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Pedidos que no llegan

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Tu reclamación

J. G.

A: Hacoo

27/02/2025

El 24/0225 supuestamente la app me notificó que el pedido 0082800082808795183646 me fue entregado, siendo completamente falso. La empresa de paqueteria ctt (que fue la que contratasteis) dice que entrego el pedido lo cual es completamente falso, no recibí nada. Me puse en contacto con ellos por varios medios, todos fueron inutiles. Ustedes tampoco se hacéis cargo y encima me solicitáis que ingresé una tarjeta de credito con saldo de 100$ para que vuestros investigadores, investiguen que pudo pasar, disculpa? Ha día de hoy 27/02/25 no me dais una solución, tampoco el reembolso (ya que cualquiera...introduce una tarjeta de credito con 100$ para que vuestros investigadores, investiguen) no me ayudáis (como es vuestra obligación) en localizar la supuesta entrega del pedido, tampoco os haceis cargo de pedir explicaciones a la empresa de paqueteria que contratasteis.


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