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rembolso nunca recibido
Buenos dias,En agosto contrate este seguro para un viaje a Peru en Octubre - Noviembre 2023. Viajaba con KLM y mi equipaje desde Bruselas a Lima llego 24 horas mas tarde que yo. Tuve que comprarme determinados articulos mientras esperaba la recepcion del equipaje y ademas tuve que coger un taxi para recoger la maleta al dia siguiente en el aeropuerto. Puse la reclamacion correspondiente y me la aceptaron pero yo nunca recibi el pago en la cuenta bancaria. Me he puesto en contacto varias veces con ellos por email y me dicen que van a revisarlo pero despues de 4 meses yo sigo sin recibir el pago.
No arreglan mi siniestro
Abrí un parte el 31/01/24 por que me dieron un golpe. Desde entonces mi coche está en la calle y no me dan ninguna solución. Tienen la denuncia y el parte de la policia local, aún así me dicen que debo esperar. No tengo vehículo para ir a trabajar, lo que me esta suponiendo un dinero extra y además mi coche esta destrozado en la calle. No me lo peritan ni arreglan. Me parece vergonzoso después de dos meses.
Subida del seguro sin aviso de un 60%
Hola el año pasado pagué por mi seguro del coche 365'97 e y este año me encuentro que viene un recibo de 571'57 sin haberme avisado dos meses antes ni nada que lo ponen en el área de el cliente en la web con el nuevo importe .¿Es legal que la única vía de comunicación sea el área del cliente?¿Deberían comunicar esta subida tan importante por correo electrónico o carta escrita o llamada telefónica?¿Sería la empresa aseguradora quien tendrá que demostrar que la póliza se había actualizado hace dos meses?mi póliza se renueva el próximo día 18 de marzo y me encuentro que les llamo y que no puedo hacer nada más que pagar el precio que ellos me dicen por qué falta menos de un mes para la renovación.El chico del teléfono me dice que es culpa de la inflación pero le he dicho que la subida es desproporcional yo solo he hecho uso del seguro para un pinchazo nada más en todo el tiempo que llevo con ellos
Problema con la cancelación del contrato
Hola, solicité a Caixabank en tiempo y forma la baja del seguro de Hogar (ya que está asociado a la hipoteca), respondiendo por su parte que debía realizar la petición a la empresa aseguradora (MAPFRE). Una vez que solicité la cancelación del mismo a MAPFRE, esta indicó que al estar asociada a la hipoteca de Caixabank y ser ellos los beneficiarios, tendrían que solicitar la baja ellos. En definitiva, realizadas las reclamaciones a las dos empresas, ninguna es capaz de dar de baja este seguro de hogar, por lo que solicito que sea cancelado, ya que gestioné un nuevo seguro de hogar con otra entidad diferente y ni Caixabank, ni MAPFRE, me ofrecen una solución. Gracias.
MIENTEN Y PIDEN DINERO POR ADELANTADO PARA PRÉSTAMOS QUÉ ACEPTAN PERO NUNCA SE HACEN EFECTIVOS
Piden dinero por adelantado para un préstamo qué te dicen esta aceptado pero es mentira, sólo quieren estafar y cobrar comisiones. Engañan a la gente necesitada. Está denunciada por publicidad engañosa, estafa e incumplimiento de la ley de protección de datos.
Reembolso gastos arbitraje
He tenido un problema con un inquilino para el que solicité ayuda a Legalitas. Todo el asesoramiento que me han ofrecido ha sido nefasto, no tenían ni idea de manejar el tema.Al final llevé el deshaucio por arbitraje y les pedí el reembolso, como indica en mi póliza. En el arbitraje, de fecha noviembre 2023, pido el deshaucio, dado que le pedí al inquilino la casa. Y me niegan el reembolso porque dicen que pido el reembolso de una factura anterior y que la póliza no estaba vigente entonces...Lo que hemos pedido es el deshaucio, en noviembre de 2023, y para eso es el arbitraje. ya de paso les hemos reclamado cantidades que pedían, pero en el arbitraje consta claramente que se pide el arbitraje y la póliza está vigente en la fecha que lo pedimos.
ADMINISTRADORA NO HACE JUNTAS DESDE 2021
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque la administradora de fincas que gestiona nuestra comunidad no cumple con sus obligaciones.1. Llevamos desde el 2021 sin conocer el estado de las cuentas de la comunidad. Se las hemos reclamado por escrito y en persona varias veces pero no nos las da. Presuntamente podría estar cometiendo fraude en la apropiación de fondos de la comunidad, porque como desconocemos el estado de las cuentas nadie controla nada.2. No se realiza una junta desde 2021. Faltando al artículo 16 de la ley de propiedad horizontal que dice que “se reunirá por lo menos una vez al año para aprobar los presupuestos y cuentas”. Es su responsabilidad como administradora convocar una junta anualmente. Llevamos desde septiembre de 2023 preguntándola cuando es la junta pero siempre da largas. Se comprometió mediante un documento firmado a hacer la junta durante el mes de febrero. La realidad es que a 14 de marzo ni si quiera la ha convocado.3. Falta al artículo 20 de la ley de propiedad horizontal ya que no se preocupa por el buen funcionamiento y mantenimiento de la finca ni atiende a la conservación y de la misma, contratando las reparaciones y poniendo las medidas que sean urgentes (por ejemplo no tenemos ni alumbrado de emergencia, lleva años el portal pintado a trozos por una obra que se hizo y que ya estaba en el orden del día de la última junta del 2021). (Le pedimos el proyecto de obra para saber que trabajos están hechos y cuales pendientes y tampoco nos lo da).Hemos puesto reclamación en el colegio de administradores de España, en el de Castilla y León y en el de Palencia. El único colegio que no nos ha respondido es el de Palencia.SOLICITO que haga una junta a la mayor brevedad y se presenten las cuentas de la comunidad junto con las facturas y el proyecto de obra del portal.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reclamación inexistente
Buenas.Me ha llegado un correo reclamandome una factura de 10 euros de movistar. No me mandais factura ni me dais demasiada información y es la segunda vez que os reclamo este error.
Garantía fraudulenta
Hola, en agosto compré un vehículo de segunda mano en Autohero y el 13 de diciembre sufro una averia. El vehículo se sobre calentó repentinamente, pegaba tirones y olía a quemado. Además salía humo del capó del motor. Paré inmediatamente el vehículo y llame a la grúa. Envío la reclamación pertinente a la empresa y me comunica que lleve el vehículo al taller que ellos me sugieren. Tras la inspección del mecánico y la determinación de que era rotura de la caja de termostato, la compañía me comunica que no está cubierto por la garantía. Retiro el vehículo y lo llevo taller oficial que me confirman la avería y proceden a la reparación, la cual me cuesta 475 euros. A todo esto el coche entre la compra y la avería había realizado alrededor de 500 kilómetros y no es una pieza de desgaste, sino que es un fallo que tenía que haberse observado en los “ exhaustivos” controles de calidad de la empresa. Puesto que la rotura es previa a la compra.
Banco Santander no respeta la condiciones pactadas
Recientemente el Banco de Santander me revisó el tipo de interés de mi préstamo hipotecario, dando lugar a una nueva subida de la cuota.Banco Santander me aplica el tipo de referencia correspondiente a la MEDIA MENSUAL DEL EURIBOR A UN AÑO correspondiente al mes anterior al vencimiento, que para el mes de ENERO, es de 3,609 %.Sin embargo la escritura del préstamo hipotecario establece en su clausula 8.3.3 que para el segundo y posteriores periodos, el tipo de interés a aplicar será el que resulte, tomando como tipo básico de referencia el último publicado EL SEGUNDO DÍA HÁBIL ANTERIOR A LA FECHA DE REVISIÓN.Teniendo en cuenta que la fecha de revisión es el 4 de febrero, el interés de referencia será el correspondiente al día 1 de febrero (2º día hábil anterior), cuyo tipo de referencia publicado (euribor a un año), es de 3,505 % (fuente Banco de España).Por todo ello se solicita la revisión del tipo de referencia aplicado.
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