Últimas reclamaciones

Compré tres billetes a Londres y en el mío el corrector escribe mal mi apellido a los dos minutos contacto y cuál es mi sorpresa 115e por modificar mis propios datos.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el reembolso de la cancelación del evento el gran show de la feria de Sevilla, al haber sido suspendido por no tener las licencias necesarias. SOLICITO el reembolso de la cantidad abonada (2 entradas para cena de pescaito, por importe de 77,66€)?. Me he puesto en contacto con la empresa en varias ocasiones, obteniendo una respuesta la cual no soluciona dicho problema: 12/04: realizo la compra de las entradas a través de la plataforma WOOW campus13/04: recibo un email explicando que se cancela el evento 22/04: recibo un email en el que explican cómo se llevará a cabo el proceso de devolución de las entradas. Detallando que las entradas compradas vía online recibirán un email.22/04: recibo otro correo electrónico en el que solicitan certificado de titularidad del banco, archivo que acredite la compra de las entradas y mi DNI.25/04: me envían un correo explicando que la devolución de las entradas se realizará a través de la plataforma WOOW campus, (plataforma desde donde se adquirieron las entradas)25/04: me pongo en contacto con WOOW campus a través de correo electrónico. Me facilitan los datos de la empresa organizadora del evento y me explican que están incumpliendo un contrato y que ellos no se hacen responsables de dicha devolución, reiterando que contactemos con la empresa organizadora.Las veces que he querido contactar con la promotora IBERNET CONSUMO Y DISTRIBUCIÓN SL han enviado un mensaje automático diciendo que los responsables son la plataforma desde donde se adquirieron las entradas.También he llamado por teléfono pero siempre tienen el móvil apagado.Sin otro particular, atentamente.

Llevo días recibiendo varias llamadas diarias para cambiar a su compañía y dicho que no me llamen más y siguen llamando cada hora

Empecé hacer la portabilidad de Movistar a Euskaltel, el técnico vino, me puso el router y el codificador de la tele, antes de que la portabilidad fuese efectiva si se baja el servicio y entregue coló me dijeron los equipos en la tienda de Euskaltel, me dijeron que tenía 15 días de prueba y me di de baja antes, la comercial me dijo que iba a tener cobertura de Movistar y es mentira, ahora me quieren cobrar 238 en comcepto de instalación, me parece una estafa y me siento engañado por el comercial de Euskaltel

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, mi inconformidad al querer cancelar/no renovar/desistir [den el plan que tenia (plan premium)], de la que soy titular.Y por ello presento las siguientes hechos : No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, ya que asistía a sus instalaciones desde la fecha de abril del 2023 con un plan que cumplia con mis condiciones (condiciones cuales eran no tener clausura de permanencia entre otras) sin embargo en diciembre del mismo año ( 2023) ,al querer desplazarme a otro gimnasio de su mismo nombre me comunica un encargado que debo cambiar de plan a el plan premium pero que no preocupase que no tenia clausura ( isito verbalmente ) al no comunicarme correctamente las nuevas condiciones, accedo. Haciéndose el cambio asi el 15-12-2023. en enero me doy cuenta que estoy en embarazo y desde las primeras consultas y exámenes se me recomiendo suspender mis actividades fisicas ya que se me detecta hipertiroidismo con conteo de glóbulos blancos bajo (adjunto ficha medica), al cumplir seis meses trato de darme de baja en gimasio lo cual no es posible ya que me están cobrando un año de gimasio por el cambio realizado anteriormente lo cual suma una cantidad de 386,12 .SOLICITO : porfavor se revise mi caso y se anule el año de clausura de permanencia ya que es una cantidad que no me es posible pagar y fui victima de la mala información de sus trabajadores.Sin otro particular, atentamente. Valentina Jaramillo Duque Valentinajd2711@gmail.com

Hola, realizamos la compra de un vehículo en Flexicar en este caso Flexicar Córdoba 2, a traves de Flexicar Tolosa (Guipúzcoa), hace una semana que estamos esperando la devolución del ingreso, firmamos el contrato de devolución electrónicamente siguiendo instrucciones vía Whatssap con un tal Rubén y hoy alega que el coche que compramos no estaba pagado, cuando para enviarlo lo tuvimos que pagar por adelantado y 350€ más por transladar en vehículo hasta Tolosa y todo eso sin ver el vehículo. Al llegar tenía varios problemas mecánicos que ascendían a la cifra de 5000€, aunque Rafael nos lo vendió como si estuviera revisado y en perfecto estado. Al ver el problema que nos podía ocasionar más adelante, decidimos devolver el coche en plazo estipulado por ley. Aunque la gerente de Tolosa, María, nos reitero varias veces que nos hacían un favor comercial al aceptar la devolución del coche. Lo que hemos sentido es que nadie se hace responsable de nada, la compra del coche ascendía casi a 31.000€, cuando hablas con el de ventas, te dice que te dirijas a administración y estos al de compras y eso que son del mismo concesionario y muy lejos no andarán unos de otros. No hay derecho a que nos engañen, compran coches y te intentan sacar fallos mecánicos para rebajar el precio y venden coches sin pasar revisión, ni arreglan ningún fallo mecánico. No es broma ir con un coche en mal estado, ya sabemos como puede terminar. Estamos muy indignados con el trato recibido por Córdoba 2 y Flexicar en general. Espero vuestra respuesta gracias por su atención.

señores/as:Fui cliente de MASMOVIL hasta fecha del 19/03/24, pasando dicho día a pertenecer a otra compañía de telefonía (se adjunta mensaje de la nueva compañía comunicando la fecha de alta así como la primera factura en la nueva compañía donde hace referencia a la fecha de alta del servicio 19/03/2024). En mayo 2024 MASMOVIL me cobró la factura del mes de marzo (el mes integro) cuando no debió ser así. Procedí a devolver el recibo y intentar comunicarme con MASMOVIL para corregir la factura y poder pagar la cantidad correcta. La respuesta de la empresa fue pasarme de departamento en departamento sin darme una solución y acabando colgándome el teléfono en las esperas.Cuando le pregunto a MASMOVIL como puedo enviarles los documentos que tengo en mi poder para corroborar la información, me dan numerosos de teléfonos erróneos y el correo electrónico lo tienen sin funcionamiento…Lo que si que hace MASMOVIL es enviarme un mensaje amenazante en el cual se me indica que si no pago procederán a registrarme en lista de morosos. Ante tal amenazas cedo y pago la totalidad del mes de Marzo 2024 integro.Hoy día 16/05/2024 recibo un nuevo mensaje de MASMOVIL diciéndome que tengo que pagar una factura del mes de Abril 2024! (cuando mi baja fue el 19/03/24)Solicito la rectificación de la factura del mes de Marzo 2024 y la anulación de la factura del mes de Abril 2024. De no ser así, se realizará una reclamación formar ante la OMIC (catalunya) y ante la Agencia de consumidores de Telecomunicaciones.Dé vergüenza la gestión de MASMOVIL.Espero que se solucione de una vez el tema.Noelia F.

Estimados señores:En fecha 6 de mayo de 2024 hice un pedido de 7 unidades de maxi omega onagra/borraja 110 perlas de sotya.Me pongo en contacto con ustedes porque, aunque el pago se realizó ese mismo día, a fecha de hoy, 16 de mayo de 2024 no tengo noticia alguna del pedido ni hay actualizaciones del mismo en la página. He intentado contactar con ustedes en muchas ocasiones por teléfono, pero es literalmente imposible, pues siempre salta un contestador diciendo que todos los operadores están ocupados y que lo intente más tarde (da igual cuándo se intente, no lo cogen), y tampoco contestan a los correos enviados preguntando por el pedido. Después de leer las numerosas reclamaciones que acumulan por el mismo motivo, esta empresa ya no me resulta fiable, lo cual es una pena, pues he sido cliente de ustedes durante varios años, pero nunca me había pasado esto. Lo mínimo que se puede pedir a una empresa es una adecuada comunicación con el cliente, tanto para informar de un retraso en el envío, una falta de stock o cualquier otra cosa. Adjunto capturas de pantalla de mi pedido en su web, y los correos confirmando pedido y de aceptación del pago.SOLICITO reembolso de los 49,35 euros del pedido.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, se aolica el IVA del 21%. En marzo el IVA del gas se situaba en un 10%. Llamé en primera instancia y se me dijo que se tramitaría mi incidencia con facturación. Dos semanas más tarde, y sin recibir respuesta, volví a llamar y se me dijo que el IVA del gas estuvo siempre en el 21%, lo cual es fácilmente comprobable que no es cierto.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

Llevo dos semanas intentado devolver el pedido número 443627590 de Privalia que llegó en mal estado, y tras multitud de llamadas a atención al cliente, la creación de tres etiquetas de devolución defectuosas, hoy me indican que debo esperar una semana más para programar otra recogida, que ya se pondrán en contacto conmigo, sin tener la garantía de que esta vez si pasen a recoger el paquete. Exijo la devolución del importe de la compra más los gastos de envío ya que to he cumplido con los plazos de devolución.