Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con vosotros porque al ir a recuperar el bono que tenía en vuestra plataforma guardado para que no caducara ,tal como me indicaron en su momento, me dicen que ha caducado. Ya hace unos meses hablé con un compañero que me comentó que habíais cambiado la plataforma y que por eso estaría el problema pero que no me preocupara pq lo recuperaríais. Al ir a hacer uso me dice otra compañera que está caducado... Sin usar y dentro de vuestra plataforma... No lo entiendo, ya que el reclamo era "GUARDALO QUE NO VA A CADUCAR".. Me siento engañada. Os pongo arriba donde pone número de factura el número de bono en cuestión que, como veréis no está usado y está ahi guardado.. donde no caducaba... Solicito que me den una solución al incidente , ya que no me parece normal ni creo que la solución sea que me aguante. Si al cambiar la web no hicísteis un buen transpaso de los datos no es problema de los usuarios y deberíais buscar la forma de solucionarlo. Quedo a la espera de vuestras noticias. Sin otro particular, atentamente. Mai.

Buenas tardes, El pasado 10 de marzo, realicé un pedido de un collar grabado. Lo pagué. A día de hoy no lo he recibido y aparece como entregado. He contactado con la empresa y no obtengo respuesta alguna. Solicito recepción de pedido en la semana que viene o devolución íntegra del importe. Mi nombre es Anabel Zamora Verde con DNI 79273234P. Gracias.

He comprado una pistola de pegamento caliente marca Bosch modelo PKP 3.6 Li 50W 3,6v. He solicitado la devolución puesto que el artículo llegó desprecintado, le falta parte del cargador y piezas de pegamento. Tengo 14 días para realizar dicha devolución, he iniciado el proceso de devolución indicado en la plataforma y enviado fotos del problema descrito, he escrito mails, he contactado por teléfono, y aún no se han puesto en contacto conmigo. El día 24 se cumple el tiempo de la devolución establecido en sus condiciones, yo estoy intentando por todos los medios devolver éste artículo, espero la etiqueta de devolución como así indican en la política de devolución, y a día de hoy aún no han contactado conmigo.

Estimados/as señores/as de Joma Sport:  Me pongo en contacto con ustedes porque pedí 4 camisetas en la web de Joma Sport, de las cuales solo he recibido 2. Os he tratado de contactar por todas las vías de atención al cliente que ofrecéis, y no me hacéis caso a través de ninguna. SOLICITO que se me envíen las dos camisetas que faltan del pedido, que pedí en talla M y no llegaron, y ahora quiero en talla XL. No quiero un reembolso, quiero que se me envíen las camisetas.  Adjunto captura de pantalla de la compra, y justificante del envío, donde se evidencia que solo llegaron las dos camisetas en talla XL Sin otro particular, atentamente.

Hace una semana me cargaron 69,99€ en mi cuenta por lo que llaman ventajas eDreams (eDreams prime). Ahora, mis pasos a hacer la reclamación con la empresa fue llamarles. En casos como este con otras empresas he reclamado y no ha habido ningún problema con el reembolso. Me dijeron que me harian la devolución del importe total de 69,99€ Hasta la fecha no he recibido ninguna comunicación ni confirmación de la devolución y exijo derechos como consumidor.

Hola, compré un vuelo y a los dos días me cobraron un cargo de 90 e por servicio prime que yo no había contratado. Llamé para cancelarlo y me dijeron que me devolvería el dinero pero han pasado 15 día y todavía no tengo el reembolso.

Estimados/as señores/as:  Soy Nicolás Cabrera De La Cruz hice un pedido el 11 de enero del valor de casi 22 euros ( Caso abierto en Atención al cliente Burger King 00919980 ref:_00D0Y2IWb2._500P4NhLCB:ref ) Pedido #0110048756 Me pongo en contacto con ustedes porque se me dijo que estaba en investigación y no he recibido noticias llevo meses y solo pido que se me devuelva el dinero, devuelta de mi pedido o reembolso, todo ello sumado alguna compensación por las molestias causadas y la falta de atención del cliente. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He tenido problemas con 3 devoluciones online de Zara. En las últimas devoluciones que he realizado en Zara me faltan prendas por abonar. Han sido 3 paquetes en fechas distintas. Yo todas las prendas las he metido en su respectiva caja. He contactado con Zara whatsaap y Zara X ( Twitter) y me dicen que me han abonado las prendas que les he enviado, cuando es mentira. Faltan prendas. Su respuesta es que no las he enviado. Tu número de pedido: 54089412724 Camisa satinada boton Ref 2138/748 Talla S Tu número de pedido: 54084446280 De este pedido solicité la devolución de 6 prendas y solo me han hecho el abono de 2. Me faltan 4 prendas, estas: Top textura lazo Ref 5067/170 Talla S Top bordado lazadas Ref 7521/013 Talla S Vestido mini punto skater Ref 2142/216 Talla S Falda mini demon TRF Ref 4730/091 Talla S Tu número de pedido: 54077466560 De esta devolución son 8 prendas y solo he recibido el abono de 4 prendas. Faltan 4 Vestido denim bolsillos Ref 2183/250 Talla S Camisa cuello polo Ref 7563/245 Talla XS Chaqueta efecto ante Ref 4344/622 Talla M Jeans Z1975 slim mon Ref 7223/021 Talla 38

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice una reserva a través de la web, con número 73050287680001 y necesito factura de una de las habitaciones. SOLICITO Que me envien una factura con su número y datos fiscales correspondientes Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compre dos entradas para el concierto de Carlos Rivera en Madrid para el dia 26 de marzo de 2025. con numero 550948037. Aun no he recibido las entradas.   SOLICITO me envien las entradas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…