Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi paquete con nº de envío 0082900082909715343388 aparece con varios intentos fallido de entrega cuando sólo se ha intentado entregar en una ocasión SOLICITO Se ponga de nuevo en reparto o bien se me den instrucciones para recoger en algún punto de entrega. Me parece inadmisible que se de por hecho el intento de entrega sin llamar ni siquiera al timbre del domicilio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el envio nº 9331062001488737, tenía como plazo de entrega el 27 de Junio 2025. Ayer, recibo SMS de Correos Express indicándome que mi pedido se entregará hoy 30 de Junio de 2025. Esta mañana, a las 10;19am, recibo nuevo mensaje de Correos Express indicándome que el envio llegará más tarde y que están trabajando para que lo reciba el próximo día hábil (vamos, que tampoco me confirman fecha de entrega concreta). Me parece indignante que un pedido que está en las instalaciones de Correos Express desde el pasado 27, no se haya entrega en fecha, sino que además, también inclumplen la nueva fecha dada (hoy 30), ni me confirman cuando lo recibiré. Ya he informado al vendedor, que es la última vez que le compro si sigue usando esta compañía, pues es la segunda vez que me hacen lo mismo (la anterior fue hace 1 mes). Es imposible contactar con un ser humano en atención al cliente. Muy poco serios, no compraré a ninguna empresa que use su compañía como transportista. El vendedor está a apenas 20min en coche a mi casa., y uds tardan más de 4 dias (y a saber cuántos más me toca esperar). Sin otro particular, les saluda, M. C.

InPost me ha perdido un paquete con pertenencias personales enviado el 3 de junio. No se ha vuelto a escanear desde la admisión en sus almacenes y ellos mismos al llamarles y preguntarles al respecto me afirman que no escanearon bien el código de este y que por ello está perdido en sus almacenes. Además, llevan semanas diciendo que “está en investigación” solo en caso de llamarles, de lo contrario no obtengo ningún tipo de comunicado acerca de su paradero. No ofrecen soluciones claras ni compensación. El paquete tenía artículos personales e irremplazables y ellos no quieren hacerse cargo.

este pedido pone que se ha entregado y no lo ha hecho. Escribí una reclamación hace casi 2 semanas y no contestan

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy recibiendo llamadas desde numeros de telefono de su propiedad y/o que han revendido a terceros, Esas personas se hacen pasar por otras empresas con el fin de estafarme con el pretexto de una contratación de comercializadora (est@fa conocido como spoofing). SOLICITO 1. Que eliminen mis datos personales con caracter imediato. 2. Que no reciba más llamadas. Estoy inscrito en la lista Robinson y no es legal recibir estas llamadas comerciales. Por no decir que no son llamadas comerciales sino claramente un fr@ude.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me seguís acosando a llamadas e incluso habéis facturado a mi cuenta bancaria cuando ya me di de baja el pasado mes de Abril. Tengo las facturas y los correos. Actualizar vuestra base de datos. SOLICITO una disculpa y que no vuelvan a molestarme o tomaré otras medidas. Sin otro particular, atentamente. Diana Morte

Hace un mes llamé al servicio técnico de Guuk porque no tenia acceso a ethernet en mi tv. Tras hacer las comprobaciones necesarias me dijeron que tenía que probar yo con un ordenador y con otro cable para verificar que es problema del router. Lo hice y he vuelto a llamar. Han vuelto a hacer las mismas comprobaciones que la vez anterior y me han vuelto ha decir que tengo que comprobarlo con otro ordenador y otro cable. Solicito que venga un técnico a hacer las comprobaciones necesarias y arregle el problema.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal respecto a un problema relacionado con un dispositivo móvil enviado a reparar en garantía. El día 15 de abril de 2025, entregué mi teléfono móvil para su reparación bajo garantía. El día 25 de abril recibí un SMS indicando que el dispositivo estaba preparado para su entrega. Sin embargo, la empresa de transporte Señeros no logró entregarlo debido a un error en la dirección facilitada. Posteriormente, me comuniqué con O2 y se actualizó la dirección correctamente, solicitando un nuevo envío. A pesar de ello, el 2 de mayo de 2025 recibí un nuevo SMS informando que “el dispositivo que has devuelto a O2 está en buenas condiciones y se cancelará tu contrato de arrendamiento”. Este mensaje es sorprendente, ya que no solicité ninguna cancelación ni devolví el dispositivo voluntariamente. Contacté telefónicamente con O2, donde se me indicó que el teléfono no tenía reparación y que procedería el reembolso del importe, al encontrarse en garantía. Hasta la fecha de hoy, no he recibido ni el terminal, ni un reembolso, ni una solución por parte de O2. Me he puesto en contacto en repetidas ocasiones tanto por teléfono como por e-mail, sin obtener respuesta ni resolución efectiva. Solo me indican que “no pueden hacer nada”. Les proporciono los números de incidencia que tengo registrados: CP2505VPOPCAZV/0 CP2506ZMCFHINK/0 Por tanto, solicito formalmente una solución inmediata, consistente en: SOLICITO La devolución del terminal o, en su defecto, El reembolso íntegro del importe del dispositivo, tal como me indicaron por teléfono. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Es la tercera reclamación que hago y que nadie contesta, me dejan a la espera cuando la reclamación se hizo en fecha y forma, concretamente desde 13 de mayo. Facilito todos los datos y no me contestan. La maleta vino rota de una rueda. Adjunté fotos.... pero nadie se hace responsable. Una vergüenza de empresa, en cuanto a la atención. Sin duda publicitaré en todos los medios posibles lo mal que funciona para que nadie trabaje con ellos. Seguiré haciendo reclamaciones sin cansarme.

Pueden dejar de acosarme para que me cambié con vosotros des pues de conforme os portasteis conmigo de mal y el mal servicio que me disteis no vuelvo acerme cliente vuestro ni de coña y como no paréis de llamarme todos los días para que me cambié con vosotros procederé a presentaros una denuncia por acoso así que o dejan de molestarme o os denuncia así de claro os lo digo no tenéis el porque de estar llamándome todos los días para que me cambié con vosotros estáis prácticamente acosandome para que aga una portabilidad que yo no kiero así ke o cesan si ostigamiento conmigo o procederé a denunciar así de claro