Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. A.
24/04/2024

cobro servicio mantenimiento

Hola, en enero de 2024 me di de baja de su empresa como comercializadora de luz y gas. Me siguen pasando recibos de mantenimiento alegando que tengo un contrato en vigor. Según el Real Decreto-ley 18/2022, de 18 de octubre, por el que se aprueban medidas de refuerzo de la protección de los consumidores de energía, en el punto tercero del articulo 40 del mismo se dice que: En todo caso, los servicios adicionales que hayan sido contratados por el consumidor junto con el suministro de gas natural deberán ser rescindidos a la vez que el suministro de gas natural, salvo que el consumidor indique expresamente locontrario en el momento de la finalización del contrato.». Por lo tanto, dado que entiendo que no hay por mi parte, ninguna indicación expresa para seguir manteniendo el servicio, les ruego dejen de seguir pasando recibos y anulen los ya emitidos.Un saludo

Cerrado
A. S.
24/04/2024

MEGADIETETICA No llega el producto, no contestan y no devuelven el dinero

Estimados/as señores/as: En fecha [13 de abril de l 2024.] adquirí en su?página web [megadietetica.com….] el producto […2 unidades de almendra en polvo...] pedido número ASIZQUMADHan pasado […11….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
S. P.
24/04/2024

Reembolso no recibido

Buenas,en noviembre 2023 Celside me cobró 69,99 Euros por un contrato cerrado en enero 2021. Llevo meses reclamando, siempre se me indica que el reembolso ha sido aprobado, pero no he recibido nada.

Cerrado
E. G.
24/04/2024
Oscaro Recambios

Publicidad no deseada

Buenos días.En un momento preciso me suscribí a la publicidad de la empresa de Oscaro.Con el tiempo me di de baja,pero sigo recibiendo emails de esta empresa,a pesar de que les he escrito en varias ocasiones informando de que cancelé la suscripción y manifestando mi deseo de no recibir más publicidad .

Resuelto
S. P.
24/04/2024

cobro por registro sin aviso previo

Buenos días,El día 20/04/2024 realice el registro en vuestra aplicación, sin luego utilizar el servcicio. Al cabo de unos minutos, sin previo aviso por vuestra parte, me encontré con un cobro de 9 Euros por el registro. Exigo un reembolso inmediato, ya que yo solo me he registrado indicando mis documentos, sin utilizar ningún servicio por vuestra parte.

Resuelto
J. A.
24/04/2024

Cobro erróneo de producto

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque ayer martes 23/04/2024 realicé una compra mediante Wallapop, la cual hizo todo el proceso, llegué a confirmar el pago mediante la seguridad del banco. Pero al revisar el producto, sale que no se ha podido pagar correctamente, pero si me sale en el banco que se lo han cobrado, la vendedora no responde, y he borrado el mensaje por chat por error. SOLICITO el reembolso de dicha compra. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
D. G.
24/04/2024

Equipo devuelto

Di de baja el servicio de teléfono e internet con Orange, devolví el equipo en la tienda Orange y tengo justificante de devolución pero me reclaman por no haberlo devuelto de forma muy insistente a todas horas desde primera hora de la mañana hasta última de la noche que pague el importe que debo por no haber devuelto el equipo completo, después de mandar justificante de entrega al email que me indicaron en una de esas llamadas siguen con el acoso día a día esto es indignante

Cerrado
D. S.
24/04/2024

Baja de servicios no utilizados

Solicito baja inmediata de esta empresa por haberme engañado para que contratase sus servicios haciéndose pasar por mi compañía telefónica. Nunca se identificaron correctamente, ni me dieron lugar para ejercer mi derecho de desistimiento. Tengo puesta denuncia en la policía a nombre de la S.L., copia de los SMS y del correo original sin remitente. No he utilizado nunca sus servicios.

Cerrado
M. B.
24/04/2024

Demoras injustificadas y mentiras constantes

Ya los primeros días de mes pedí un anticipo de nómina. Me dijeron que lo que podían darme era una tarjeta con 300 euros de crédito. Desde entonces han pasado dos semanas para un trámite que desde un inicio dijeron que solo tarda un día. Se supone que se han perdido en el limbo como cinco solicitudes internas de sanción de la tarjeta, a todas luces increíble. Trato de contactar una y otra vez vía correo y teléfono, pero solo puede darme información la gestora que lo lleva, que no responde a los correos jamás. Este lunes consigo hablar con ella y me dice que ya está y que en una hora la coordinadora me mandará el contrato y ya estará todo. Sigo esperando dos días después y me dicen en información que no, que la tarjeta en cuestión no está ni sancionada, o sea que sigue igual que hace dos semanas. Me han tomado el pelo una y otra vez. La gestora es Paola Trigo, que se ha reído en mi cara con nombre y apellido. Es algo urgente y llevo un mes esperando sin razón y sin información y no hay nada más que pueda hacer que poner la denuncia.

Resuelto
E. F.
24/04/2024

INTERMEDIACIÓN PORTAVENTURA

El pasado sábado 20 de abril estuve con mi familia en Port Aventura , y lo que debía ser un día divertido se fue poco a poco convirtiendo en un infierno. Siete de atracciones del parque se estropearon durante el día y después de hacer 1,30h de cola , a tus hijos les dicen que no pueden subir , eso en más de una ocasión.Lo que nos genera a todos un estrés importante, en estas condiciones cometo un error y se me cae el móvil del bolsillo en una atracción.No me dejan ir a buscarlo aunque está perfectamente geolocalizado , y me dicen que vaya la atención al visitante del parque, donde evidentemente me encuentro una multitud indignada por los problemas en las atracciones. Me dicen y aseguran después de hacer cola para la reclamación, que los de mantenimiento lo recogerán esa misma noche , me preguntan en qué hotel estoy , y que al día siguiente me llaman para devolvérmelo, les envío un mail con la localización exacta.A día de hoy el móvil o lo han apagado o se ha quedado sin batería , el domingo registro un movimiento, pero a mí nadie me lo ha devuelto, ni me han llamado , ni contestan a los mails.

Cerrado

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