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Devolución de reclamación de descubierto
Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente, de la oficina 0538Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de Reclamación de Descubierto y en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuroNo procede el cobro de dicha comisión por que no se me ha notificado la modificación de condiciones. Agradecería que me enviara el documento firmado por mí donde acepto las condiciones de que mi cuenta quede al descubierto y de que el banco cobre una comisión de descubierto.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe de 45€ y en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro.Sin otro particular, atentamente.Eduardo Jiménez
Descubierto
Me reclama el banco una cantidad de 600 euros de hace más de 7 años, la cual ya se reclamo en su día debido a que esa cuenta se creó y como finalmente no se iba a utilizar se cerró (o mejor dicho se mandó cerrar al banco) en su sucursal de Lorca. La sorpresa me viene porque me están reclamando un descubierto por utilizar la tarjeta cuando nunca llegué a ingresar en esa cuenta y la tarjeta que me enviaron supuestamente era de débito. Actualmente me encuentro efectuando una operación financiera con dicho banco y me la están denegando por dicha deuda la cual alegan que es de hace 1 año, cuando eso es totalmente mentira. Exijo la anulación de dicha deuda o incluso les he llegado a decir que con la operación se cancela esa dichosa deuda que se han inventado ellos . Pero si no me están haciendo perder un dinero de reserva de la propiedad el cual se lo reclare jurídicamente
Cobro sin prestar servicio
Buenas tardes, realice un pedido a un restaurante a través de la App Glovo en el cual calculaban la entrega de la comida entre 35-45 min, en el transcurso de ese tiempo fueron cambiando el repartidor de entrega así como la hora estimada de entrega muchas veces y tras una hora de espera, tras intentar contactar con soporte de la App y que solo saliera un cuestionario mecanizado, y ver que una vez más me cambiaban la hora de entrega al menos 20 min más cancelé el pedido y entonces si pude contactar con soporte que me anunció que me lo cobrarían igual por gastos de preparación si la tienda les decía que estaba preparado.Se pusieron en contacto con la tienda y no les respondieron y me dijeron que si quería solventarlo que llamara yo a la tienda porque a ellos no les atendían y que no podían hacer más, que se me cobraría y listo por haber cancelado.En conclusión, tras hora y media me quedé sin la comida y con un cobro de 16,55€ por nada.
Problema con entradas
Hola,Mi hija hizo una compra a través de la web de entradas.com de dos entradas de 50 euros cada una, con unos gastos de envío, y en la confirmación de la compra le sale que solo ha hecho una compra de 1 entrada de 95, y con gastos de envío le supone un gasto de 107,95.Además ha recibido un correo de confirmación de otra persona, con los datos personales de esa persona.Se ha puesto en contacto por teléfono con la empresa y le dice que ha habido un error y se han enviado los datos personales a otras personas, cosa que es delito divulgar los datos personales.Además le dicen que no consta que haya comprado dos entradas y que tenia que haber grabado la compra con el móvil.No le dan solución.Además no va a poder usar la entrada que la van a enviar porque al ser nominativas y tener que enseñar el DNI no puede acceder el recinto porque viene a nombre de otra persona y solo una entrada Queremos la devolución del dinero que han cargado en la cuenta y la subsanación de la compra, ofreciéndola las dos entradas de 50 euros cada una que había conseguido comprar.
Han bloqueado mi cuenta
Hola han bloqueado mi cuenta de Vinted alexandraherrera94@icloud.com, pido desbloqueen mi cuenta cuanto antes, también promocione mi armario en escaparate y destaque un artículo , 6,25 , 6,95 , me bloquearon mi cuenta y los artículos por lo que pido que devuelvan esos importes y desbloqueen mi cuenta
No me devuelven lo pagado de mas
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Empece el año pasado con la tarifa que tenía el anterior inquilino. Les dije que me parecía alta, pero me dijeron que a los 3 meses podía cambiarla. Llamé a los 3 meses y me dijeron que a los 6, y finalmente me dijeron que al año me devolverían lo pagado de más.Ha pasado un año y 2 meses y no me han devuelto nada.Puse una reclamación y me dijeron que de manera inmediata se solucionaría.Vuelvo a llamar y me dicen que tienen mucho trabajo y que están desbordados.....Por favor, solicito regularicen mi situación de manera inmediata.Atentamente
PROBLEMA CON SINIESTRO
Ref. 36055924 Hola, el día 20/04 mi coche sufrió un accidente estando aparcado. Actuó la policía local y localizó al culpable. Abrí un parte sobre el siniestro y desde entonces, la información por parte del taller y de la aseguradora es nula. Mi coche aparte de desperfectos estéticos tiene un fallo en el motor que aun estando puesto en el parte, el perito no ha dejado constancia en el taller. Llamo para que me informen sobre el peritaje de mi coche el taller me comunica que no puede darme esa información, cuando llamo al seguro, me dan una información escasa sobre el peritaje, con mucha confusión, y me dicen que el perito dice que las piezas deben ser sustituidas debido al mal estado. Cuando comunico esto en el taller me contestan que no saben nada. Vuelvo a llamar y mi seguro me vuelve a dar una respuesta completamente distinta. Cada vez que llamo me atiende un agente distinto con una información distinta. La última actualización es que me han mandado un mensaje de Mutua M. Avisándome de que la compañía culpable no ha aceptado la reparación total de los daños y que trabajarán para aceptarla. Aun no tengo el perito completo ni me dicen exactamente las piezas que van a proceder a cambiar, ni por parte del taller ni de mi aseguradora. He dejado el coche en el taller para que empiecen con toda la reparación y nisiquiera sé cómo van a proceder con el coche. Tras varios intentos por pedir esta información, a través de la aplicación y llamadas y no recibir información detallada ni clara...Exijo a Mutua Madrileña por favor, una información clara sobre el peritaje y sobre la reparación de mi coche, una respuesta que coincida con la información que me da el taller ya que son completamente distintas y a día de hoy ni siquiera tengo constancia de que es lo que van a hacerle a mi coche cuando ya está en el taller. En caso contrario pondré la respectiva denuncia y haré uso de mi cobertura jurídica incluida en la póliza pasando el caso a manos de un abogado.Ref: 0360559/24Muchas graciasUn saludo
Entrega no completa
Buenas tardes hice una compra de un frigorífico que compré en tienda pague el trasporte y avisé al vendedor de que mi casa tenía escaleras y barandillas anticaida infantil según el vendedor no había problema y al traerlo me dicen que con las barandillas no lo pueden subir por la escalera dejándome el frigorífico en la planta baja y a espera de que yo quitara las barandillas para subirlo que en cuanto lo hiciera vendrían.al cabo de 10 min después de irse las quito y llamo para que me lo suban y se llevarán el antiguo y carrefour me dice que ya hasta el sábado día 4 de mayo no pueden volver dejandome con el frigorífico roto el nuevo en la planta de abajo y la comida que tuve que quitar ya estropeada en su mayoría .
Problema pedido, comunicación fatal y trato 0 empático
Buenas tardes,Realicé un pedido el 9 de marzo y desde entonces solo han sido problemas, un sin dormir, una angustia y un trato por parte de la empresa inexistente debido a mil problemas.Adjunto resumen de lo acontecido:Necesitaba un carro super urgente para mi hija y lo pedí el 9 de MARZO en la web Aikobebé.La propia web indica entrega 24-48 horas y 2 artículos disponibles, así que hasta aquí hasta aquí todo perfecto, lo pedí un sábado, así que doy de margen hasta el miércoles para recibirlo, no lo recibo ni recibo comunicaciones, ni veo que varié el estado del pedido en la web.El viernes 15 de marzo llamo preocupado y no obtengo respuesta a las llamadas, también envío correos y tampoco obtengo respuestas.Insisto por mail ya que pienso que estoy siendo estafado, estoy sin el dinero de la compra, nadie responde en la web ni teléfono ni mail, y tengo una frustración enorme por no tener el carro y no poder salir de paseo con mi hija y mi mujer, me responden el primer mail pasados 10 días sin dar solución ni preocuparse de nada.Al cabo de todos los correos siempre he sido yo el que ha tenido que ir detrás y hasta el último momento he sentido y así lo he expresado que he sido engañado, ya que: 1. Ni tenían unidades en stock del producto como ponía en la web. 2. Por lo tanto el envío no es en 24/48 horas. Me han ido dando fechas incorrectas. 3. Luego la primera contestación que tengo de ellos es al cabo de 10/15 días que estaba de baja una persona y por eso no respondían a llamadas ni mails (solo hay una persona? Ha cerrado la empresa entera 15 días? ni tan solo hay nadie para responder al teléfono o mail?....4. Luego culpaban a la feria de abril5. Luego me dice que una vez llega pone envío urgente y en 24 horas lo tengo y tampoco ha sido así Ya no me han respondido el último correo porque saben que tampoco han hecho envío urgente.Como estas cosas podría enumerar muchas más que pueden ver y observar en los documentos adjuntos añadidos. Me acaba de llegar todo ahora y el Capazo del cochecito que es una cosa que se usa desde el nacimiento hasta los 4 meses aprox, ya no lo he podido aprovechar desde el principio ni he podido dar ningún paseo con mi hija.... De verdad que ha sido y esta siendo todo una sensación de impotencia y de que no me han querido comprender gigante... Espero me puedan ayudar porqué la comunicación con ellos ha sido muy difícil, tengo pruebas de todos los mails enviados donde siempre he necesito mínimo enviar 2 mails y esperar más tiempo del que tienen en la respuesta automática que responden en 24h, vamos un desastre y una pérdida de tiempo irrecuperable y incalculable, mientras ellos pasan de todo.Ahora la última solución que me dan después de seguir insistiendo y de tardar 2 meses en entregar algo que se supone tenían en stock y tardaba 24/48 horas es que se lo devuelva todo y vuelva a dejar a mi hija y familia sin poder salir... en serio? De verdad una tienda dedicada al mundo de bebés es tan poco empática que le da igual todo lo que hemos pasado y estamos pasando como para ser tan fríos y decir esas respuestas.Por todo ello solicito y reclamo a parte del valor real del cochecito 750 €, solicito el doble de esa cantidad es decir 1500 € con motivo de daños y perjuicios pon incumplimientos de fechas de entrega, falta de respuesta, el trato recibido y todo lo expuesto anteriormente, etc...Adjunto pruebas de mails no respondidos, de llamadas no respondidas, de que el pedido en la web no cambiaba de estado, de que ponía en la web que tenían en stock y tal como me dicen por mail no es real así que me han estafado, etc....
Devolución del dinero
Buenas tardes,Hicimos el pago de un safari en África al numero de cuenta que nos indicaron. Por el covid-19 se canceló el viaje y nos confirmasteis que se nos devolvería el dinero, cosa que no ha sido así.Esto ocurrió en 2020 y ya ha pasado mucho tiempo. Hemos tenido mucha paciencia, accedimos a que nos lo devolvieran en un tiempo, después que nos lo devolvieran a plazos, pero a día de hoy solo nos han hecho una parte de la devolución cargándonos además los gastos de comisión.Solicitamos que se nos devuelva el total del importe que se abonó mediante transferencia el día 27/02/2020Adjunto el justificante de la transferencia que hicimos y el justificante de la transferencia que nos han hecho.
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