Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. H.
05/08/2024
Siam Park

Empleada irrespetuosa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 03/08/2024, aproximadamente a las 10:20 horas visitamos las instalaciones del Siam Park y sucedió lo siguiente: Mi amiga y yo entramos y sin darnos cuenta nos pusimos en una cola que desembocaba en una zona en la que una trabajadora hacía fotografías a los visitantes; y en ese instante decidimos darnos la vuelta para evitar esta parada y buscamos una salida alternativa. En ese instante, la fotógrafa, de muy malos modales, se dirigió a nosotros y tras llamar nuestra atención con sonidos y gestos despectivos, nos obligó a retroceder y volver donde nos encontrábamos para salir de ese lugar marcha atrás y ante la mirada de decenas de personas. SOLICITO las disculpas de la empresa o de la empleada y dejar constancia de este suceso. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. V.
05/08/2024

Pedido no entregado

Deberían haberme entregado un pedido la semana pasada y estuve en casa todo el día esperando que me lo entregaran pero el Entregador ha dicho que no ha podido entregar y ha dejado el pedido en un punto de recogida pero he ido al punto de recogida dos veces y no tiene mi pedido he intentado contactar con Seur varias veces, pero la atención al cliente es fatal por la página web, no consigo resolverlo y al llamar el agente ha colgado sin más mientras yo le hablaba y explicaba mi situación me dijo que no podría ayudar y colgó hace 4 días que estoy intentando hablar con Seur sin conseguirlo He hablado con Amazon y ahora tendré que esperar que devuelva a Amazon mi pedido para que me puedan devolver el dinero. La peor atención al cliente y no se puede hacer quejas ni hablar con ningun agente.

Cerrado
D. J.
05/08/2024

Me han hecho tres cargos en Cabify sin haber hecho ningún viaje

Buenas tardes Nunca he realizado una reclamación en la OCU, asique perdonar de antemano, si hace falta algún dato. Me han realizado 3 cargos en Cabify de 5€ SIN haber realizado ningún viaje, el sábado pasado. Les he pedido una explicación y me han dicho que han sido de cancelaciones de viajes en Madrid, provincia en la que NO resido, y no he viajado en la fecha que indica, al realizar mi queja me han bloqueado la cuenta y me han cargado los viajes en mi cuenta bancaria. Al principio me han dicho que ha sido un error y luego me han dicho que ha sido por incidencia de un viaje después para limpiarse las manos. Adjunto pantallazo Por favor, no se a qué recurrir porque molestar a un abogado para esto lo veo exagerado, pero no sé cómo recuperar mis 15€ que me han cargado. El bloqueo de la cuenta me ha supuesto daños y perjuicios tanto en mi cuenta bancaria, como en mi transporte de vida laboral por lo que no sé si se puede reclamar alguna indemnización y por todo el tiempo que llevamos con esta incidencia. Espero su ayuda Muchas gracias

Cerrado

No he recibido el servicio por el que he pagado

No he recibido el servicio por el que he pagado 203€ y no recibo respuesta alguna de su parte

Resuelto
V. S.
05/08/2024

Problema con el pedido

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola,me hizo un pedido : GLIBEWEIR Realizado el 28/07/2024 23:26:52. Y page 73,11. Todavía no he recibido ninguna notificación sobre mi pedido. Estaba comunicarse con ellos. y por correo electrónico y por teléfono, no me contestan. En sus régimen pone que periodo 3-4 días. Quiero recibir mi pedido o recuperar mi dinero. Gracias

Cerrado
B. O.
05/08/2024

Parcel sin enviar/entregar

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  no he recibido mi paquete que ponía que estaba en tránsito hace más de 15 dias SOLICITO […].  que me den una respuesta de donde esta o si lo han perdido Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. F.
05/08/2024

Paquete no entregado, perdido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque entregue en una oficina de correos el 2 de julio de 2024 en Barcelona una carta certificada con número de seguimiento CD0D6S0001556240008011Q, que en el presente día aún no se ha entrega a remitente ni devuelto al destinatario, con muy probable pérdida del paquete. Con reclamación abierta vía web y cerrada por el supuesto de estar todavía en trámite de entrega, con última actualización día 26 de julio 24, dando por entendido que el motivo de no entrega es la pérdida de la carta certificada. SOLICITO la indemnización por la Pérdida del paquete que es la tarifa abonada multiplicada por 10, en este caso 69.5€. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. S.
05/08/2024

La devolución del dinero dela compra

Trámite una devolución el 29 mayo estamos a cinco de agosto y todavía no me han devuelto el dinero.cada vez que llamo me dan largas me dicen que está resuelto y que en breve me hacen el ingreso y es mentira vuelvo a llamar y otra vez igual y así para tres meses.....

Cerrado
M. L.
05/08/2024

Reclamación falta de atención

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Tengo contratado un seguro de protección de pagos de un préstamo de ING y actualmente estoy de baja y no puedo tramitar el siniestro para que se hagan cargo de la cuota del préstamo Tengo un email con un enlace para poder (n.º 00679477) Seguro Protección Naranja Póliza 100000217602 de fecha 25 de julio con un enlace para adjuntar documentos y s fecha de hoy, no tengo ningún tipo de respuesta por su parte

Resuelto
F. M.
05/08/2024

Rectificar 2 billetes ,nombre ,apellido

En respuesta a mi reclamación 10633540, a gotogate,indico el número de reserva 1019-258-306. Con gotogate. Número referencia vuelo MBKV3K Air France ida Referencia vuelo K7PQJH5 vuelta essyjet Pido corregir los datos incorrectos de estos dos billetes que adjunto d.n.i. de los dos pasajeros. Teniendo soporte premium con gotogate y siendo socio de ocu,pido sea los más rápido posible . Gotogate tiene todos los datos desde el 9 de junio,y se acoge a que faltan datos en la reclamación,aquí los mando y adjunto,pido mi derecho a rectificación ,y a qué la empresa ejerza sus labores de agencia de viajes. Adjunto DNI del pasajeros .

Resuelto

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