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Entrega de mi pedido a otro destinatario
Estimados/as señores/as: En fecha 28/12/2023 adquirí en su?página web www.neumaticoslider.es el producto Mitas Enduro Trail XT+ 90/90-21 54T (3-21) M+S, TL/TT, Delantero (Trail verano) Han pasado 22 días y no lo he recibido. Tras innumerables intentos he conseguido contactar con la empresa de transportes y me han dicho que el pedido se ha entregado a otro destinatario. He intentado contactar con ustedes también y han hecho caso omiso a mis reclamaciones por mail y en su pagina web en el área de cliente. Adjunto la siguiente documentación: - Factura : ES-1123-06724- Albarán de entrega en otro destinoSOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
PEDIDO DADO COMO PERDIDO
Buenas tardes hice una compra el día 15/11/2023 , el vendedor deposito el paquete en el punto de recogida el cual fue transportado hasta el almacén el cual se quedo detenido al 17/11/2023 y no ha habido màs traza , por lo cual sale como PERDIDO, al ver ese mensaje fui directamente a Boyaca de mi ciudad (Màlaga) en el cual intentaron reclamar pero no me solucionaron nada por lo que fui más veces y me dan largas, quiero mi paquete ya que al ser de grandes dimensiones al ser un escape de moto, ya que tiene un gran valor económico , EXIGO MI PAQUETE CUANTO ANTESNÚMERO DE SEGUIMIENTOBDES23C132252Mi número de teléfono 633757898Gracias , espero respuesta cuanto antes
¿DÓNDE ESTÁ MI PAQUETE Y QUIÉN ME DEVOLVERÁ EL DINERO??
1. El día 2 de octubre de 2023 realizo un pedido a una conocida plataforma de ventas. Entre los días 4 y 26 de octubre de 2023, la empresa de transportes recibe, traslada e intenta entregarme el paquete en mi casa con número de seguimiento CNESP02006123400019074328.2. En ese tiempo, llamo varias veces para indicar que se me entregue el paquete en una dirección aledaña a la registrada, dejando constancia de mis llamadas y del cambio solicitado.3. Pasados unos días, veo en el seguimiento que se han hecho 2 intentos de entrega FALSOS, pues no salimos del domicilio en varios días. 4. Llamo de nuevo para notificarlo y me dicen que ha sido devuelto al destino y que debo esperar entre 15-20 días para obtener una devolución por parte del vendedor.5. Entre los días 26 de octubre y la fecha actual (19 de diciembre) llamo 4 veces para avisar de que la información del envío no se actualiza y, por tanto, no puedo reclamar el importe del producto.6. El tiempo de devolución de la plataforma de origen ha expirado y sigo sin una solución que me permita obtener un reembolso del producto que compré, con el consiguiente perjuicio que supone después de más dos meses de espera. 7. Por todos estos motivos SOLICITO EL REEMBOLSO INMEDIATO Y LA CORRESPONDIENTE COMPENSACIÓN por parte de la empresa de transportes ECOSCOOTING DELIVERY.
Me han cobrado un servicio de mudanza entero y solicito que se me devuelva una parte por incidencias
Llegaron 4h tarde, no sabían lo que tenían que hacer. Me dijeron que me montarian los muebles (que para eso les pagaba) y allí me dicen que ellos no saben montar esos muebles. Después intentando montar un mueble de comedor me astillaron la parte trasera y me lo dejaron sin colgar. Cogió una silla de mi comedor para subirse sin preguntar cuando había una escalera. Fue desastroso y no eran personas ni profesionales ni tenían ni idea de la que hacían... La empresa me cobro todo el.servicio completo y más allá de lo mal que lo hicieron, esta el perjuicio que me produjo porque había quedado con ellos a las 9h y había otros profesionales esperando que llegarán y de presentaron a las 13h del medio día. Un profesional se tubo que marchar porque no podía esperar más y me dejaron el piso a medio hacer
Cobro suplemento equipaje de mano
Contrate una tarifa básica con una mochila bajo el asiento delantero ( la misma con la que he recorrido toda Asia dejándola debajo del asiento delantero) Para un viaje de 5 dias, al llegar a la puerta de embarque una persona de Vueling nos dice que la mochila no cumple los requisitos y que se nos va a cobrar un suplemento de 60€ por mochila, total 120€. Tras leer mucha información y consultar con un abogado especialista nos dice que hay varias sentencias que avalan la cláusula abusiva que presentan este tipo de compañías, entre ellas la sentencia 772/2022. Solicitó el reembolso total a Vueling por este cobro tan abusivo en la puerta de embarque. Gracias.
Problema con reembolso
REF. Número billete: 7332401442147Localizador: Y9XGYSOrigen: Madrid AtochaDestino: JaénFecha: 03/09/23€36,55Este trayecto fue cancelado por alerta rojo de tormenta y todavía (hoy es el 19/12) no me ha llegado el reembolso.
Abono importe de llamada
Hola el motivo de esta reclamación es el abono del importe de la llamada a un teléfono que ustedes mismos me habían indicado. No es lógico que yo llame a a RENFE para hablar de un pronblema con unos billetes ya abonados y ustedes me digan que tengo que llamar al 11827, y encima me hayan pasado un coste de casi 15 euros por esa llamada, me parece una vergüenza en toda regla, espero que ese importe me sea devuelto, en caso contrario estaría dispuesta a denunciar ya que es intolerable que traten a los clientes de esta forma. Gracias.
Problema con entrega
Hola, realicé un pedido el cual tenia que ser entregado por ecoscooting. El numero de pedido es el CNESP30560123400027741531.El 1 de Diciembre de 2023 me notificaron que el pedido habia llegado a almacen, y estaba en manos de un repartidor. Despues estuvieron sin darme noticias de mi pedido hasta el 1 de Diciembre cuando de repente dicen que han intentado entregarlo ese dia, cuando estuve todo el dia en casa y ahi no intentaron entregar nasda. Me huele a que han perdido el paquete y no quieren decirmelo.
Producto no entregado
Hola:Les escribo con referencia al pedido que hice con esta referencia 2503801340645285 y con numero de seguimiento CNESP28723123400025074185Que me ha proporcionado ECOSCOOTING DELIVERY al que en un principio tenia fecha de entrega el 17/11/2023 Y debido a la imposibilidad de recibirlo ruego que me lo envien con la mayor brevedad posible o me faciliten un sitio donde poder recogerlo lo antes posible ya que en repetidas ocasiones he contactado con ustedes via email y telefónica y no me ofrecen ninguna solucion.Espero tengan en cuenta y me lo solucionen de inmediato.
Recargo sin explicación
Hola,Alquilé un coche en el aeropuerto de Lyon desde el 06/12 al 10/12 y se me retuvo un depósito de 550€ que me fue devuelto íntegramente la semana pasada debido a que el vehículo estaba en perfecto estado a la hora de la entrega. Recientemente, he podido comprobar con mi banco que se me va a pasar un cargo de 20€ para el cual no tengo ni explicación ni factura.Además, cuando me intento poner en contacto con la empresa me es imposible puesto que los formularios de reclamación siempre generan error y el chat online nunca me pone en contacto con ningún agente y se acaba cancelando solo.Me gustaría conocer los motivos del cobro y que se procediera a la devolución completa del importe si éstos son injustos, injustificados o ilegales.Gracias.
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