Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. S.

A: ONEY Servicios Financieros EFC

27/09/2024

He finalizado mi deuda con esta empresa en el mes de julio. En el mes de agosto intentaron cobrar de mi cuenta 0,23 ctms y en septiembre han intentado cobrarme 37 euros. Ni que decir tiene que después de años pagando para quitarme la deuda con oney, ni siquiera he activado la última tarjeta que me enviaron ya que mi intención es la de no volver a usarla jamás. No paran de llamar a casa de mi madre preguntado por mi para decirle que tengo una deuda con ellos. Mi deuda está más que pagada con estos usureros

Mensajes (2)

ONEY Servicios Financieros EFC

A: F. S.

01/10/2024

N.º Ref. Organismo: N.º Ref. Oney: 23405/24 -FELISA MARIA SALAMANCA REQUENA Muy Sres. Nuestros Acusamos recibo de su escrito por la reclamación interpuesta por su representado, n. º 23405/24 con fecha de entrada 27 de Septiembre de 2024. Les informamos que a la mayor brevedad y en todo caso antes del plazo indicado en su reclamación enviaremos respuesta al mismo, de conformidad con lo escido en la Orden ECO 734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y del defensor del cliente de las entidades financieras. Para cualquier duda o información adicional pueden contactar con nosotros en el 91 121 26 61 o a la dirección de correo electrónico saconey@oney.es. En la confianza de haber atendido su petición. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente saconey@oney.es T +34 91 121 26 61 Parque Empresarial ALVENTO Vía de los Poblados, n.º 1 Edif. A, 3º 28033, Madrid. www.oney.es

ONEY Servicios Financieros EFC

A: F. S.

16/10/2024

Muy Sres. Nuestros: Les informamos que hemos resuelto de manera favorable la reclamación con ref.: @@REF_ID@28e001a131def088e8@REF_ID@@ Quedamos a su disposición para cualquier duda o consulta. Un saludo Servicio de Atención al Cliente saconey@oney.es T +34 91 121 26 61 Parque Empresarial ALVENTO Vía de los Poblados, n.º 1 Edif. A, 3º 28033, Madrid. www.oney.es


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