Últimas reclamaciones

Realice un pedido a finales de noviembre. La mensajería abre dos incidencias la semana del 7 de diciembre a la hora de la entrega. En la primera justifican que no ha sido posible la entrega porque no había nadie en el domicilio.. cosa que es imposible porque en el domicilio indicado SIEMPRE hay una persona dentro. Y en el segundo intento que la dirección es incorrecta, siendo la misma que en el primer intento y siendo la correcta. En ningún caso el transportista se ha puesto en contacto conmigo a través de mi número de teléfono indicado en la información personal del pedido. Llevo desde el día 7 de Diciembre contactando a diario vía chat, vía telefónica con la empresa para confirmar datos y que el envío sea entregado y es imposible. El pedido sigue estancado en el almacén de la mensajería al cual no se me permite ir personalmente a recogerlo, y tampoco me lo entregan. Solicitó la entrega de este paquete o el reembolso del mismo de manera urgente.

Estimados/as señores/as: En fecha 24-11-2023 adquirí en la pagina web de Aliexpress unos productos.Han pasado más de 20 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. La entrega debia realizarse en 3 diasSe me ha dicho que estaba ausente el dia de la entrega , lo cual es falso , ya que es to es una empresa y siempre hay genteEl numeo de seguimiento es : CNESP43470123400027998417 Solicito la entrega INMEDIATA DEL PAQUETE.ALIEXPRESS, no se hace cargo del reembolso , porque poneis que ya esta entegado, lo cual es falso

Realicé un pedido que debería haberme llegado (a más tardar) el 19/10/2023 a través de Ecoscooting Delivery SL con CIF B65874893. Indicaron que el domicilio y el teléfono era incorrecto no siendo cierto, pero aun así facilité los datos tanto por teléfono como por solicitud en su web en varias ocasiones sobre esas fechas. Jamás se pusieron en contacto conmigo. He llamado y mandado mails en más de 30 ocasiones, por mail y por solicitud mediante su web jamás responden y por teléfono siempre indican que me llamarán en 48 horas para la entrega, han pasado dos meses y no he recibido ni una llamada ni un correo electrónico por su parte. Mi paquete sigue sin entregarse y tampoco lo han devuelto, por lo que lo tienen en su almacén, pero nadie sabe decirme donde y lo que me indican es únicamente que espere 48 horas a la entrega del mismo (han indicado lo mismo en las más de 30 llamadas que les he realizado durante estos dos meses). En la empresa donde se pidió el paquete me deniegan el reembolso por estar en los almacenes de Ecoscooting. No ha habido ningún tipo de responsabilidad ni seriedad por parte de la empresa en ningún momento, por no hablar de la falta de ayuda o contacto al cliente. Desde un inicio no se me contactó e indicaron que mis datos eran erróneos, no siendo cierto. Después no han hecho nada para solucionar el problema ocasionado por ellos mismos.Necesito que entreguen el paquete cuanto antes o me lo paguen. Llevo dos meses de contactos constantes a la empresa sin respuesta ni solución y no puedo más con esta situación.

Hola, el 26 de noviembre realicé un pedido que aproximadamente llegaba la semana del 5 de diciembre en un punto de recogida. El pedido se marcó como fallido, se abrió incidencia y no he sabido nada desde entonces. No actualizan el estado del envío, no responden al teléfono ni a las reclamaciones x la web y tampoco soy la única persona en esta situación con la empresa. He comprado muchas veces a través de Shein y nunca he tenido ningún problema con las entregas hasta que le tocó a CTT Express enviarlo.Necesito mi paquete ya, es un regalo de navidad y yendo detrás de la empresa no ha servido de nada.

Los servicios contratados en el vuelo de vuelta de Marrackech a Vlc incluían 3 tarjetas de embarque priority, en los que se incluían 3 maletas de hasta 10 kg. Cuando fuimos a hacer el check in de las maletas en el mostrador de la compañía en Marrakech, las cuales cumplían con los requisitos de la compañía y así se le ha hecho saber, la empleada nos obligó a volver a efectuar el pago de las maletas, aún estando estas pagadas con anterioridad, incluso retirándole la tarjeta de embarque a uno de mis familiares hasta que no efectuáramos el pago injustificado que nos exigía. Así mismo, quisimos ejercer nuestro derecho a reclamar, lo que hizo que la empleada se negara a identificarse y negarnos la atención por un superior en rango para solucionar el problema. El pago finalmente lo tuvimos que efectuar puesto que si no, abusando de su posición, no nos devolvía la tarjeta de embarque en ese momento, lo que conllevaría la pérdida del vuelo y el desamparo en país extranjero, por ello:SOLICITAMOS en esta reclamación el reembolso íntegro de la cuantía que nos obligó a abonar injustificada e indebidamente.

Hace 44 días que ecosooting dice que hizo el intento de entregarme un paquete de AliExpress, llevo 44 días reclamando a ambos y sigo sin respuesta alguna, sin producto y sin mi dinero, nadie me da una solución.según atención al cliente de ecosooting esta en el almacén, y yo me pregunto que si después de 44 días no han podido entregarlo

Llevo desde el 26 de noviembre sin actualizaciones en mi envío. No consigo contactar con vosotros por ningún lado... Vuestro teléfono indicado no existe, no contestais ni por e-mail ni por twitter ni por nigun lado.

Hola buenos dias, el dia 12/12/2023 tenia vuelta de vuelo desde Sevilla a Tenerife Norte con escala en Barcelona con codigo de reserva OE1HTF con 2 pasajeros con Vueling. Teniamos que coger el vuelo desde Sevilla-Barcelona a las 14:20 horas, pero por problemas tecnicos se retraso hasta las 20:00 horas, que pudimos embarcar, aunque salieron otros 2 vuelos antes a Barcelona de la misma compañia. Una vez llegados a Barcelona ya no pudimos coger ninguna conexion a Tenerife Norte hasta el dia siguiente el 13/12/2023 a las 7:15 horas. La compañia nos puso el hotel, el transfer y un bono de cena en el aeropuerto de Barcelona. Solicto la compensacion por retraso de mas de 3 horas y perdida de conexion con el vuelo a Tenerife Norte tanto para mi MARIA ESTHER BEITIA GARCIA con dni. 43616554k como para mi pareja RAFAEL ANTONIO VEGA PRERA con dni. 29798441D ambos pasajeros. Un cordial saludo, Esther Beitia

Por segunda vez Ecoscooting me pierde un paquete. Dicen que han venido a entregarlo, cuando es mentira, ay que somos una empresa y estamos abiertos en horario de oficina todos los días. Esta empresa siempre pone que han ido a entregar y no estabas, y ni siquiera se pasan por la calle. No entregan, ni dejan aviso, ni llaman.Pierden los paquetes y te hacen perder el tiempo a ti.

Recientemente he viajado utilizando la compañía airBaltic desde Barcelona a Riga. En el momento de facturar el equipaje, la aerolínea nos comenta que como no hemos hecho la facturación online, nos tienen que cobrar una tasa de 70 EUR (35 EUR por persona), lo cual es totalmente abusivo y fuera de base legal de la legislación española como ya fue fijado en varias ocasiones por el juzgado de lo Mercantil de Madrid - Sentencia del 22 de octubre de 2016 del Juzgado de lo Mercantil número 6 de Madrid.Esto es una grave vulneración del derecho de los consumidores, ya que nos dijeron que no habrá tarjetas de embarque sin pagar, y por tanto no habrá embarque. Básicamente nos estaban denegando el embarque si no pagábamos, y en base a las normas de AESA, el embarque sólo debe denegarse cuando existan razones de fuerza mayor para ello, y no hacer la facturación online no es una de esas razones.Me he puesto en contacto directamente con airBaltic y como su respuesta es Esos son nuestros términos y condiciones estoy emprendiendo nuevas acciones legales empezando por aquí.