Últimas reclamaciones

El 28/01 hice la compra de un terminal. Despues de bastante paciencia y sin saber nada me puse a llamar y a mandar correos hasta que el 19/02 el estado pasa a envio en proceso. Sigo esperando con mi paciencia hasta que veo que no hay manera, y me pongo a enviar correos y llamar. Recibo largas que esta semana llega que la siguiente y asi hasta hoy. Casi dos meses despues estoy pagando algo que no tengo, porque parar cobrar ahi si los plazos van al dedo. Hoy me pongo en contacto con ellos y la chica me dice que ya sabe que su compañera la semana pasada me dijo que llegaria esta pero que aun esta en tiempo, ya le dije hoy es viernes. Hoy termina la semana. Entonces me dice es que no se cuando se hara la entrega. Le digo cual es el problema y me dice no se cuando se efectura la entrega. Vamos que no sabe que decirme. Son dos meses de paciencia y largas para que nadie me de una fecha de entrega de mi pedido 379694

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me pongo en contacto con ustedes me han hecho un cobro indebido por solicitar un prestamo espero recibir respuesta lo mas pronto posible.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Food Romance Company ofrece cursos de cocina, a uno de los cuales fui con mi pareja y nos tuvimos que ir una hora antes porque no cumplen en absoluto con lo que venden en la web, ya que lo venden como un curso práctico y divertido y aseguran que ofrecen bebidas y refrescos y luego es todo mentira, el curso dura un total de 3 horas, nosotros estuvimos 2 horas enteras sin hacer absolutamente nada, nuestra única aportación fue pelar dos gambas.. yo después de varias experiencias con otros cursos de los cuales he salido muy satisfecha, eso sinceramente no me parece un curso práctico, sino teórico, y debería venderlo como tal en la web y no dar falsa información para captar mas clientes, ya que el precio son 50€ por persona, no me parece un precio bajo para estar estafando a clientes diciéndoles una cosa y luego sea algo muy distinta. Estuvimos las dos horas simplemente escuchando a la que daba el curso hablar y hablar sin parar. Antes de contratarlo llamé para asegurarme bien sobre el desarrollo del curso y esa mujer me aseguró que se ofrecían refrescos y que el curso era muy divertido. Nos fuimos del curso a las dos horas porque veíamos que no hacíamos absolutamente nada, que estábamos perdiendo el tiempo y la mujer no se callaba. Al día siguiente llamé para solicitar un reembolso ya que no habíamos consumido nada, no acabamos el curso y no cumplió en absoluto con la información que se ofrece del curso en la web. A lo que la mujer me ignora por completo, faltando el respeto y siempre excusándose con tal de no dar explicaciones. Se la ha llamado por teléfono hoy también y nos ha colgado de una forma muy maleducada, ni siquiera ha intentado proponer una solución al problema. Se niega en rotundo a comunicarse y ofrecer una solución. Me parece vergonzoso que una persona que se dedica a tratar cara al público no sepa solucionar un problema tan sencillo y que evada los problemas colgando el teléfono a los clientes, me parece una falta de respeto y educación por su parte. Por otro lado, me decepcionó bastante la falta de higiene en la cocina en cuanto a los ingredientes utilizados y los utensilios, se ve que no hay mucha limpieza tanto en la cocina como en los baños. Me parece que cobrar 50€ por persona es excesivo y más aún cuando las condiciones de la web no se cumplen. Adjunto mi email junto con su única respuesta, ya que tras hablar por teléfono me dijo que escribiese un email para llegar a una solución, lo cual veo que no ha servido de nada y no ha sido posible ponerse en contacto con ella después del email adjunto, en el cual pasa por alto absolutamente todo lo que le digo y también me ignora la parte en la que pido una solución y la devolución. SOLICITO un reembolso íntegro del importe pagado ya que no ha cumplido en absoluto con lo anunciado ni con las condiciones bajo las cuales contraté el curso. Sin otro particular, atentamente.

Pedido 32300084222663201280183 ha sido marcado como entregado y aquí no ha llegado nada. Me parece una falta de transparencia total que no dejen ver una firma o algo similar para asegurar dicha entrega. Espero que se solucione lo antes posible.

Pedido 32300084222663201280183 ha sido marcado como entregado y aquí no ha llegado nada. Me parece una falta de transparencia total que no dejen ver una firma o algo similar para asegurar dicha entrega. Espero que se solucione lo antes posible.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con vosotros porque al ir a recuperar el bono que tenía en vuestra plataforma guardado para que no caducara ,tal como me indicaron en su momento, me dicen que ha caducado. Ya hace unos meses hablé con un compañero que me comentó que habíais cambiado la plataforma y que por eso estaría el problema pero que no me preocupara pq lo recuperaríais. Al ir a hacer uso me dice otra compañera que está caducado... Sin usar y dentro de vuestra plataforma... No lo entiendo, ya que el reclamo era "GUARDALO QUE NO VA A CADUCAR".. Me siento engañada. Os pongo arriba donde pone número de factura el número de bono en cuestión que, como veréis no está usado y está ahi guardado.. donde no caducaba... Solicito que me den una solución al incidente , ya que no me parece normal ni creo que la solución sea que me aguante. Si al cambiar la web no hicísteis un buen transpaso de los datos no es problema de los usuarios y deberíais buscar la forma de solucionarlo. Quedo a la espera de vuestras noticias. Sin otro particular, atentamente. Mai.

Quiero reclamar a Booking .com y al propietario/a del alojamiento Casa Kizkur por la no devolución del importe abonado en una reserva que ha tenido que ser cancelada por causas de Fuerza Mayor. El alojamiento se encuentra situado en la localidad de Tarifa, 80 Calle Cigüeña Negra, 11380 Tarifa, España. Casa Kizkur.

Buenas tardes, El pasado 10 de marzo, realicé un pedido de un collar grabado. Lo pagué. A día de hoy no lo he recibido y aparece como entregado. He contactado con la empresa y no obtengo respuesta alguna. Solicito recepción de pedido en la semana que viene o devolución íntegra del importe. Mi nombre es Anabel Zamora Verde con DNI 79273234P. Gracias.

Por favor, explica brevemente el motivoHoy he recibido una llamada de Zen ahorroEnergia,para contarme que mis facturas estaban mal,y q ellos eran los encargados de rectificarlos, y que tenía que facilitarles ciertos datos, cuando me he negado, me gan pasado con el supervisor, al que también le he dicho que no le iba a dar mis datos. A lo cual él me ha respondido, que mis datos ya lo tenía, que simplemente los tenía que ratificar. Me ha seguido pareciendo extraño, por lo que me ha amenazado con que me quedaría sin suministro y que me buscará la vida.He caido en la trampa y los he ratificado.A continuación me dice que me llamará una compañera y que permaneciera callada, si sabía lo que era eso,le digo que es un impertinente. A continuación me llama la compañera, pero me parece muy raro y le pregunto, le digo q no me interesa, de muy nslis modos me vuelve a llamar y me dice que me ca a dejar sin suministro, y que conteste a lo que me preguntan, no se por qué cedo y lo hago. Como no me quedo contenta, llamo a mi compañía y me dicen, que ellos siguen suministrando todo. Quiero anulen el contrato y no me pasen publicidad. de tu reclamación

Hola tras haber realizado la compra del portátil en vuestra tienda y haberos pedido la devolución del importe del mismo ya que me lo habéis tendido que cambiar tres veces por mal funcionamiento y me decís que no es posible porque ya ha pasado mucho tiempo desde el momento de la compra (6 meses) y que si hubiese sido antes sí que podríais (cosa que no llego a entender). No he sido informado en en ningún momento del proceso de compra que no hacéis devoluciones, en vuestra página web no se hace mención explícita y en vuestra tienda tampoco lo explicáis. Solo aparece de manera explícita en la factura de compra tras haber realizado la compra del portátil. Llevo tres portátiles cambiados ya, y no quiero que se me vuelva a cambiar otra vez si no que se me devuelva el importe de la compra. Gracias Diego