Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
O. J.
05/02/2026

ACOSO TELEFONICO

Hola, En el día de hoy 05/02/2026 he recibido un total de 40 llamadas de comercializadoras de Naturgy indicando que son la distribuidora y que mi contrato actual de gas/luz (con otra compañia) está anulado o bien que no lo pueden aceptar. Esto ya me paso en su día y al momento me cerraron un contrato de nuevo con Naturgy incluyendo servicios que no había solicitado. Ruego porfavor paren estas llamadas o me veré forzado a tomar las medidas oportunas.

Cerrado
S. P.
05/02/2026

Problemas con el Reembolso

Realice un pedido el 4 de diciembre el cual cancelé por correo electrónico ya que no me iba a llegar a tiempo,el producto tras varios mails si que lo cancelaron y no lo enviaron pero el Abono de dicho nunca ha llegado a mi cuenta , he mandado más de 10 mails y llamadas telefónicas que nunca contestan, he escrito en Instagram y me han bloqueado y eliminado mis comentarios , en sus mails siempre dicen lo mismo: lo pasamos a contabilidad a…. No recomiendo esta web para nada , no se hacen cargo , muy muy mal

Resuelto
A. R.
05/02/2026

FILTRACION EN GARANTIA

El 15 de enero de 2026 comuniqué a la empresa HOGAR SECO que tenemos una filtración proveniente de la terraza que fue impermeabilizada el 25/08/2023 para que procedieran a reparar dado que la obra fue garantizada por un periodo de 10 años. La empresa respondió a mi petición indicando que debía firmar un contrato y abonar 225,00€ para realizar visita. Yo les respondí que no iba a realizar ningún abono porque cuando contratamos la obra en ningún momento nos indicaron que para ejercer la garantía debíamos pagar la visita. En la misma respuesta les emplacé para que en el plazo de un mes procedieran a reparar o ejercería las acciones judicioles oportunos. Desde entonces no he vuelto a tener noticias de HOGAR SECO y ya han pasado 20 días.

En curso
S. R.
05/02/2026

Incomunicación deliberada (y falsedad documental)

Correos Express mintió indicando que la dirección era errónea o incompleta. La web para re-agendar el envío es sumamente disfuncional, limitando las opciones teóricas y no muestra claramente el acceso al formulario oficial de reclamación/queja. El servicio telefónico no permite hablar con una persona ni realizar una reclamación/queja y redirige a su web disfuncional. Las oficinas presenciales de Correos se desentienden de todo lo qye tenga que ver con "Correos Express*. Quiero poner una o varias quejas formales ya que se están conculcando mis derechos como cliente. El número de referencia de mi pedido es: 3230002701536123. No es un caso aislado, y las estrategias de desatención son generales. Cómo mínimo deberían facilitar el formulario obligatorio de reclamación/queja así cómo algún tipo de atención humana.

Resuelto
M. B.
05/02/2026

Producto no respondía a descripciones en su web

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque los productos recibidos no responden a lo que ustedes describen en su pagina web y que en base a ello yo les he comprado. El pedido consistía en 7 lamparas, pero estás no fueron realizadas artesanalmente en una empresa Sevillana que estaba de liquidación por cierre, sino en empresa en China. El material es plástico, el acabado no es esmerilado, no son hechas a mano. He pagado 50 euros por unidad(4 unidades) y 60 euros unidad (en 2 unidades). El pedido es el número #2310 por importe total de 258,49 EUR. Por otro lado, como ustedes saben, en base a la directiva 2006/42, es obligación de los fabricantes, comercializadores e importadores que comercialicen productos en la unión europea, que estos tengan marcado Ce, declaración de conformidad y manual de instrucciones. Sus productos carecen del mismo, y deben tenerlos, como material eléctrico destinado a usarse bajo determinados límites de tensión. SOLICITO Devolverles los productos que me han vendido y que se me reembolse el dinero que les he pagado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
F. T.
05/02/2026

Reclamación por cargos indebidos en servicio solicitado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación en relación con un servicio solicitado el día 4 de febrero. Ese día solicité un vehículo desde el Centro Sociosanitari El Carme (Badalona), lugar al que acudo a diario para realizar rehabilitación tras un accidente. Mientras esperaba, la aplicación indicaba que el vehículo ya se encontraba en el punto de recogida, lo cual no era correcto, ya que el conductor estaba detenido a varias calles de distancia. Contacté telefónicamente con el conductor para indicarle que me encontraba en la entrada del centro. Su respuesta fue que debía desplazarme yo hasta su ubicación, a lo que me negué, dado que precisamente solicito este servicio para facilitar mis desplazamientos tras la rehabilitación. Finalmente, pasado un tiempo, el conductor acudió a recogerme. Al revisar la factura al día siguiente, comprobé que se me habían aplicado suplementos por una parada adicional en la ruta y por tiempo de espera. Estos cargos no se ajustan a la realidad, ya que fue el conductor quien no se encontraba en el punto correcto y quien me hizo esperar a mí. Como consecuencia, el importe del trayecto fue aproximadamente un 30 % superior al de ese mismo recorrido, que había realizado en días anteriores en condiciones normales. He intentado resolver esta incidencia a través de los canales de atención de la aplicación, pero únicamente recibo respuestas automatizadas que se limitan a indicar que el punto de origen registrado fue correcto, sin atender a que el error de localización de la aplicación no es imputable al usuario. Por todo lo expuesto, solicito el reembolso del importe cobrado de manera indebida correspondiente a los suplementos aplicados injustamente. Quedo a la espera de una respuesta y de una solución adecuada a esta reclamación. Atentamente.

Cerrado
J. M.
05/02/2026

Fct sin iniciar en el ciclo de imagen para el diagnóstico y medicina nuclear.

Me pongo en contacto con ustedes debido a la lentitud en la tramitación de la asignatura de la FCT. Una vez finalizada toda la carga teórica y lectiva del ciclo de IMAGEN PARA EL DIAGNÓSTICO Y MEDICINA NUCLEAR, cursado en la modalidad online, con todas las asignaturas aprobadas, las clases presenciales aptas y el porcentaje requerido superado. Continuo, a día de hoy, esperando la asignación de un centro para poder realizar dichas prácticas. Está esperando se prolonga desde hace mas de un año y medio, un plazo completamente desproporcionado e injustificable. La consecuencia directa de esta situación es que no puedo finalizar el ciclo formativo, no puedo obtener el título oficial y no puedo matricularme en otro ciclo, ya que el actual permanece bloqueado único y exclusivamente por falta de gestión de ILERNA en la asignación de FCT. Está situación afecta no solo al ámbito académico, sino también al personal y emocional, viviendo una situación angustiosa, estresante y agotadora, pendiente constantemente de que suene el teléfono con la esperanza de recibir, por fin, una fecha de INICIO para las prácticas. Exijo una solución inmediata, real y efectiva para la asignación de la formación en centros de trabajo, así como transparencia y responsabilidad por parte de ILERNA

En curso
F. V.
05/02/2026

No pude retirar el vehículo por incumplimiento de Doyouspain

Realice una reserva con DoYouSpain de un vehículo el pasado día 29 de enero. En las condiciones de la reserva indicaba que se podía retirar el vehículo usando tarjeta de debito mástercard o visa, tal como aparece en el archivo que adjunto. Una vez en la compañía de alquiler me deniegan el servicio porque no aceptan esa tarjeta y estoy obligado a cancelar sin reembolso. Exijo que se me devuelvan 278 euros que DoYouSpain se ha quedado sin motivo alguno y reclamarles 850 euros por daños ocasionados por la perdida del viaje. Les ruego una pronta respuesta.

Cerrado
C. D.
05/02/2026
Río Secreto Aventura, S.L.

Reclamación por servicio no prestado y falta de reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para exponer una reclamación relacionada con un pack de actividades contratado. Una de las actividades incluidas en dicho pack no se pudo realizar y, en el momento, se informó de que se devolvería la parte proporcional correspondiente. Tras reclamar por escrito y facilitar los datos solicitados para la devolución, el reembolso nunca se efectuó. A pesar de varios intentos posteriores de contacto, no se obtuvo solución ni respuesta definitiva, ni siquiera tras la intervención de los servicios públicos de consumo. SOLICITO la devolución del importe correspondiente al servicio no prestado, conforme a la normativa de protección de las personas consumidoras. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. L.
05/02/2026

Alta dudosa

Buenos días, hace un par de días me llegó el cobro de una factura de la luz de Factor Energía que en ningún momento contraté en una dirección en la que no resido. Nadie me llamó desde Factor Energía para contratar ese servicio, lo han hecho ellos por iniciativa propia, lo que es ilegal porque no he firmado ningún contrato y menos aun he dado mis datos para poder hacerlo. Solicito por favor que se me de de baja con efecto inmediato y borren todos mis datos.

Resuelto

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