Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo contratado fibra óptica 1gb y llevo algunos días haciendo pruebas durante distintas franjas horarias y por la mañana se alcanzan 900mbps lo cual es aceptable pero a partir del mediodía y findes de semanas la velocidad no para de 90 Mbps, es totalmente indignante pagar por 1000 y recibir 100. SOLICITO se tomen las medidas necesarias para garantizar un servicio de calidad o que se compense de alguna manera los problemas técnicos que son OCASIONADOS por DIGI nunca por parte del cliente. En caso contrario tendré que optar por portar por otra operadora de internet que ofrezca lo que se está pagando Sin otro particular, atentamente.

El 4 de junio 2024 presentaba solicitud de baja de la subscripción en Mugendo Tetuan (centro parte de la empresa "Mugendo Martial Arts") a valerse a partir del 1 de julio siguiente. Dicha baja se solicitaba a raíz de cambios estructurales del centro que afectaban la actividad deportiva que se venía realizando y no habían constado con una consulta o información previa a nosotros alumnos en cuanto consumidores del servicio. Junto con la baja se solicitaba también la devolución de la parte proporcional de licencia deportiva no utilizada por mi persona ya que el renuevo anual de dicha licencia se había producido automaticamente con cobro en cuenta corriente el 30 de mayo anterior (70 euros). Esta última solicitud se valía de la información publicada por el centro y la federación WAMAI en sus respectivas páginas web, según la cual es posible solicitar la baja del abono durante los 7 días posteriores a la subscripción del mismo. A esto se agregan las condiciones de póliza deportiva publicadas bajo el concepto 'tener licencia y seguro deportivo de WAMAI' donde se explica que el tomador del seguro (el centro en cuestión) recibe la devolución de la parte de prima correspondiente al periodo de seguro en curso no transcurrido cuando se verifique una modificación del grupo asegurado a causa una o más bajas de las personas que lo conforman (art. 13.2.1 ). En todo sentido, esto hace entender el derecho del consumidor final a recibir la devolución por parte del centro de la licencia no utilizada una vez que este último reciba la parte de prima correspondiente por parte del ente asegurador. El 5 de junio, día siguiente a mi petición, se me confirmaba la baja de la subscripción pero se me negaba la devolución de la parte correspondiente de licencia por haber pasado más de 90 días de subscripción al club. Esta información no está especificada en ninguna parte y en todo caso no es acorde a cuanto mencionado anteriormente, lo que en este caso entonces habría de considerarse como publicidad engañosa. Si bien en ese momento pido explicaciones más concretas, lo único que se me dice es que "no es posible la devolución". Mi actividad en Mugendo Tetuan termina definitivamente a finales de junio 2024 por lo que decido presentar reclamación formal mediante formulario de reclamación y solicito nuevamente la devolución del importe proporcional a la parte de licencia no utilizada que corresponde a 11 meses. A día de hoy no he recibido ninguna respuesta a la última reclamación presentada. Cabe también destacar, que a otros compañeros del centro que solicitaron la baja y devolución del importe de la licencia en el mismo periodo que yo, dicha devolución se otorgó. No autorizar la devolución hacia persona constituye entonces trato discriminatorio. Por todo lo argumentado anteriormente, solicito nuevamente la devolución de la parte proporcional de licencia deportiva no utilizada por mi persona que corresponde a 11 meses (65 euros aprox.)

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes debido a que tras solicitar el evolutivo por un problema de posible negligencia de su médica rehabilitadora, lo único que se me ha ofrecido es facilitarme los informes médicos que ya obran en mi poder y a los que de por sí me serían fácil de acceder a través de la app Quirónsalud. Así mismo no se me ha ofrecido ni solución ni respuesta a la problemática originada por su médica rehabilitadora, quien tuvo un análisis médico contrario al de los demás médicos de su compañía y me negó la rehabilitación a pesar de tener un volante para la misma emitido por uno de los traumatólogos encargados de mi cirugía. SOLICITO se me facilite todo mi Evolutivo completo incluyendo todo el HCE. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido supuestamente un paquete con productos electronicos de la empresa THE BOX y lo que ha llegado ha sido productos de limpieza corporal y otros. SOLICITO el retorno del pago de 61€ por fraude en la página por usofraudulento del anuncio. Sin otro particular, atentamente. IGNASI MAS

Hola, realicé una compra en esta tienda de un pack de figuras 4172 Sylvanian Families Ardillas y un set Sylvanian Families 5339 de salón de hogar. Este pack se vendía en la página y cuando lo recibo me encuentro que solamente viene 1 pack de 4172 Sylvanian Families Ardillas y el otro falta. Me pongo en contacto con la tienda y me dicen que es un error suyo y que lamentan los inconvenientes y proceden a cambiar el anuncio modificando el título y descripción del anuncio. La solución que me ofrecen es una devolución, sin embargo yo no quiero una devolución ya que he pagado por 2 artículos y por un error suyo quieren no devolverme la parte correspondiente de mi pedido. Exijo la devolución parcial (9,98€) de lo que me costó el producto (19,96€) o que me envíen el producto restante.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en su web figura como entregado el envío de referencia en la localidad de Benavente, siendo la localidad de entrega en Viana do Bolo, Ourense. SOLICITO me indiquen en que situación se encuentra el envío, a que persona lo han entregado, en caso de que haya sido entregado y lo envíen nuevamente a la dirección correcta lo antes posible. Gracias, un saludo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Centros Único (La Gavia Asesores, SLU) cerró sin preaviso sus centros en julio. No han dado explicaciones más allá de una nota de prensa explicando la entrada en concurso de acreedores. No contestan los emails en los que reclamo el importe que ya está pagado de los tratamientos pendientes, el historial clínico o todo lo concerniente a mis datos personales.

No quiero reclamar nada pero si mostrar mi enfado. Estaba esperando por un envío que llevo varios dias esperando. Parece ser que hace (mal calculados) unos 10 días que ya han intentado hacerme entrega del mismo pero yo no me enteré de nada (falta de avisos). Ayer Correos Express me notificó en el tlf. móvil de que hoy me harían entrega de dicho envío. Resulta que esta mañana llega otro aviso diciendo que se han personado en mi domicilio y que no había nadie, por lo que proceda a ponerme en contacto con ellos para gestionar una nueva entrega. Mala suerte, estaba toda mi familia en casa, nadie escuchó nada, yo estaba haciendo "otras cosas" a tres metros del portal y no escuché ni vi a nadie. Resulta que tengo cámaras de seguridad grabando el exterior de mi domicilio y consultadas, he podido confirmar que a mi domicilio no llegó nadie. Por favor ,no mientan, si no han querido o podido hacer la entrega, no engañen a nadie, lo malo es que quejarse no vale para nada. Habría que obligar a todas las empresas que hacen envíos a que si alguien no está en casa, lo justifiquen con una nota o adhesivo etc.. en el buzón, así demostraría que han estado.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado un pedido en la web de Hacoo y los encargados del envío y entregan son la empresa de “A tu hora express”. Me han separado el paquete en 2 distintos y uno de ellos aparece como entregado cuando no es cierto. Nadie ha entregado nada en ninguna parte. No contestan a los correos ni al teléfono de atención que tienen y según reseñas de otros clientes con el mismo problema, siempre hacen lo mismo: dan por entregado un paquete cuando no es así y se lo quedan ellos. Lo roban. No atienden a ninguna queja ni reclamación y en mi caso, es un pedido de más de 200€. Pienso tomar medidas legales en contra de esta empresa pues no sería la primera que los denuncia. SOLICITO el contacto inmediato por parte de esta empresa para aclarar la situación de mi(s) paquete(s) y que me sean devueltos cuanto antes. O mis paquetes o mi dinero reembolsado, además de una indemnización. Adjunto pruebas de todo Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque durante mi vuelo Madrid - Punta cana, 31 de julio se me vendió un billete de vuelo donde me ofertaban una serie de servicios incluidos en el precio del vuelo. USB en el asiento ( para poder cargar diferentes dispositivos) WIFI, y servicio en Streaming ( entretenimiento durante un vuelo de más de 8 horas). Pero la sorpresa que ninguno de estos servicios los tiene este avión ( ustedes así lo ofertan en su web, y pagamos por el vuelo y los servicios). La tripulación del vuelo nos indicaron que ese avión nunca tiene y ha tenido estos servicios ( los cuales ofertan y cobran) y nos animan a interponer reclamaciones, ya que en el vuelo de vuelta el 7 de agosto de los tres servicios ofertados ( sólo disponían de USB). En el vuelo de ida teníamos nuestros papeles de inmigración en el móvil sin USB no podíamos cargarlo, con lo cual no lo pudimos utilizar el móvil para entretenernos ya que no nos dieron ningún entretenimiento para un vuelo de 8 horas. Consecuencias se hizo interminable. SOLICITO primero que se me conteste, ya que desde el día 31 de julio e interpuesto 3 reclamaciones. segundo se me compense por el fraude de comprar 4 billetes con 3 servicios que no se dieron jamas. Sin otro particular, atentamente.