Producto defectuoso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque vuestra tienda de campaña no transpira y por dentro se empapa de la condensacion mojando todo el interior de la tienda. Me he puesto en contacto con vosotros pero tras 1 respuesta por vuestra parte y mis explicaciones ya no he recibido respuesta alguna. SOLICITO, devolución del producto por no poder utilizarlo en estas condiciones. Sin otro particular, atentamente. Alexander Oyarzabal Jerez