Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular.Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal].Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola me metí en una entidad financiera el 2 de noviembre del 2023 llamada oledinero para pedir un microcredito, mi sorpresa fue que me cobraron 1,99 por el estudio y acto seguido 28 euros por suscripción, reclame que me dieran de baja y devolución del dinero y a día de hoy 25 de enero 2024 he tenido que cancelar mi tarjeta porque me siguen intentando hacer cargos todos los días y no me Dan de baja

Buenas tardes, mi madre está pagando desde el mes de octubre del 2023 una cuantía mensual de 5,99 por un contrato no firmado ni consentido por la huella del carbono , cobrado por esta empresa sin su consentimiento. No se ha recibido en ningún momento la copia de ese contrato no el alta del mismo. Ruego baja del servicio por estos medios no siendo posible realizarlo a pesar de internadlo por otros medios y pago de los recibos abonados , además de no dar permiso a divulgar los datos personales aportados en los archivos adjuntos que lo que se aporta son los recibos en el banco. Gracias y a la espera de contestacion

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque estoy pagando un seguro de móvil con ustedes desde agosto del 2022 que cubre robo, hurto y daños del dispositivo.En noviembre del 2023 me robaron el móvil, puse la denuncia y entregué toda la documentación que se me solicitó en orden y lo antes posible.Después de un mes y medio sin respuesta, llamando periódicamente, hablando con el perito que me decía que todo estaba en orden y que me devolverían, me llegó una resolución en la que se denegaba la cobertura por que no concuerda mi descripción de los hechos con sus investigaciones. Reclamé una explicación para conocer que hechos no concuerdan con esas investigaciones y que documentación podrían necesitar para demostrar lo ocurrido. Un mes después, la resolución a esto ha sido la misma, que los hechos testificados no concuerdan con sus investigaciones, sin especificar el motivo ni las investigaciones que se han llevado a cabo.Solicito que se revise de nuevo mi póliza y la documentación aportada, y que el seguro se haga cargo del caso, ya que se puede comprobar que la póliza debería cubrir lo ocurrido. De nuevo pido una aclaración y una explicación de las investigaciones que se han llevado a cabo, así como los motivos por los cuales la documentación facilitada por mi parte no es válida.Sin otro particular, atentamente.

Hola. Realicé un pedido a través de su web de la pegatina ambiental para el coche. Según su página web debería haber recibido un mail de confirmación y esto no ha sucedido. He intentado contactar con la empresa telefónicamente y en ninguna de las ocasiones mi llamada ha sido respondida.

El día 31 de agosto de 2024 tuve un accidente en cadena en la Ronda Litoral en Barcelona (había un coche por detrás y por delante de mí). Por los resultados de la peritación la compañía ha reconocido que el coche es siniestro total.No obstante nadie se ha encargado de proporcionar la compensación, ni desguazar el coche, que, por haber sido reconocido el siniestro total, ya no puedo utilizar legalmente.Desde que la empresa Fénix se fusionó con Allianz Direct, no tiene página web. No obstante nunca dan los detalles del trámite por telefono. También me han negado proporcionar una copia de contrato de mi póliza (que no tengo accesible desde que la web de Fénix ha dejado de funcionar).  La primera vez que la aseguradora me contactó, ha sido más de 4  meses después del accidente: el 12/01/2024 me han mandado un email con contactos de su abogada. Tras mantener una conversación telefónica con ella el día 25/01/2024 he entendido que me quieren ofrecer sólo 1070 euros, porque es lo que les va a compensar la aseguradora del coche por detrás (que ya suena raro porque es un accidente en cadena), y si no, tendré que reclamar mi compensación vía judicial. Cuando le pedí proporcionarme mi copia de contrato se ha negado a dármelo.El precio del mercado del vehículo siniestrado es alrededor de 2900 euros y es lo que quiero reclamar.

Buenas, no sé si por error o por qué , pero anoche mi sorpresa es la de recibir un cargo de 125 euros de un seguro que supuestamente contraté , jeje ironizando. No tengo casa en propiedad así que seamos claros, intento devolver el mismo y no es posible, mi cuenta queda en descubierto y la solución es que tardarán unos días en regularizarla, por lo mismo,exijo la devolución hoy mismo del dinero que se ha cobrado sin informarme y sin darme solución a la misma.

El miércoles día 24/1/24, vinieron a la vivienda asegurada a realizar el cambio del plato de ducha, los operarios colocaron el plato cerámico en posición vertical, en un lugar de paso apoyado en un marco de 10 cm entre dos puertas de habitaciones, el plato se cayo al suelo y se rompió, pretenden culparnos a nosotros de la rotura de este por no hacer su trabajo adecuadamente y por si no fuera bastante, no hacerse cargo de la compra de un plato nuevo. Ese plato debió colocarse en horizontal en el suelo en un lugar en el que no puedan producirse este tipo de accidentes, o no subirlo del trasporte hasta su colocación, nosotros no somos culpables de la incompetencia de los operarios, a todo esto hay que sumarle que dejaron todos los escombros baño.Reclamo el importe total del plato de ducha y su instalación, así como una indemnización por no poder utilizar la ducha durante los días que esta no se pueda reparar.

Hola, He contactado con BBVA vía telefónica para reclamar un pago emitido en mi tarjeta la cual se encuentra cancelada, desde atención al cliente me indicaron que para este tipo de reclamación debía de presentarme en la sucursal para que me emitieran la devolución de dicho pago.Me he presentado en la sucursal para reclamar el pago del cual dispongo de toda la información para localizar la transacción (Nombre del remitente, fecha, entidad, ARN, etc......) y llevo 2 semanas esperando y solo me dan largas que están revisando con la central para ver como gestionar el pago de dicha transacción.Visto lo visto la única solución es poner una reclamación por esta vía y posteriormente por el banco de España-.

Buenas,El mes pasado día 29 de diciembre se me retuvieron 99, 53|euros +1 euro de confirmación, se me cobró de nuevo la misma cuota en lugar de dejar de retener este dinero, a día 25 de enero sigue el dinero retenido...me parece sinceramente una vergüenza que se deje a una persona sin esa cantidad casi un mes retenida en la tarjeta...mañana me vuelven a pasar el 3 pago de la misma y hasta que no se me disponibilice mi dinero no pienso pagarla.Gracias.Saludos.