Me prohibieron entrar en el cine con unas palomitas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tu solicitud (440251) se ha actualizado. Si necesitas añadir más información, responde por favor a este e-mail. Jordi (CINESA) 24 abr 2025, 8:05 CEST Buenos días, No hay mucha información en la reclamación, sin embargo, podemos comentar que la regulación del ejercicio de derecho de admisión es gestionada a nivel autonómico, motivo por el cual en cada comunidad pueden aplicarse resoluciones con contenido diferente. En algunas comunidades se permite la prohibición de consumir en las salas de cine alimentos o bebidas adquiridos fuera del propio escimiento (salvo acreditación de alergia o intolerancia alimentaria no cubierta por la oferta de restauración del cine). En estos casos específicos, se encuentra debidamente comunicado tanto en el cine, por ejemplo mediante carteles, como mediante el correspondiente texto informativo en la web y la app. Equipo de Atención al Cliente CINESA Reclamar 24 abr 2025, 0:30 CEST Me prohibieron entrar en el cine con unas palomitas: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Este correo electrónico es un servicio de CINESA. Entregado por Zendesk [LX954Y-GK7WR]