Anterior

Cargo bloqueado durante 1 mes?

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. B.

A: Abanca

15/11/2024

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que el pasado 31 de Octubre reposté en una gasolinera, esta gasolinera en particular cuando llenas el depósito bloquea 99€ en la tarjeta, y al final el repostaje carga el importe correcto y ese bloqueo de 99€ se libera en 24-48H. Llevo repostando ahí unos 5-6 años y nunca he tenido problema. En Agosto me di cuenta que tenia el cargo bloqueado por mas de 15 días, mi gestor me dijo que lo solucionarian y asi lo hicieron unos días mas tarde. Ahora en Octubre ha vuelto a pasar y mi sorpresa es que me comenta que me bloquearan el importe por 1 MES. Y si lleno el deposito 3 veces en 1 mes?? Me bloquearan 300€ durante la friolera de un mes?? No estoy nada de acuerdo, la gasolinera ha liberado ese dinero pero mi banco es el que decide quedárselo durante un mes. Exigo que se me devuelvan esos 99€ lo más rápido posible. Adjunto los siguientes documentos: email con mi gestor. SOLICITO: 99€ desbloqueados ASAP. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma