Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Solicito el reembolso de dos tratamientos casi pagados y no realizados por cierre de la clínica 360 en el arcangel Córdoba

Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal contra la Clínica Menorca, por la falta de respuesta y la deficiente atención posterior a una intervención quirúrgica, así como para solicitar el reembolso íntegro del coste de la operación. En diciembre de 2024 me sometí en dicha clínica a una blefaroplastia completa, realizada por la doctora Linares. Durante la consulta previa se me aseguró que el resultado sería satisfactorio; sin embargo, el resultado final no ha cumplido con lo prometido y me ha ocasionado diversos problemas adicionales. Posteriormente, el 10 de septiembre de 2025, fui atendida por el doctor Nikolaos Antoniadis, quien confirmó que la operación no había quedado bien. En esa cita se me indicó que recibiría una llamada o un correo con una solución, pero hasta la fecha no he recibido ninguna comunicación por parte de la clínica. Considero inaceptable que se comprometan a ofrecer soluciones y luego no cumplan con lo prometido. Esta falta de respuesta y de atención postoperatoria demuestra una falta de profesionalidad y compromiso con el paciente, especialmente tratándose de un procedimiento médico que afecta directamente la salud y la imagen personal. Por todo lo expuesto, solicito el reembolso total del importe pagado por la intervención, ya que el servicio recibido no se corresponde con lo contratado ni con los estándares de calidad esperados. Agradezco a la OCU que valore mi reclamación y me indique los pasos a seguir para obtener una solución justa a esta situación.

El 07/01/2025 presenté en Atención al Paciente la reclamación que expongo a continuación. Mi madre ingresó en Urgencias el 04/01/2025 ubicándola en el Box 32, a las 15:45H me ausenté para comer, al regreso comprobé que de su bolso había desaparecido el teléfono móvil y un pequeño monedero de piel con pilas de repuesto del sonotone. Tras comprobar que es una zona con videovigilancia, solicité al vigilante de turno las grabaciones. Para no molestar dejé el teléfono en modo avión, `por lo que no pude localizarlo por llamada. Procedí a poner la correspondiente denuncia. El 27/05 en Atención al paciente me indicaron que reclamaban nuevamente a Asesoría por no haber tenido en cuenta mi solicitud e las grabaciones, sin respuesta hasta la fecha.

Contraté con su empresa 360 Clinics S.L. un tratamiento de depilación láser en el centro ubicado en Madrid con fecha aproximada de2021. He abonado la cantidad total de 2000 € quedando pendientes numerosas sesiones. Recientemente he tenido conocimiento de que el centro ha cerrado sin previo aviso y sin ofrecer alternativa ni reembolso, lo cual supone un incumplimiento del contrato y una vulneración de mis derechos como consumidora, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Por todo lo anterior, les requiero formalmente mediante el presente burofax para que, en un plazo máximo de 10 días naturales desde la recepción del mismo, procedan a: 1. Reintegrar el importe correspondiente a las sesiones no disfrutadas.

Que en fecha 09 de octubre de 2025, recibí en mi teléfono móvil un mensaje de WhatsApp de la empresa Gafas.es / Óptica Indautxu, donde previamente había sido cliente. En dicho mensaje se me ofrecía una revisión gratuita de la vista y, además, una promoción denominada “Happy Hour – Hasta un 70% de descuento”, tal y como se puede comprobar en la imagen adjunta y en el texto del mensaje recibido, donde literalmente se indicaba: “🎁 ¡Happy Hour! Tus gafas nuevas con un 70% de descuento. Llévate progresivas desde 49,50 €. Consulta condiciones en la web.” Acudí a la cita el día indicado, me realizaron la revisión gratuita y elegí unas gafas graduadas de sol, cuyo precio fue de 419 € IVA incluido. Al solicitar que me aplicaran la promoción del 70% de descuento ofrecida en el mensaje y la imagen, el personal de la óptica me informó que dicha promoción no era aplicable, sin darme justificación clara ni constar dicha exclusión en la comunicación enviada. Aun así, para no perder la revisión y ante la presión del momento, acepté el presupuesto y aboné 209,50 € (el 50% del total), tal y como se acredita en el mensaje de confirmación recibido: “Hemos recibido su pago por la cantidad de 209,50 €.” Una vez en casa, revisando el mensaje promocional y las condiciones ofrecidas, considero que la actuación de la óptica constituye un caso claro de publicidad-engañosa, vulnerando lo dispuesto en el artículo 5 de la Ley 3/1991, de Competencia Desleal, y en el artículo 20 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), por inducir al consumidor a error respecto a las condiciones y descuentos ofrecidos.

El 7 de Noviembre he autorizado pago de 34,99€ por la suscripcion de acceso plataforma, aprovechando oferta Black Friday. Al intentar acceder a la plataforma, me piden que pague 59,99€. No puedo acceder a la plataforma, ni tan siquiera para poder darme de baja de la suscripcion. Ruego me den de baja con caracter inmediato. MV

En Junio de 2022 commpramos la máquina CBCT eco-x HDXWILL) con panorámico y TL para nuestra clínica: Clincia Broch Dental SL (CIF: B67410035) (adjunto factura) Siempre nos han atendido perfectamente desde via remoto o telefónicamente (con Sergio) pero desde hace 15 días tenemos la máquina parada, sin poder usarla para diagnosticar a los pacientes y no podemos localizar a NADIE , ni telefónicamente, ni por mail, ni nada!!! LA MÁQUINA COSTÓ 60.000 EUROS , TODAVIA ESTOY PAGANDOLA Y NO ME AYUDAN EN SERVICIO TECNICO NAdie nos ayuda y yo estoy desesperada xq no puedo trabajar!!!!! Hemos mandado mails, mensajes por instagram, pero nadie nos ada explicacions ni soluciones... Necesitamos explciaciones y compemsaciones. NO PUEDO TRABAJAR SIN DIAGNOSTICAR!!

Llevo sin tarjeta operativa desde Junio. A no residir en la provincia, he solicitado en varias ocasiones que la envien a domicilio. Sigo a 6 de Noviembre, sin tarjeta, pagando facturas de consultas que no reembolsan, ya que te dan una autorizacion manual y no sirve en la mayoria de las clinicas. He hablado con varias empleadas, no con el mejor trato precisamente y primero dicen que no hay responsables y luego al dar los nombres de ambas, Maria Jose y Zurima, se niegan a pasarte con ellas, para que te puedan dar una solucion. El trato es vergonzoso totalmente. Sin cobertura y debiendo facturas. Eso si el pago de la mensualidad el dia 1 de cada mes.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, TRAS EL CIERRE SIN PREVIO AVISO DE SUS CLÍNICAS, SOLICITO SE ME DEVUELVA IMPORTE ABONADO POR LOS SERVICIOS QUE NO SERÁN PRESTADOS, SIENDO LOS SIGUIENTES: - SESIONES PENDIETES DE PRESOTERAPIA - SESIONES PENDIENTES DE TRATAMIENTO FACIAL DE 50MINUTOS - GARANTÍA SESIÓN ANUAL LÁSER DE POR VIDA Sin otro particular, atentamente.

Buenos días: realice el curso de manipulador de alimentos con ellos (por indicación de la directora de un centro de mayores), pagué las tasas y el suplemento para envío rápido (total 23€) y hasta la fecha. No responden ni se sabe nada de ellos. Un ....., en definitiva