Presento esta reclamación contra 360 Clinics debido al cierre repentino de todos sus centros, dejando mi tratamiento de depilación láser sin finalizar.
Mi situación es la siguiente:
Contraté y pagué un bono de sesiones de depilación láser en el centro ubicado en Carrefour Pontevedra. Dicho centro cerró sin previo aviso y se me indicó que continuaría mi tratamiento en la clínica de Vigo.
Posteriormente, también ha cerrado el centro de Vigo, al igual que el resto de las clínicas de la empresa, nuevamente sin previo aviso y sin ofrecer ninguna información o alternativa para los clientes afectados.
Actualmente tengo sesiones de depilación láser ya pagadas y pendientes de realizar. He intentado contactar con la empresa por diferentes medios, sin obtener respuesta alguna.
Considero que esta situación supone un incumplimiento de las obligaciones contractuales por parte de la empresa y me está ocasionando un perjuicio económico al no poder disfrutar de los servicios que ya he abonado.
Solicito:
La devolución del importe correspondiente a las sesiones pendientes de realizar.
O, en su defecto, que la empresa me proporcione de forma inmediata una solución alternativa que me permita finalizar el tratamiento contratado sin coste adicional.
