Con motivo de la anulación de la portabilidad de mis líneas a otra compañía, recibí una propuesta de su departamento de retención/fidelización.
Al aceptar la propuesta, me confirmaron que correrían con el importe por los gastos de la instalación que me cobrarían, ya que anulé la portabilidad cuando ya habían instalado el router en mi casa, tal y como me indicaron en el SMS que me enviaron.
Solicito la devolución de los 150,33 euros tal y como me indicaron, y anexo la documentación solicitada.
Sin otro particular, atentamente.
