Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
O. P.
28/12/2023

descubierto en cuenta

Buenos días, acabo de verificar que aparezco en el fichero de morosidad por un supuesto descubierto en una cuenta la cual llevo sin operar con ella desde hace aproximademente 3 o 4 años y la cual hice la cancelacion a traves de la aplicacion de ustedes, por tanto les ruego que anulen dicha cuenta y que por lo tanto me anulen dicha deuda que ustedes me reclaman ya que yo la cancele y que me saquen del asnef

Cerrado
C. G.
28/12/2023

Cargo indebido

El domingo 24 de diciembre, se realizó un cargo de 29'90€ en mi cuenta de la caixa, por un servicio o crédito que yo no he solicitado. Es más ni siquiera he hecho una búsqueda general para ningún tipo de servicio de esta índole. Además de que se ha cobrado por una cuenta con la que ya no hago ninguna clase de transacciones.

Resuelto
J. C.
27/12/2023

Cobros indebidos

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tengo varios cargos indebidos en mi cuenta bancaria, el 21/12/2023 puse todos mis datos en la web de Crédito Clic porque supuestamente me iban a conceder un préstamo y para comprobar la validez de mi tarjeta bancaria me cargarian 1.99, vale pero resulta que después del cargo de 1.99 euros me cargan 28 euros el mismo día y resulta que tengo una suscripción la cual desconozco, porque nunca antes habia escuchado de credito clic y no me interesaria suscribirme porque no necesito sus servicios, te hacen creer que te van a conceder un préstamo y que necesitan validar tu tarjeta bancaria por 1.99 y luego resulta sorpresa (estafa) solicité el reembolso y cancelación de mis datos en la página web pero me envían un correo diciendo que no es posible el reembolso, un servicio que yo no he usado porque no era lo que decían ser, y lo peor el 27/12/2023 me hacen un nuevo cargo esta vez de 29.99, y entro a la web para solicitar el reembolso nuevamente y la cancelación y no hay forma de contactarlos porque todos los correos son automatizados y no hay manera de contactar ni solucionar nada, en resumen yo solo afirmo el cargo que autoricé de 1.99, pero desconozco los posteriores cargos de 28 euros y de 29.99 euros que aparecen en mi cuenta bancaria SOLICITO el reembolso de esos cargos indebidos por unos servicios que no usé y además cargos en mi cuenta bancaria sin previo aviso Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. G.
27/12/2023

Problema con la Bonificación SFAM

Hola, contraté un seguro para teléfono móvil que llevaba incluida una bonificación anual de 150,€Lo prorrogué un ejercicio más, total dos años.Después de muchas reclamaciones sigo sin recibir el importe adeudado a pesar de su reconocimiento de la deuda

Cerrado

Transferencias no realizadas

Hola, los días 23 y 24 de diciembre realicé 2 transferencias a 2 bancos distintos y hoy día 27 de diciembre a las 15.00h, siguen sin llegar el dinero a las cuentas destino, el compromiso del banco es que se harán efectivas el día siguiente habil, es decir ayer, 26 de diciembre. Quiero saber donde está el dinero y la compensación por el perjuicio ocasionado al no llegar a su destino el día comprometido por mi Banco. Cuando llamo para preguntar me dicen que no saben y que no hay ninguna persona que me pueda ayudar, que no es un tema urgente y que no me pueden pasar con nadie.Necesito tener hoy sin falta el dinero en las cuentas destino y una explicación de lo que ha pasado.Gracias

Cerrado
R. P.
27/12/2023

Problema con la devolución de los gastos hipotecarios

Hola, tras enterarme de que el Tribunal Supremo obligaba a los bancos a devolver los gastos hipotecarios cobrados de forma indebida, mande toda la documentación que acredita que me corresponden y que deben ser devueltos por mi entidad. Cuál fue mi sorpresa cuando, tras 2 meses de espera, me contestan diciéndome que la cláusula prevista en mi préstamo hipotecario no cumple con los requisitos indicados por el Tribunal Supremo. Cosa inviable cuando a todos los de mi alrededor se lo han devuelto.Es imposible contactar con Atencion al cliente y mi gestor de la banca ni si quiera me da una respuesta. Pido encarecidamente que se comuniquen conmigo y que vuelvan a revisar toda la documentación que les envié, pues me corresponde la devolución y si no se hace efectiva tendré que emprender acciones legales. Espero respuesta lo antes posible

Cerrado
B. F.
27/12/2023

Director d'oficina comprat

Infeliçment, em sento molt defraudada pel*** Sembla ser que algú l'està influint a l'hora de tractar temes financers amb mi, essent així que em va voler aconsellar la compra d'accions en un moment d'inflació elevadíssima, o sigui incoherent total . Jo sé que és a canvi del que l'hi fan arribar (sense saber ell qui) però ambdós sabem el què vist el perfil físic del professional.

Resuelto

Pago incorrecto y excesivo

Buenos díasEl recibo del mes de diciembre, fue devuelto por mi banco y me llamaron de Oney para realizar el pago vía tarjeta o transferencia. Yo concreté con ellos, que el día 13, cuando cobrase, realizaría ese pago. Ellos aceptaron y me enviaron un sms con un número de cuenta y una referencia, para realizar el pago del recibo y no sufrir cargos por devolución.La noche del día 13 al 14, hice dicho pago, por un importe de 40,00€, como habíamos acordado. Pero ayer, día 26, me enviaron un correo electrónico indicándome que la factura del mes próximo, sería de 101,51€. Equivalentes a los 40,00€ de facturación mensual, una compra realizada en comercio de 21€ aprox y el resto, hasta los 101,51€, en concepto de cargos por devolución del recibo del mes anterior. Dichos cargos, no me fueron notificados y en el acuerdo que cerramos por teléfono, no se incluían en el pago que debía realizar. En enero de 2023, hubo una devolución de recibo y ese mismo mes, el día 15 concretamente, aboné 70,00€, en concepto de cuota más recargo. Ese fue un pago que me notificaron y acepté. Pero no ha sido en esta ocasión, en la que cerramos un pago de 40€, que yo realicé en tiempo y forma. Ahora me piden un recargo, que NO ME COMPETE PAGAR.

Cerrado
B. S.
27/12/2023
OMEGAROX.COM

DAÑOS Y PERJUICIOS

Contacté con la empresa a través de Internet, por un anuncio. Es un plataforma de inversión en bolsa, sé de los riesgos de invertir, porque se puede perder, por eso lo hice con la menor cantidad posible hasta ver como iba, me asignaron una asesora, que contactaba conmigo a través de whatsApp con el número +447862889620, Sarah. Descargué en el ordenador una aplicación y a través de ella, la chica podía entrar en mi ordenador, y ahí ya no confiaba, aunque había invertido poco dinero, 250 €, de forma voluntaria. Me ofrecía ganar muchísimo dinero, para ello debía invertir un mínimo de 10.000 €. Evidentemente dije que no. Desinstalé la aplicación del ordenador y solicité el reembolso de mi dinero. Ahí ya nunca me respondieron y jamás pude volver a acceder a la plataforma con mi número de usuario.Cerraban operaciones sin que yo hiciera nada.

Cerrado
C. G.
27/12/2023

Desde el 5 de octubre esperando una reparación

Mi reclamación es relativa a un expediente que lleva abierto desde el 3 de octubre de 2023.Los hechos: El 3 de octubre llamo para dar de alta el siniestro. El 5 de octubre un técnico fue a valorar los daños y dijo que haría un informe favorable para su reparación, y hasta hoy. Entre tanto he llamado reiteradas veces (20 de octubre 30 de octubre 2 de noviembre 6 de noviembre 15 de noviembre 4 de diciembre) al teléfono de Allianz Seguros que figura en mi póliza. Cada una de las veces me han dado una explicación diferente y han cursado reclamación a la empresa reparadora. He recibido tres SMS (4 de noviembre 15 de noviembre 4 de diciembre) con el mensaje estamos buscando los materiales que se adapten a su caso. Te llamaremos cuando dispongamos de ellos. Puedes contar con nosotros en el XXXXXX o WhatsApp wa.me/XXXXXXXX. El mismo 4 de diciembre llamo al teléfono que se indica en el SMS. Me atiende la empresa reparadora, una señora con muy malos modales que me dice que va a reclamar, que ellos tienen el informe desde el día 5 de noviembre y que ella no tiene la culpa de nada. Cuesta entender tanta descoordinación y la dificultad de una empresa reparadora para encontrar materiales tan comunes. Estamos hablando de pintura blanca para el interior de un armario y reponer una puerta blanca de lo más básica, blanca también.Comprenderán que a estas alturas exija la reparación inmediata, reservándome el derecho de solicitar una indemnización por daños y perjuicios ya que ese es un piso que tengo alquilado del que depende una parte importante de mi economía familiar. Espero respuesta. Atentamente,

Cerrado

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