde el 03 de agosto hasta el 09 de agosto está en reparto, cuando se me indica que llegaría antes del 06 de agosto. El día 09 de agosto, se entrega el pedido en un punto de entrega que no sé cuál es, porque yo marqué como dirección de envío mi domicilio y no un punto de entrega. No me dan soluciones. SOLICITO entrega del paquete. Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias. Hace UN MES Y MEDIO inicié una reclamacion de una mercancia perdida HACE 2 MESES. Una caja de 8 kg q salió de SEVILLA con destino FUENGIROLA y jamas apareció. La empresa MAILBOXES inicio la rrclamacion y esta en curso una carta de indemnizacion desde hace UN MES Y MEDIO. La nercancia perdida era un elemento de trabajo valuado en 1000 euros. Ustedes me robaron mi envio y ahora me estan robando la posibilidad de indemnizrme. Son una verguenza !!!!! Pagué x otra maquina. Perdi mi maquina y el costo del arreglo de 200 euros por la cual usé correo express. Cuando van a solucionarlo? QUIERO MI MERCANCIA !!!NECESITO LA DEVOLUCION DE MI OERDIDA ! UN MES Y MEDIO ESPERANDO !!!!! NO ES JUSTO ! PERDI POR TODOS LADOS , USTEDES SOLO RESPONDEN PROTOCOLARMENTE Y NO HACEN NADA ! El.numero de envio fue 10640098. Salió de sevilla y el TRANSPORTISTA no hizo el albaran de resguardo y se lo llevo !!! Haganse cargo !!! Haganse cargo de el funcionamiento nefasto que tienen. Y no me respondan con cosas que ya sé !!!! Quiero solucion a mi perdida !!!!!

Compre un bolso marca Dior en vinted , el paquete me lo enviaron hace 41 días por ups número de seguimiento 1ZF4101A6889798802, el paquete NO fue entregado y abrieron una investigación y ya han pasado semanas y NO da respuesta. Quiero una respuesta y un reembolso inmediatamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en la próxima factura de agosto me cargarán en mis líneas con Orange cargos adicionales por roaming de los que no fui informado, ni di mi consentimiento para aceptar esos servicios antes de su uso: -roaming Islas Feroe (no recibí en ninguna de las tres líneas del contrato, como sí ocurre con otros países al entrar en ellos, conectarte a sus redes, aviso de uso de servicios roaming con este país, por tanto no tuve opción de conocer y aceptar ese servicio, -roaming marítimo: de igual manera en ninguna de las líneas recibí aviso para tener conocimiento de ese servicio y capacidad de decisión sobre el mismo. SOLICITO que no se facturen estos gastos adicionales de roaming Islas Feroe y roaming marítimo en mi factura de agosto (o que se me reembolse ese montante si ya está incluido en la factura y no se puede eliminar). Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tenia la entrega nº 008011004114 pendiente de entrega el viernes 09/08 y a las 18:44 cambio su estado y yo no recibi comunicacion ninguna. El sabado solicite un cambio de entrega para recogerlo en la oficina de Manuel Tovar, 33 (Madrid) y recibi la confirmacion del cambio, pero hoy compruebo que no han registrado ese cambio, el paquete ha salido a reparto. Me parece vergonzoso que cambien el estado de los envios sin notificacion, y que no revisen las peticiones de cambio antes de sacar los paquetes a reparto. Voy a interponer tambien una reclamacion en el canal oficial y no quiero volver a trabajar con vosotros, adjunto pantallazos de todo.