Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para expresar mi preocupación respecto a una situación reciente. Hace poco más de un mes, adquirí un curso en oferta a través de su plataforma. Sin embargo, para mi sorpresa, he observado que se ha efectuado un cargo en mi tarjeta correspondiente a una suscripción a Domestika Plus que en ningún momento he solicitado ni autorizado. He intentado contactar con su servicio de atención al cliente a través de diversas vías, incluyendo correo electrónico, formulario de ayuda y redes sociales, pero en todas las ocasiones he recibido respuestas automatizadas que me redirigen a un enlace que no ofrece ninguna solución efectiva. Además, he notado que no disponen de un número de teléfono para resolver este tipo de incidencias directamente. Por lo tanto, solicito formalmente la cancelación inmediata de la suscripción a Domestika Plus y el reembolso del importe de 103,70 euros, cobrado indebidamente. Quedo a la espera de una pronta respuesta y solución a este inconveniente. Sin otro particular, atentamente,

Desde el día 20 de Junio hasta el día de hoy hay un problema de falta de entrada de voltaje en mi domicilio. Afecta a otros vecinos de la zona igual que a mi.Diariamente el fallo suele durar entre 8 a 12 horas. Les he estado llamando casi a diario para informar del hecho como podrán comprobar en los números de aviso que me han ido facilitando, pero a día de hoy persiste la avería y no le han dado solución alguna. Los operarios que me han llamado han reconocido la avería existente, pero me manifiestan que no pueden reparar sin la orden directa de e- distribución por ser un problema de transformadores. Los daños hasta el momento que me ha causado este problema son fallos y roturas de aparatos eléctricos, además de no poder hacer uso de otros por esa falta de entrada de voltaje, no poder cocinar, calentar nada en microondas, ni tan siquiera hacer un café. Además de no funcionar los paneles solares que tengo instalados por esa falta de corriente. Agradecería reparasen la avería a la mayor urgencia ya que llevan más de un mes diciéndome por tfn que están reparando pero sin hacerlo eficientemente o mejor sin hacer nada.

Hice una compra online, el rastreo del paquete aparece como “devuelto al remitente” el pasado 13 de mayo. (Número de rastreo 66834504961001). Evidentemente se ha extraviado, no obstante, la empresa alega que hasta que no reciban el pedido de vuelta no me van a reembolsar, pero es lógico que si se ha extraviado nunca van a recibirlo. Llevo casi tres meses luchando por el reembolso y siguen contestando lo mismo y he pagado 26,94€ para nada. Espero que me ayuden por favor.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 25/3/24 compré un producto en una tienda online en Francia con valor de 134,95€ (adjunto la factura). Dado que no se ajustaba a mi gusto decidí devolverlo en tiempo y forma solicitados por la tienda francesa. Procedí a la devolución por Carta Certificada con referencia RF300071433ES y un coste de 18,15€ (adjunto resguardo) el 26/4/24. Dado que el paquete no se movía desde hacía varios días presenté una reclamación. El 4/6/24 me confirmaron que el paquete se había perdido y que me emitían un giro postal por valor de 55,51€, que recibí hace poco. Ante la desproporción de la compensación y el valor del envío, envié prueba del valor del paquete y reclamé la cantidad restante. No he recibido respuesta. SOLICITO el rembolso de la diferencia entre la compensación emitida por Correos y el valor del producto (134,95) + el valor del envío de vuelta 18,15 (dado que no se prestó el servicio), en total 97,59€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la solución ofrecida a la entrega de mi paquete no se corresponde con la que la compañía ha ejecutado, y no hay teléfono de atención al cliente gratuito de SEUR en sus canales de contacto. Después de atravesar un laberinto de enlaces y conseguir rellenar una reclamación en su página web, me aparece el mensaje "Este Servicio/Producto NO admite reclamación, por favor ponte en contacto con SAC Corporación indicando este asunto", sin indicar tampoco cómo puede uno ponerse en contacto con 'SAC Corporación'. SOLICITO que se revisen las opciones de contacto de atención al cliente de SEUR y su página web. Sin otro particular, atentamente. JB

Me llevan haciendo cargos mediante sms de tarificación especial por unas suscripciones que yo no he solicitado de 3,99 semanales desde febrero 2024. Según atención al cliente, en algún anuncio de pagina web te dan la opción "aceptar cookies" / " no aceptar cookies" + en pequeño "suscribirse". Nadie se ha suscrito conscientemente, ni ha firmado nada. Yoigo me ha contestado que puedo bloquear los sms de tarificación especial, eso he hecho, pero¿Y todos esos cargos cobrados de una suscripción que yo no he solicitado y se me ha activado de forma fraudulenta e inconsciente sin ningún tipo de contrato ni facilitando contraseñas,...? Muchas gracias. Un saludo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tenían que recoger el paquete en mi casa el 19-07-24 entre 15 a 20 h. Nadie llamó a la puerta ni por teléfono. En la app dice "no ha podido ser recogido por ausente en la recogida el 19 de julio a las 15:56. A esa hora estábamos 3 personas. El día 20 fui a la delegación de Glodipsa, empresa responsable del reparto. El empleado fue muy desagradable, no me dio ninguna explicación ni solución. He puesto una reclamación. Quiero el reembolso de mi dinero porque ya es imposible que el paquete llegue a tiempo SOLICITO la devolución del importe pagado (40,80 €). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

No coincide el importe de envío entre la web i la oficina. Razón: Lo que aparece en la web no tiene porque ser lo mismo que en la oficina postal. Me quedé de una pieza. Hasta 10Kgs. 6.60Eur. Online 7Kgs ( que es lo que pesaba) 21.83 Eur. en la estafeta. Hasta la directora, creo, de la oficina me lo confirmó. He repetido el proceso varias veces para estar seguro de que es así i no he visto ninguna advertencia o letra pequeña que avise del cambio de precio en la estafeta. Adjunto archivos. Gracias i buenas vacaciones, para quien las tenga.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes debido a que se me reclama un pago no correspondiente. Tenía con contrato y mientras la duración de este se me hizo una oferta de unos auriculares a condición de prolongar mi estancia en la compañía. Una vez finalizada mi oferta la compañía sin previo aviso empezó a cobrarme doble de el precio debido a los auriculares que solo valen 24€ y ya había pagado más de la mitad. SOLICITO se anule la deuda y se haga una aclaración responsable de lo sucedido. Sin otro particular, atentamente. Artemisa Martinez

Por favor, explica brevemente el motivo de tu Autoescuela GO! - Vallecas Sierra Contraviesa La gestión administrativa deja bastante que desear, en mi caso particular nunca conseguían el expediente de mi mujer, al día de hoy fue que me entere que parte de la administración la llevan por la sucursal en Av. Albufera 112. Y parecen no tener del todo claro la información. Ejemplo de ello, Me dicen que cada vez que se suspende el examen se debe abonar la taza de la DGT, cuando claramente en la web de este organismo y en otras autoescula esta más que claro que cada taza pagada a la DGT te da derecho hasta 3 convocatorias de examen. Las clases prácticas por parte de un profesor llamado Matías, tiene una forma muy particular de impartir conocimientos, con poca paciencia y poco empatico, tomando en cuenta que es la primera vez que coges un coche y los nervios que esto te puede generar. explica por explicar y no por aclarar dudas. Dio 20 clases y de una vez la llevó a presentar. Pero lo más fuerte de todo fue el día del propio examen donde al cometer un error en una maniobra ha soltado una mala palabra a toda voz incluso frente al examinador y el otro alumno presente en el momento. Todos los alumnos que llevo ese día fueron suspendidos y durante el regreso solo fueron reprochar una y otra vez de mala manera los errores cometidos por cada uno, haciéndolos sentir aún peor de lo que ya se sentían por suspender el examen. Incluso llego a insinuar que mi mujer era amargada De 7 alumnos que presento en menos de un mes solo le aprobó uno esto ya deja como referencia el tipo de profesor que puede ser, por mucho que digan en la autoescula que es el mejor que tienen... Si esto es cierto entonces me queda más que claro la calidad de dicha autoescula. Ahora sí su objetivo es medio preparar a los alumnos para llevarlos a presentar aún sabiendo que claramente suspenderan, para llenar sus bolsillos y el de los examinadores con los 130€ que cobran por alumno cada vez que presentan, entonces lo están haciendo muy bien!!! (Detalle no aceptan pagos en bizum, transferencia, o datáfono, todo lo manejan en efectivo).