Últimas reclamaciones

Buenas! En enero 2022 pedí un vuelo y por razones personales tuvimos que cancelarlo y hacer uno nuevo con edreams, pedí el seguro para reembolso y desde enero sigo esperando respuesta de la aerolínea, y me pone que tardan hasta 3 meses en responder y yo llevo casi 1 año entero y no sé cómo hacerlo. Porque llamo a edreams y en el chat de ayuda pero solo está un bot y envié un correo a ryanair que era la aerolínea y sigo sin respuesta ninguna y son más de 300€. Llamamos hace 2 meses y nos dijeron que lo pasarían a asuntos internos y seguimos esperando y estamos hartos ya. Llevo 3 años esperando el reembolso y no hacen nada. Hice otra reclamación hace 2 años aprox y está

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el otro día asistí al cine y encontré desgraciadamente un cartel donde me prohibían introducir comida del exterior en un cine donde su actividad principal es la proyección de películas y no la alimentación SOLICITO que se retire ese cartel y se les sancione por el abuso que ejercen no solo a mí sino a todo aquel que quiera disfrutar de una película.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace mas de dos semanas las piscina de la zona SPA se encuentra cerrada. Inluido baño de vapor y sauna sin explicacion de cuando se volvera a abrir. Las recepcionistas dicen que no saben nada, los monitores que no tienen esta informacion y lo cierto es que no se recibe ninguna explicacion coherente por parte del centro cuando les preguntas. Todo ambiguedades. No hemos recibido ni una comunicacion por escrito de nada. SOLICITO La reapertura a la mayor brevedad posible o por ende que nos deriven a otro gimnasio con las mismas instalaciones. No puede ser que se pague lo mismo por algo que no esta funcionando y que nadie sepa nada. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque vuestra tienda de campaña no transpira y por dentro se empapa de la condensacion mojando todo el interior de la tienda. Me he puesto en contacto con vosotros pero tras 1 respuesta por vuestra parte y mis explicaciones ya no he recibido respuesta alguna. SOLICITO, devolución del producto por no poder utilizarlo en estas condiciones. Sin otro particular, atentamente. Alexander Oyarzabal Jerez

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 9 de abril compré 3 entradas para el concierto de Juan Luis Guerra en Gran Canaria, hice el pago a través de la tarjeta y se cobró perfectamente, pero en ningún momento me llegó la entradas al email ni ningún email de confirmación, ni en la bandeja de entrada ni en spam. Llamé al número que aparece en la página web de Tomaticket y me sale una música pero jamás lo cogen. He enviado varios email a los cuáles siempre responden lo mismo, que tengo que ponerme en contacto con sfx, pero al enviar un email a sfx nunca contestan ni dan señales, se lo hago saber a Tomaticket pero contestan lo mismo. SOLICITO que confirmen la venta y me envíen las entradas para poder acudir al concierto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 11 de abril, tenia una cena cantada en el Café de la Opera, y por motivos familiares de salud, no pude asistir a tal evento. Pesto en contacto al dia siguiente con el Café de la Opera, su director, D. José Miguel del Amo, me indica que por su parte no hay inconveniente en marcar otra fecha para la cena, peor que tenia que hacerlo a través de Fever, que es con quien la había contratado.  Me pongo en contacto telefónico con Fever para indicarle el tema y buscar una nueva fecha, y me indican que lo tiene que consultar y que me contestarán. El dia 15 de abril me envían un correo diciendome que no pueden ofrecerme ningún reembolso, cambio ni transferencia de las entradas. Estimo que si por parte del restaurante no hay ningún problema en cambiar la fecha, la empresa intermediaria no debe oponerse a ello, y máxime siendo una cauda justificada. SOLICITO una nueva fecha para poder consumir la cena lírica contratada en el Cafe de la Opera de Madrid.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tras facilitar la siguiente información a drimer recibo una compensación de 205 euros por lo que me veo en la obligación de hacer esta denuncia publica. Buenos días, Nos dirigimos a ustedes para trasladarles lo ocurrido durante nuestro viaje, con la esperanza de recibir una solución a los problemas que hemos experimentado. El primer día, en la excursión a Essaouira, viajamos en un minibús cuyo asiento se encontraba en malas condiciones. El segundo día, debido a que salíamos temprano, no se nos ofreció desayuno ni alternativa alguna. Durante la parada en Ait Ben Haddou, se unió al grupo un guía que inicialmente se dirigió a nosotros en español, pero realizó el resto de la visita en inglés. Según la señalización del lugar, la visita era gratuita, pero el guía indicó lo contrario, y mencionó que era obligatorio hacerla en grupo. Ante el desacuerdo de algunos viajeros, señaló que informaría a la agencia. Más tarde, durante la comida, nos encontramos con un recargo de 5 euros por persona por dicha visita, lo cual generó confusión e incomodidad entre los asistentes. Ese mismo día, se averió la puerta de salida del vehículo, lo que ocasionó una larga parada y la pérdida de parte del itinerario, incluyendo la visita a la Kasbah y a las Gargantas del Dadès. Esa noche llegamos cerca de las 21:30 al punto donde debíamos dormir. El conductor, que ya tenía conocimiento de que el puente estaba intransitable por la crecida del río, no nos informó adecuadamente. Se nos propuso pernoctar en casas privadas, a lo cual nos negamos. Aunque se nos indicó que todo estaba completo, buscamos por internet y descubrimos que sí había alojamientos disponibles. Finalmente, conseguimos dormir en el Riad Majorel gracias a que nos presentamos allí directamente. Las condiciones no eran las adecuadas, ya que nos alojamos las seis personas del grupo en una sola habitación, aparentemente destinada a conductores, y lamentablemente se extravió un cargador de móvil durante la estancia. Como consecuencia de estos contratiempos, el itinerario se alteró y se adelantó la noche en el desierto, originalmente prevista para el jueves. Al día siguiente, el vehículo seguía sin estar completamente reparado y no se visitaron algunos lugares indicados en el programa, como Monkey Fingers y Taourirt. Más tarde, durante una parada en Tinghir, se aprovechó el tiempo para continuar las reparaciones del minibús. En la tarde del jueves, nos alojamos en Messouria. Según el itinerario, esa tarde debíamos realizar una actividad al atardecer en dromedario o coche, pero al consultarlo con ustedes, se nos indicó que no estaba incluida, por lo que tuvimos que organizarla por nuestra cuenta. El regreso a Marrakech tampoco se ajustó al itinerario. No se realizaron las paradas previstas en el Valle del Draa ni se almorzó en Ouarzazate, como estaba programado. Además, al llegar a la ciudad, el conductor nos dejó a una considerable distancia del Riad, lo que nos obligó a caminar más de 25 minutos con el equipaje. Para rematar, las camas en el alojamiento estaban separadas, algo menor en comparación con el resto de las incidencias, pero igualmente inesperado. Nos llamó la atención también que durante el viaje no tuviéramos ningún acompañante o guía que nos ofreciera información o asistencia, a pesar de que el programa sugería cierta atención durante los traslados. En una ocasión incluso se colgó la llamada telefónica con el guía local, lo cual nos generó aún más desconcierto. Por último, consideramos importante señalar que en otras experiencias similares contratadas a través de plataformas como Civitatis, se dispone habitualmente de guías que hablan español. En nuestro caso, esto no se cumplió, lo que nos hizo sentir más desprotegidos en algunos momentos del viaje. Dado que el precio de este viaje era superior al de otras opciones disponibles, esperábamos un servicio acorde y, lamentablemente, la experiencia vivida ha sido muy difícil, incluso con momentos de gran incertidumbre y preocupación. Quedamos a la espera de su respuesta y de una propuesta de solución. Un cordial saludo.

El pasado 3 de marzo compré en EDreams un vuelo a Barcelona y lo aboné. 15 días después, el 18 de marzo, eDreams me comunica que ha procedido a renovar "mi suscripción eDreams Prime anual por 89,99€". Yo nunca he autorizado, de ninguna manera y en ningún lugar, esta suscripción o renovación. Nunca he solicitado este servicio. Nunca se me informó de que se me cobrarían 89,99€ al comprar el billete de avión. Es un cargo que esta compañía ha realizado en mi cuenta, utilizando los datos de mi tarjeta SIN MI CONSENTIMIENTO. He contactado con la compañía mediante email dirigido a su servicio de atención al cliente, y el email ha sido rechazado. Exijo a eDreams que reembolse mi dinero de manera inmediata.

Hola, tengo 7 cobros mensuales no reconocidos por 29.99 euros. La empresa CV lite, a través de los cobros llamados Trcvlite, Etampes, me ha estado cobrando mensualmente 29.99 euros. Los cobros han tenido fecha: 9 de octubre de 2024, 10 de noviembre de 2024, 8 de diciembre de 2024, 7 de enero de 2025, 6 de febrero de 2025, 9 de marzo de 2025 y 7 de abril de 2025. En total, me han cobrado 209.93 en 7 siete meses, los cuales, solicito el reembolso de dicho dinero. Solicito a la empresa: La devolución inmediata del importe cobrado, La anulación de cualquier suscripción o servicio activo relacionado con mi cuenta bancaria; Garantía de que no se me realizarán más cargos en el futuro, sin mi consentimiento expreso. Gracias, quedo a la espera de una respuesta rápida y efectiva para solucionar este problema