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COBRO EXTRA
Me han hecho un cobro de 29,95€ sin yo haber comprado nada
Políticas abusivas y falta de hoja de reclamación
Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber consumido en su establecimiento BrasaYleña de CC Nassica de Getafe expone lo siguiente. El día 25 de octubre voy a comer con mi familia. Nos explican la metodología porque no lo sabíamos. Tras pedir dos menús adultos y uno infantil para mi hijo de 9 años nos piden que el niño se ponga de pie y nos dicen que parece que mide más de 1.40 m y que por lo tanto solo le pueden poner menú de adultos. Además nos obligan a consumir bebidas, cuando solo queríamos agua. Al pedir una hoja de reclamaciones traen una hoja incompleta sin la segunda página. Se niegan a dármela y tenemos que llamar a la policía local de Getafe. Agradezco desde aquí su rápida llegada y la ayuda prestada. Es entonces cuando nos dan la hoja para presentar en consumo estas prácticas que a mi parecer son discriminatorias, como podría ser establecer un criterio de peso o cualquier otro físico o mental. Ruego que Brasa y Leña revisen estas políticas pues no parecen estar alineadas con los derechos y leyes actuales en España.
Cucarachas !!
Buenas tardes Con fecha 10/10/2024 hasta el 13/10 nos alojamos 4 personas en el apartamento situado en calle San Martín 8 -1 C.P. 26200 HARO - La Rioja propiedad de Gerardo - teléfono +34 640 184 988 con la mala suerte de que había cucarachas . Al informarlo inmediatamente me indicaron que habían fumigado el día 7/10 con una empresa de plagas que les había indicado que en 10 días deberían desaparecer ( ver conversación de Watsap adjunta) El problema es q solamente habían pasado 3 días por lo q tuvimos que convivir con ellas con las molestias que nos ocasionó - varias picaduras en el cuerpo (adjunto fotos )además de picores en la garganta , por no hablar de la incomodidad debido al asco que produce estar viendo cucarachas en el piso donde estás durmiendo . Solicité un cambio de apartamento a lo q no recibí respuesta como podéis ver en las conversaciones mantenidas por Watsap que adjunto. He solicitado el reembolso del importe abonado , 400 eur ,( adjunto reserva hecha y pagada por booking) además de una indemnización por daños y perjuicios pero no he recibido respuesta por parte del propietario . Adivionalmente faltaba una pieza de la cafetera , las toallas olían mal y faltaban productos de higiene . Considero que el apartamento no se debería haber alquilado hasta haber pasado los 10 días q ellos indican sabedores de la situación . Tenían q haber comprobado con anterioridad que el piso estaba en condiciones de ser habitado !!!! Tengo tb vídeos q no puedo adjuntar por el peso y algún fichero adicional Gracias de antemano por vuestra ayuda
Devolución suscripción prime
Hola, compré un vuelo el 24 de septiembre y el 26 inicie sesión para ver el vuelo y según ellos solicite el servicio de eDreams prime. Ni tengo el correo de haber solicitado ese servicio ni yo fui consciente en ningún momento de ello. Hoy me encuentro con un cargo en mi cuenta de 90 euros por esa suscripción y llamo al servicio al cliente para pedir que me lo devuelvan que no quiero ese servicio y la única solución que me dan es devolverme la mitad y la otra mitad en un bono para comprar hasta agosto del 2025. No quiero ese bono porque no lo necesito, no quiero estar suscrita a ese servicio y me parece que lo más normal sería la devolución integra de los 90 euros ya que me siento engañada porque no fui consciente de aceptar eso en ningún momento. Me parece una práctica abusiva y unos estafadores. Solicito la devolución de los 90 euros, la cancelación del servicio prime y que olviden todos mis datos personales incluidos mi tarjeta de crédito. Gracias.
Pesas sin Kg Puesto
Hay varias pesas que no tienen los kg puesto. No creo que pedir eso sea mucho. He reclamado sobre la situación a 5 empleados, no han hecho nada. Llené una hoja de reclamación. Les escribí por su aplicación. Una de las empleadas ha reído porque me quejé de eso. Tenemos que adivinar los pesos de las pesas .
CARGO EN CUENTA SIN CONSENTIMIENTO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he estado recibiendo cobro al banco por 39,99 hasta que me he dado cuenta y he podido quitar la suscripción en ningún momento yo he aceptado ese pago SOLICITO que se me devuelva la mensualidad de 39,99 ya que yo no he aceptado la suscripción que se me está cobrando y te cobran de forma engañosa Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Bloqueó de cuenta
El domingo pasado me bloquearon la cuenta tanto de apuestas como la de poker porque estaba jugando un cara a cara contra un amigo y me acusan de colusión. El sistema detecto algo que les hizo saltar una alarma, que lo entiendo por a o por b... lo que no entiendo es como ya llevan una semana nuestras cuentas bloqueadas con cientos de euros en cada una de ellas sin obtener ningún tipo de respuesta. Está claro que es un error de Sportium y quiero que lo solucionen inmediatamente ya que con el dinero de la gente no se juega, que hagan lo que quieran con mi cuenta no me importa pero que paguen lo que no es suyo.
Me han cobrado un plan que no he contratado
Hola, Buenas Tardes. Contrate un tipo de “plan” para hacer un currículum en la página CV LIttle. El coste era de 0,56€ si mal no recuerdo. Pues hoy me han cobrado 21€ de un Plan Premium que yo no he contratado, y ni siquiera voy a utilizar. Por favor, les ruego que me devuelvan el dinero.
Cumplir servicio pagado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo meses esperando los libros ya pagados y la subida a Amazon. SOLICITO el envío a la mayor brevedad posible y una satisfacción ya que esto es una tomadura de pelo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PEDIDO INCOMPLETO
Hice un pedido y me falta uno de los productos, un gel por valor de 2,14€. he contactado en varias ocasiones con Primor, pero sin respuesta por su parte. El pedido llegó repartido en dos cajas a pesar de que cabía todo en una, una de ellas venia con cinta adhesiva puesta, por lo que seguramente se les rompió al meter los productos en la caja, y optaron por enviarlos en dos, y el producto que me falta se les quedaría fuera. SOLICITO ME DEVUELVAN EL DINERO O ME ENVIEN EL PRODUCTO QUE FALTA.
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