Últimas reclamaciones

Buenos días. Yo presento este tipo de reclamo porque de la noche a la mañana supuestamente cambiaron de localización la clínica de un centro comercial a pleno Santa Cruz de Tenerife que es donde vivo y de repente cerraron sin decirme el verdadero motivo porque según ellos era para una geolocalización de la agenda pero me han informado de que han cerrado temporalmente y no me han dado razón de ser llamo mando mensajes nada. Y yo tengo una factura y un papel que discrimina que yo pagué 205€ por mi bono de tratamiento y necesito una explicación si van a abrir si no van a abrir o que van a hacer

Soy clienta de vivagym desde que era macrofit, cuando salió en septiembre de 2025 la promoción de invita a tu persona de confianza para disfrutar los dos de un 50% de descuento en vuestra cuota, inscribí a mi cuñado con el código del correo que me llegó de esta promoción. Pregunté varias veces en mi gimnasio del castillo de Agüimes y me dijeron que efectivamente como se indicaba en los carteles la promoción se mantenía para los dos mientras estuviéramos ambos de alta en el gimnasio. Por tanto, en septiembre mi cuñado se inscribió con el código que me había llegado al correo para esta promoción. En octubre a él le aplicaron el 50% pero a mí no, me quejé y me dijeron que me lo aplicarían a mí a partir de noviembre. En noviembre me aplican el 50% pero a mi cuñado le han aplicado el 100%. No sé si la política de vivagym es aburrir a sus clientes o cuál es el problema porque no lo entiendo. ¿Podrían resolverlo de una santa vez y devolvernos el dinero que nos han aplicado de más y empezar a aplicarnos el descuento que nos corresponde? Estoy en medio de unas oposiciones y no tengo tiempo para ésto. Por cierto, la cuota Flex es de 37.90€, la mitad 18.95 €, no 19.45€. hasta ahora me cobraban más de 37.90€ no sé muy bien por qué si estaba con la cuota Flex.

El día 28 de octubre de 2025, entre las 18:00 y las 19:00 horas, realicé el primer pago de 215,83 € a favor de SMILE2IMPRESS S.L. correspondiente a dicho tratamiento. El día 29 de octubre de 2025, dentro de las 24 horas siguientes al pago (aproximadamente a las 9:00 horas), comuniqué mi voluntad de cancelar el servicio antes de su inicio, mediante diversos canales de comunicación de la empresa, incluyendo correo electrónico, WhatsApp y llamada telefónica. A pesar de haber comunicado claramente mi decisión de desistir, su empresa ha rechazado la cancelación y el reembolso, alegando una supuesta “producción del tratamiento” iniciada en el momento del pago. Dicha afirmación carece de fundamento, puesto que el pago permaneció retenido hasta el 30 de octubre de 2025, fecha en la cual se hizo efectivo, por lo que no pudo iniciarse materialmente ningún servicio médico ni planificación personalizada antes de dicho momento. Asimismo, deseo dejar constancia de que, a pesar de haber solicitado la cancelación desde el 29 de octubre, el día 5 de noviembre de 2025 se ha intentado efectuar un segundo cobro relacionado con el mismo tratamiento, lo que constituye una práctica abusiva e improcedente, al encontrarse el contrato expresamente cancelado. La negativa de su empresa a efectuar la devolución del importe abonado y la invocación de una cláusula de “no reembolso” constituyen una práctica abusiva y contraria a la legislación vigente, al vulnerar el derecho básico del consumidor a desistir de un contrato celebrado fuera del establecimiento mercantil. Asimismo, la oferta de descontar 200 euros del total del tratamiento si se mantiene la contratación, o de cancelar el servicio sin reembolso alguno, resulta incoherente, improcedente y carente de profesionalidad, configurando una presión comercial indebida. El intento de efectuar un nuevo cobro el día 5 de noviembre de 2025, pese a la comunicación expresa de cancelación, agrava la infracción y demuestra una actuación contraria a la buena fe contractual y a los derechos del consumidor.

Buenas tardes, tengo contratado un servicio de depilación completa en valencia y me han dejado el tratamiento a medias. Exijo que se me devuelva el dinero en la mayor brevedad posible

Asunto: Bloqueo de asistencia sanitaria y cobros indebidos por parte de IMQ Nombre: Gaizko Antona Lopez Nº de póliza: 00/02309217/35 Deseo presentar reclamación contra IMQ. Hechos: – Soy asegurado de IMQ, sigo pagando mi cuota mensual con normalidad. – Realicé sesiones de psicoterapia en el centro concertado AMSA (Bilbao). – Antes de iniciar las sesiones, el personal del centro me informó expresamente en varias ocasiones de que MIS SESIONES ESTABAN CUBIERTAS AL 100% por mi póliza, sin copago. Confié en esa información. – Posteriormente IMQ me comunicó que existían copagos y me intentaron cobrar importes que considero indebidos. – Rechacé/devolví los cobros porque entiendo que el error informativo no es mío, sino del propio centro concertado. – Desde ese momento IMQ me ha BLOQUEADO la asistencia sanitaria, a pesar de que sigo pagando mis cuotas mensualmente. – En mi póliza estamos mi hijo y yo, y se nos están cancelando citas médicas importantes. – Ayer mismo se me emitió otro copago de 27 € de una cita que fue cancelada correctamente y con tiempo. Solicito: 1) La rehabilitación inmediata del acceso a la asistencia sanitaria (yo y mi hijo). 2) La cancelación de los copagos originados como consecuencia de la información incorrecta dada por el centro concertado AMSA. 3) La anulación de los cobros de consultas canceladas correctamente. 4) Que IMQ aclare por escrito cómo puede bloquear la asistencia estando las cuotas al día, siendo además un menor otro asegurado afectado. He actuado siempre de buena fe. La información fue dada por un centro concertado del propio IMQ. Considero esta situación abusiva y necesito intermediación.

Buenas. Mi marido es cliente de 360 Clinics desde hace aproximadamente dos años. El pasado 21 de octubre recibió una notificación por la cual se le informaba de que se suspendía temporalmente la actividad en el centro al que él acudía y que le contactarían pronto. Hoy hemos sabido que la empresa ha quebrado. Necesitamos saber los pasos a dar para recuperar el importe de lo que queda de su tratamiento o una alternativa. Saludos

Buenas. Soy cliente de 360 Clinics desde hace aproximadamente dos años. El pasado 21 de octubre recibí una notificación por la cual se me informaba de que se suspendía temporalmente la actividad en el centro al que yo acudía y que me contactarían pronto. Hoy he sabido que la empresa ha quebrado. Necesito saber los pasos a dar para recuperar el importe de lo que queda de mi tratamiento o una alternativa. Saludos

SegurCaixa Adeslas, S.A. de Seguros y Reaseguros, impone como requisito que el tomador comunique la no renovación de su póliza exclusivamente por vía telefónica, aun cuando dicha comunicación se haya presentado por escrito en una de sus oficinas dentro del plazo y la forma establecidos por la Ley 50/1980, de Contrato de Seguro. Esta práctica vulnera lo dispuesto en el artículo 22 de la citada ley, que establece que tanto el asegurado como la aseguradora pueden oponerse a la prórroga del contrato mediante notificación escrita, efectuada con al menos un mes de antelación a la conclusión del período en curso. Al no admitir dicha comunicación por escrito, pese a haberse realizado en tiempo y forma legal, la entidad restringe indebidamente los derechos del consumidor y obstaculiza el ejercicio legítimo de su voluntad de no renovar el contrato. Por tanto, se solicita que se reconozca la validez de la comunicación escrita presentada, se anule cualquier renovación automática de la póliza y se adopten las medidas necesarias para ajustar los procedimientos internos a la normativa vigente en materia de contratación de seguros.

Hola, Compré un Groupon para realizarme unos masajes en el centro Estética Fénix Studio. Solo pude contactar con ellos a través de WhatsApp, me dieron cita y canjearon el cupón. Cuando me presenté en la dirección indicada: Calle del Perú 2, Leganés, no existía el local. Les llamé por teléfono pero no contestaron, les escribí por whatssApp y hasta el día siguiente no recibí respuesta: [12:32, 2/10/2025] Paloma: Buenos días, me han regalado un cupón de 6 sesiones de maderoterapia, me gustaría pedir cita 😀 cuando sea posible. Muchas gracias [12:33, 2/10/2025] Estética Fénix Studio: Gracias por comunicarte con Estética Fénix Studio. ¿Cómo podemos ayudarte? [12:34, 2/10/2025] Paloma: Buenos días, me han regalado un cupón de 6 sesiones de maderoterapia, me gustaría pedir cita 😀 cuando sea posible. Muchas gracias [18:11, 2/10/2025] Estética Fénix Studio: Buenas tardes, para la cita prefieres horario de mañana o de tarde? [18:17, 2/10/2025] Paloma: Buenas, en principio puedo tanto por la mañana como por la tarde [18:22, 2/10/2025] Estética Fénix Studio: Os solemos recomendar que os hagáis 2 sesiones juntas para mejores resultados [18:23, 2/10/2025] Estética Fénix Studio: Hay disponibilidad el miércoles 8 15:00/16:30/17:30 jueves 9 a las 15:30 [18:30, 2/10/2025] Paloma: Genial, el miércoles 8 a las 17:30 perfecto [19:46, 2/10/2025] Estética Fénix Studio: Vale, para confirmar la cita envíanos cuando puedas el código promocional [7:04, 3/10/2025] Paloma: Buenos días, adjunto el código. Muchas gracias [17:05, 8/10/2025] Paloma: Hola buenas tardes 😀, he llegado antes pero no encuentro el local 😅 [17:37, 8/10/2025] Paloma: Entiendo al no contestar mis llamadas y no encontrar el local, que es una est*f*a. Voy a tomar las medidas oportunas. [10:19, 9/10/2025] Estética Fénix Studio: Buenos días ✨ cómo indica la descripción se atienden mensajes de 10:00 a 14:30, tú cita estaba confirmada y la dirección es la misma que informa el anuncio, si no ha podido asistir pedimos nos informe con 24 horas de antelación, si no es posible pedimos que devuelva el bono , muchas gracias [12:34, 9/10/2025] Paloma: Buenos días, tengo mensajes suyos previos a las 18.00h. Ayer estuve en la dirección que indican, calle del Perú local 2. Esto es una puerta negra con un folio donde indica que es el local 2. Toqué el timbre y no obtuve respuesta. Grabé un vídeo que ya he pasado con el resto de evidencias al equipo de Groupon y que llevaré a la guardia civil. Obvio que espero que se me devuelva el dinero como mínimo. Gracias y buen día [13:22, 9/10/2025] Estética Fénix Studio: No estabas en la dirección correcta , agradecemos que Grupon te devuelva lo abonado de tu parte , muchas gracias ✨ [17:53, 9/10/2025] Paloma: Es la dirección que aparece en el Groupon [9:47, 15/10/2025] Paloma: Buenos días, ¿Vais a devolverme/cancelar el Groupon? Contacté con el soporte de Groupon, incidencia nº 78868331, me derivan a la empresa, ésta no me ha vuelto a contestar. Ha pasado casi un mes y no sé nada, ni me han devuelto el dinero, ni han cancelado el groupon, nada.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hará unos dos meses compre el producto, lo probé sin evidencias de alergia y comencé a usarlo de forma esporádica. Cada vez que lo usaba notaba como inflamación en el párpado enrojecimiento y un poco de dolor sutil que desaparecía con las horas. Pero resulta que me ha aparecido una infección y un orzuelo provocándome incluso dolor y visión dificultosa. Que sean sabedores del problema que puede acarrear el uso de este producto que nada mas y nada menos que 40€ para no ver ningún efecto y encima que se me enferme el ojo. Fatal. Nada recomendable Sin otro particular, atentamente.