Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Contratación no consentida por parte de CELSIDE
El pasado diciembre de 2023 me llamó una chica de la empresa Celside para ofrecerme varios servicios que consistían en diferentes sucripciones para la renovación de un teléfono móvil nuevo, entre otros. En la conversación me indicó que me enviarían una serie de correos con la información para que yo pudiera analizarla, pero los correos que me han llegado indican que YA estoy suscrito, cuando en ningún momento he dado mi consentimiento. Por lo tanto, me han dado de alta sin mi permiso. Como ya contraté un servicio con Celside hace unos años, cuentan con mis datos bancarios. Solicito que anulen cualquier suscripción que tengan a mi nombre y que, una vez hecho, eliminen todos mis datos personales de sus bases de datos.Gracias.
Negación de reclamación de Garantía
Estimados/as señores/as: En fecha 03/05/2021 adquirí en su? establecimiento?sito en carrefour Rosaleda de Málaga una lavadora secadora Adjunto los siguientes documentos: ticket y seguro El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado hace un mes el centrifugado y la secadora . La ropa sale totalmente empapada Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustitución?del producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
Reclaman un pago de tarjeta que no tengo
Estoy siendo bombardeada por una entidad Azierta que pertenece a bankinter por el pago de una tarjeta que no tengo y no soy cliente de bankinter desde hace más de 20 años , esta mañana he estado en una sucursal y me han confirmado que no debo nada a bankinter Azierta no .e da los datos de esa tarjeta para poder anularla en el caso de que exista .YA NO SE QUE HACER Solicito los datos de esa tarjeta para anularla ..
Reclamación al seguro de pagos
Buenos días, en abril de 2021 contrate un prestamos con CETELEM con el cual contrate también un seguro de protección de pagos de mano de la empresa CARDIF. En noviembre de 2023 me quedé sin trabajo en el cual estaba con un contrato indefinido he intente hacer uso de dicho seguro al cual me contestan que no pueden hacer nada ya que el final del contrato era por no superar un periodo de prueba de 180 días, en la póliza no consta cual tiene que ser el motivo de despido, solo que tiene que venir de un puesto de trabajo con contrato indefinido.
Imposible cancelar tarjeta Alcampo
BuenasEste verano cargaron en mi cuenta Alcampo un total de 910'75€ en cargos no reconocidos por mi. Presenté la correspondiente denuncia en la policía Nacional y reclame la situación a través de OCU. Desde entonces la tarjeta está bloqueada.Siguiendo el consejo de OCU devolví el recibo.Oney me dio la razón y retrocedió del extracto los cargos que se se habían realizado de forma fraudulenta .Por mi parte pagué los cargos si reconocidos.Pero al intentar cancelar la tarjeta ni siquiera responden.Y ahora me encuentro en el extracto anual con que pretenden cobrarme 2'35€ por gastos de devolución de un recibo que estaban intentando cargar por un importe incorrecto y con movimientos fraudulentos.En llamada telefónica con ellos me aseguraron que ese importe no se iba a cargar y que ya estaba arregladoSolicito que eliminen ese cargo de mi extracto y que se cancele la tarjeta para terminar con todo de una vez
Estafa en la conversión de criptomoneda
Hola, buenos días, realice en el portal bit2me una conversión de criptomoneda en la cual tenía 420 euros y acabé teniendo 348 por las comisiones / estafas de la pagina y explicaciones posteriores peregrinas. Subiendo que las criptomonedas son volátiles en ese espacio de la conversión la moneda no vario de precio en absoluto pero el exchange si le valió para de 420 e ofrecerme 575 monedas y 5 minutos después darme al cambio por esas 575 monedas 348 e. Una estafa en toda regla. Exijo la devolución total del importe para evitar demanda ante los juzgados.
Engaño con la póliza de seguro
Tengo de 2015 seguro con el Pelayo pero se trata que la renovación de la póliza se ha aumentado con 50 % frente al año pasado y que no me ha llegado ninguna carta informándome con la subida y cuando yo llamo para preguntar me decía que es muy tarde Para poder hacer algo ?!Cuando pregunto por qué esa subida de 160 € + me contesta diciéndome que ha subido la vida.Llamo la segunda vez para hablar con otro operador, y me dice que no se puede hacer nada.Agro hago reclamación en servicio de atención al cliente el día 26 de diciembre de 2023 y la respuesta me llega exactamente el día 8 de enero de 2024 cuando la póliza ya está vencida.En ese tiempo yo me hago otro seguro en otra compañía por miedo de no quedarme sin seguro en mi coche.Hago otra reclamación y todavía no tengo ninguna respuesta.Gracias y un saludo.
Cobro indebido
Hola en enero del año pasado me subscribia este servicio dandolo de baja en marzo del año pasado también, mi sorpresa es que en noviembre me encuentro que me han vuelto a cobrar la cuota que son 15€ cuando la cuenta ya esta cancelads hace mucho tiempo, he intentado mandar correos y no recibo respuesta quiero mis 15€!!
contrato ilegal segun la normativa española
Según la ley de responsabilidad fiduciaria española, un inversionista particular no puede operar con un apalancamiento 1:500 (ya que según la ley esto esta solo permitido a inversionistas profesionales)
Bloqueo fraudulento de cuenta por parte de bbva
Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente de BBVA la cual ha sido bloqueada por supuesto fraude y no solo eso esque han bloqueado otras cuentas en la propia identidad que no tenian nada que ver con elloMe dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el dinero de dicha cuenta.No procede el bloqueo de dicha cuentaSOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores