Últimas reclamaciones

Parece ser habitual esta reclamación contra Correos Express. Dicen que no te pueden entregar el paquete. “Envío: 9317861101002481
.Nuevo reparto.Destinatario no contesta.. Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega.” ( hora 15:17). No contentos con esto dicen: “ Nuevo reparto. Destinatario no contesta. -25 jul 20:10.”. Precisamente a las 20.17 recibí un paquete tambien de correos express sin ninguna incidencia.. No vivo en pueblo y la solucion que me dan es dejar el paquete en la oficina de correos. No se paga un servicio para que alguien sin ganas de trabajar no cumpla con su trabajo. Es una autentica falsedad que se han intentado ponerse en contacto conmigo dos veces. Como ya he dicho, el otro repartidor a la primera logró hacerlo, sin problema, ya que ayer estuve todo el tiempo pendiente del móvil. Me parece vergonzoso que se mienta con esta impunidad.

Retomo reclamacion Número - 10656464, que la di por finalizada y lamentablemente no se a resuelto favorablemente. Según ustedes me hicieron un reembolso de 279€ que incluso me lo justificaron con una copia de un documento. A día de hoy no veo reflejado esa cantidad en mi cuenta. Le pido aclaren ésta situación. Espero no tener que tomar otras acciones Gracias

Hola el día 2/07 realicé un pedido en su web y elegí el método de pago por Cetelem, el día 3/07 cancelé dicho pedido y desde el día 9/07 está en reembolso en tramitación, ahora me encuentro con que a principios de agosto me pasarán la primera cuota Cetelem por un producto que no tengo porque just deal no ha devuelto el dinero ni cancelado dicho pedido, me he puesto en contacto por diferentes vías con ustedes pero a parte de decir que lo ponen como prioritario no han resuelto nada y yo sigo teniendo una deuda con Cetelem, el número de pedido es a LATMLZNVS , el siguiente paso ya es poner la correspondiente denuncia en la guardia civil para poder resolver todo esto pues llevo casi un mes con este problema. Adjunto fotografías de los intentos por mi parte de solucionar esto por distintas vías.

Hice un pedido en Sklum y aparece como entregado, pero no he recibido ningun paquete. Me he puestp en contacto con la empresa de transporte, correos express y he recibido una atención nefasta, son unos impresentables. La llamada a correos express ha tenido un coste de 30 euros, y sin solucion.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido el vestido del pedido #4118 sin un botón y no he recibido respuesta alguna hace ya 5 dias de intentar ponerme en contacto por lo medios que ponen a disponibilidad. Ante esto, he solicitado por mail la información para hacer la devolución completa ya que no viene incluida ni en el mail ni en el pedido entregado, y tampoco he obtenido respuesta SOLICITO el envío de la información pertinente para hacer la devolución completa del pedido para la devolución completa del importe abonado, sabiendo que, el vestido tiene una tara desde el momento de la entrega Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace varias semanas ya, vendí una bicicleta a través de vuestra plataforma. El comprador hizo la compra directamente y yo se la envié, la transacción fue bien y todo en orden. A los pocos días, entro en mi perfil para ver si ya tenía el saldo disponible, y veo que sí, y antes de pasarlo a mí cuenta, cambié el número de cuenta para recibir el dinero en otra cuenta que tengo. Al cabo de unos días, voy a entrar en el perfil para ver cómo está el tema porque no tenía dinero en mi cuenta aún y, de repente, me encuentro con mi perfil bloqueado. No entendía nada, así que probé desde varios dispositivos sin éxito, desde diferentes navegadores por si acaso, nada. Entonces acudo al chat atención al cliente, pregunto y me dicen que no pueden atenderme por ahí, tiene que ser por mail. Ok, espero al mail, y la respuesta no podía ser más escueta, "has incumplido las normas y se ha suspendido la cuenta, la decisión es irrevocable" y punto. Absolutamente ninguna información, sólo el enlace que me lleva a las normas de Wallapop, ¿Pero qué norma he incumplido exactamente?. Desde entonces, he intercambiado mails con la misma respuesta siempre, "se está revisando el caso y ya te avisarán por esta vía". Parecen contestaciones automáticas de un robot. Nadie me dice absolutamente nada de lo que está ocurriendo. Esta misma acción de cambiar el número de cuenta por otro lo hice hace un tiempo en otra aplicación de la competencia y no pasó nada, recibí el dinero en otra cuenta bancaria y sigue todo funcionando correctamente. No consigo entender con qué derecho se me está negando mi dinero. Vendí un artículo para recibir un dinero. Hicimos el pago vía Wallapop para tener una supuesta mayor seguridad con la transacción y sí, la otra persona tiene su artículo y todo perfecto para él, pero yo no tengo NADA. SOLICITO que se devuelva mi dinero, era una cantidad superior a 500€ pero no recuerdo la cifra exacta, y no puedo consultarlo porque no puedo entrar en mi cuenta. Si no quieren devolverme mi cuenta perfecto, pero el dinero que tengo en mi saldo es mío. Y me está generando todo este asunto una serie de problemas personales serios porque contaba con ese dinero. Sin otro particular, atentamente. Raúl M.A.

Estimados señores: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación debido a la no recepción de mi pedido. Desde el 18 de julio he estado esperando su entrega. Según el correo electrónico recibido, el pedido debía llegar ese día en la franja horaria de 18:00 a 19:00 horas. Sin embargo, a pesar de haber estado atento durante toda la tarde, no se realizó la entrega. A través del seguimiento del pedido, pude observar que el repartidor pasó cerca de mi domicilio, deteniéndose en un punto de recogida (pick-up), y posteriormente se alejó sin realizar la entrega. Alrededor de las 20:30 horas, recibí un correo electrónico informando que la dirección de mi domicilio no existía y se me ofreció escoger un punto pick-up para recibir el pedido al día siguiente. Fue en este punto donde comenzó una serie de inconvenientes. Inmediatamente, seleccioné el punto pick-up, y se me indicó que recibiría el pedido al día siguiente en la misma franja horaria. No obstante, el pedido no llegó. Más tarde, el seguimiento del pedido mostró que la entrega se reprogramaba para el día siguiente. Esta situación se ha repetido durante una semana, en la cual cada día el seguimiento indica que recibiré el pedido, pero finalmente se reprograma para el día siguiente. Diariamente, he contactado con su servicio de atención al cliente para verificar el estado del envío, y corroborar que el seguimiento es correcto, y siempre se me ha confirmado que recibiría el pedido el mismo día, lo cual no ha ocurrido. Esta situación me lleva a pensar que no tienen control sobre el estado de los paquetes, o que el personal de atención al cliente no está capacitado para proporcionar una respuesta adecuada y satisfactoria. SOLICITO que se inicie una investigación sobre el estado de mi pedido, con especial énfasis en la actuación del repartidor asignado el día 18 de julio, y que se localice el paquete. Asimismo, solicito ser notificado sobre la resolución de esta investigación y que se me ofrezca una solución concreta a mi situación, evitando una espera indefinida. Finalmente, considero necesario que se reevalúe la gestión y comunicación de su empresa, ya que el servicio de atención al cliente ha demostrado ser ineficaz y no proporciona información relevante en estos casos. Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta y favorable respuesta. Atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Empiezo dejando el numero de la precedente reclamación 10368708. Dicha reclamación fue cerrada por Ryanair aduciendo que el infarto que sufrí no cabía dentro de las enfermedades graves. Por conocimiento entré directamente de urgencias a la UCI, donde estuve 3 días más dos en planta. Como me parece increíble que Ryanair no solo no nos devuelva el dinero del billete sino tampoco nos brinde la posibilidad de tener un bono para poder utilizarlo en alguna ocasión, me dirijo a Ustedes para seguir con la reclamación, dispuestos a llegar a los tribunales si hiciera falta. Adjunto el informe medico recibido en ocasión de mi primera visita al servicio de cardiología el pasado día 23.

He retirado el dinero del monedero de wallapp a un número de cuenta que ya no existe,he anotado en nuevo número de cuenta pero el dinero ahora no aparece ni en monedero ni en la cuenta nueva

Hola,hice una compra de dos entradas en ticketmaster para el concierto de Karol g del 23 de julio de 2024 , las entradas las vendían como pista a "platinum" ,no me daba opción a elegir otras y el precio era 419€ a diferencia de las de pista a que el precio era 130€ Se entiende que la diferencia de precio es por algo ... La diferencia de precio no es por nada ,únicamente las ultimas entradas las vendieron a esos precios ,tuve la misma entrada que la de pista de 130€ pero habiendo pagado 419€!!!! Esto es un robo ,cuando llegue allí y me dijeron que es la entrada de pista pero que ticketmaster las vendió más caras por ser las ultimas me sentí completamente estafada. Hay muchas más personas en la misma situación ,espero porfavor podamos recuperar nuestro dinero Me han robado 289€ por entrada 289 X 2 = 578€! Podría ir a 5 conciertos más con lo que me han robado !!!