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LLAMADAS ACOSANTES INCORRECTO CLIENTE

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COLLECTION SERVICES, S.L.U.

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C. D.

A: COLLECTION SERVICES, S.L.U.

19/09/2024

Recibo llamadas todos los días de la empresa GESCOBRO COLLECTION SERVICES, S.L.U. - NIF: B-65257800 R M de Madrid, Tomo 36454, folio 56 y hoja M-654964 preguntando por Tomás García García, en mi número de teléfono del que soy propietaria hace más de 20 años y el cual NO TIENE NINGUNA RELACIÓN con esa persona. He intentado gestionar con la empresa que el número que tienen es incorrecto pero no sirve de nada. Las llamadas las hacen a horas en las que molestan a los niños que están durmiendo y no se puede hablar con ellos porque es un robot. Deberían revisar ellos si el número de la persona a la que están intentado localizar es el correcto y no al revés. Por favor retiren el número de teléfono de la ficha de este cliente porque no es el correcto.

Mensajes (2)

COLLECTION SERVICES, S.L.U.

A: C. D.

08/10/2024

Estimada Señora: Adjunto remitimos respuesta a su solicitud. Le recordamos que seguimos a su disposición para cualquier aclaración que pueda precisar. Sin otro particular, reciba un cordial saludo. Dpto. Compliance C/ Acanto 22 5ª planta 28045 Madrid «Construimos el camino hacia tu recuperación financiera» **AVISO** Este correo electrónico puede contener información confidencial. Si usted ha recibido este correo por error, le agradeceremos nos lo comunique, absteniéndose de difundirlo, distribuirlo, copiarlo o almacenarlo. Igualmente, le informamos de que GESCOBRO COLLECTION SERVICES, S.L.U. no se hace responsable de las alteraciones que pudieran hacerse al mensaje una vez enviado. En cualquier caso, los datos de carácter personal, así como cualquier otra información que nos proporcione será tratada por GESCOBRO COLLECTION SERVICES, S.L.U., en calidad de responsable del tratamiento, con la finalidad de gestionar y mantener los contactos y relaciones que se produzcan como consecuencia de la relación que mantiene con nosotros. La base jurídica que legitima este tratamiento será su consentimiento, el interés legítimo o la necesidad para gestionar una relación contractual. El plazo de conservación de sus datos vendrá determinado por la relación que mantiene con nosotros. Adicionalmente, le informamos que sus datos no serán cedidos a ningún tercero, salvo que exista obligación legal o expresamente se lo indiquemos, pudiendo acceder a ellos prestadores de servicios de sistemas, herramientas de tecnología u otros proveedores, cuando éstos sean necesarios para el tratamiento para el cual fueron recabados sus datos. Para más información al respecto o para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, en aquellos supuestos en que sea posible, deberá realizarse mediante el envío de una notificación por escrito, adjuntando copia de un documento que acredite su identidad, a la siguiente dirección: GESCOBRO COLLECTION SERVICES, S.L.U. C/ Acanto, 22, 5ª Planta, 28045 de Madrid o bien vía correo electrónico a la siguiente dirección:compliance@gcbe.es. En el caso de que no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su sitio webs:www.aepd.es. Puede consultar más información en el apartado de nuestra página web:www.gcbe.es. Seamos responsables con el medioambiente: antes de imprimir este correo piensa si es realmente necesario hacerlo ---------- Forwarded message --------- De: reclamar@ocu.org Date: jue, 19 sept 2024 a las 12:45 Subject: LLAMADAS ACOSANTES INCORRECTO CLIENTE To: info@gcbe.es ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

C. D.

A: COLLECTION SERVICES, S.L.U.

08/10/2024

Cómo ya les comenté en la reclamación, no voy a enviar el DNI y los datos personales y una empresa que no conozco, o mejor dicho no querría conocer y viendo cómo y trabajan con los datos. Ese número de teléfono no corresponde con el cliente que ustedes buscan. En empresa como la suya saben perfectamente a quien corresponde cada número de teléfono. Este en concreto el 976601169 no es de Tomás García García. Es más seguro poner una denuncia en la agencia española de protección de datos o en la guardia civil que enviarles los DNI y demás que piden a ustedes. Anulen ese teléfono y busquen el correcto del cliente que tienen. Estamos hartos de que nos molesten todos los días dos y tres veces con sus llamadas. Mis hijos se saben ya su teléfono de memoria para no cogerlo y sin muy pequeños. Reitero mi reclamación y continuaré por el camino que deba para que ANULEN ese número de teléfono. Sin otro particular. Un saludo


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