Últimas reclamaciones

Buenas tardes, a mi me madre le hicieron una demostración de una máquina de ozono (28-08), compró la máquina (28-08) y finalmente se lo ha pensado mejor y la quiere devolver. Remitimos burofax (31-08) dentro del plazo de 14 días de desistimiento que se indica en el contrato . El mismo día que recibieron el burofax (01-09)llamaron a mi madre para intentar convencerla, les dijo que no quería la máquina y que pasaran a retirarla de la vivienda. En varios días no tuvimos noticias, hemos llamado un par de veces (8 y 10 de septiembre) y argumentan que están teletrabajando y demás excusas y no han retirado todavía la máquina. El burofax lo recibieron el 01-9 y estamos a 14-09. Les he enviado también dos mails (31/08 y 07-09) sin obtener respuesta. Los días van pasando y la máquina no se la llevan. Es una máquina que está valorada en un importe superior a 1000€, lo que solicito es que, como se indica en el mail y burofax enviado: solicito que en el menor plazo posible sea retirado de mivivienda todo lo incluido en el contrato citado anteriormente (generador de ozono, el kit demascarillas y el libro promoción cultural) y que no sea cargado en mi cuenta bancaria indicadaen el contrato ningún importe referente a “instalación”, ya que dicha máquina no requiere deinstalación de ningún tipo.Un saludoYovana

Hola, Solicito el reembolso íntegro de la Cuota Anual + 6 Meses Gratis gimnasio Forma Sport que adquiría el día 26 de diciembre de 2019 por motivo de la pandemia del Covid19, ya que he pagado un servicio que no voy a poder disfrutar.El aforo de las instalaciones es de Forma Sport es limitado y al convivir con persona de alto riesgo no he podido ni podré hacer uso de ellas hasta que acabe la pandemia.Al tratarse de un caso de fuerza mayor, solicito el reembolso ya que no voy a poder realizar la actividad.Solicito la devolución del íntegro de la cuota.Un saludo.

Contrate una implantes y he solicitado la devolución del dinero de la parte que aún no tengo realizado. Solo tengo puesto los tornillos de los 7 implantes. La clínica es en Madrid que es donde yo vivía, por trabajo me desplazaron a Cádiz y con la situación que estamos no puedo viajar a Madrid tantas veces para esto. La clínica me dice que no es su culpa y que no me devuelve nada, la única solución es ir. Necesito ese dinero lo antes posible ya que los dientes se me están moviendo y necesito terminar el tratamiento aquí en Cádiz

Me gustaría contar personalmente mi experiencia con @clinicasvivanta ya que me siento bastante estafada y frustrada. Mi tratamiento empezó en junio de 2018 y dura 3 años (finaliza en junio de 2021). Pues todo iba relativamente bien(ya que siempre han tenido problemas para dar cita) pero después del confinamiento todo ha ido a peor. Llevo sin hacerme el láser desde febrero (las sesiones son cada dos meses) y la clínica en la que yo estaba que es en Alhaurín de la Torre ha cerrado, y lo único que nos mandaron fue un mensaje diciendo que llamásemos nosotros a una clínica de Málaga, es decir, que si ya había atraso en cada clínica porque han estado meses parados que nos busquemos cada uno la vida. Pues he intentado contactar con esa clínica y el teléfono esta inactivo, siempre te manda a una centralita de vivanta (hay muchas reseñas que lo confirman) por lo tanto, he decidido mandarles un correo y me bloquean el mensaje!!!! Estoy muy decepcionada porque mi último pago ha sido en este mes de junio y barato no era vaya. Aún me queda un año y pico de tratamiento y se están riendo en mi cara!!! Quería compartir esto públicamente para ver si así a @clinicasvivanta se empieza a preocupar por sus clientes ya que muchos no estamos si entiendo estafados por vuestra poca profesionalidad y falta de preocupación. Estoy reclamando esta situación para ver si así recibo una respuesta.

HolaEn Julio del 2018 contraté un bono de 12 sesiones de láser de cuerpo completo y facial. El centro donde realicé la compra es Centro Ideal de Murcia, encontrándose este en el centro comercial Thader. El día de la compra de los bonos, informé de que yo estaba allí por trabajo, pero que posiblemente se me desplazara nuevamente a mi ciudad natal, Granada. A la comercial se lo informé y ella me dijo con mucha insistencia que no había problema que el tratamiento podría seguirlo allí.Pues ahora con el tema del Covid-19 me han desplazado a un hospital de Granada a trabajar y estas señoritas se han negado por activa y pasiva a continuar con mi tratamiento aquí en Granada, después de que la encargada del centro me dijera que sí de primeras al desplazamiento. Después de muchos mareos, tengo pruebas en la que dicen que si y después que no al cambio, acepté que se me devolviera el dinero porque este tema me esta afectando psicológicamente.Pues resulta que el cambio lo solicité el 2 de Junio de 2020 y a día de hoy 8 de septiembre de 2020 esta empresa no me ha devuelto el dinero de mi tratamiento no realizado. Si esto no se me resuelve de una vez voy a emprender medidas legales.

Buenos días. En fecha 12/09/19 compré en su óptica de la Calle San Miguel 24 de Torremolinos 2 monturas de gafas con sus respectivas lentes. Una de ellas, desde el principio me ha dado problemas (hasta en 2 ocasiones tuve que ir a la tienda ya que la lente se salia de la montura). Cuando he ido por tercera vez, dicha óptica ha cerrado. Me dirijí la semana pasada a su óptica del C.C. Plaza Mayor donde la dependienta me confirmo que la montura esta defectuosa y una de las roscas de los tornillos laterales esta pasada de vueltas dando lugar así al problema referido. Esta óptica no recogío la gafa por ser franquicia. En 2 ocasiones me he comunicado con el servicio de Atención al Cliente de Multiopticas, teniendo como respuesta silencio administrativo. Inicio tramites de reclamación por vía judicial mediante la OCU.

-Desde 5 de junio (mas de 3 meses) intentando dar de baja al mi contrato y de mi marido de synergym mijas Málaga. Cada mes ( desde julio ) me estan cobrando las cuotas mia: T.M de mi marido T.A .-09/06 : mi marido recibio la confirmación por correo electrónico de la baja yo al contrario no pude recibirla porque desde la inscripción escribieron MAL mi correo electrónico , -10/ 07 fue al gimnasio para que pueden corregirlo y me pidieron disculpas ( hable con M.) y me prometieron que mi baja sera solucionada .-28/ 07 me cobran por segunda vez LAS 2 CUOTAS DE MI BANCO .al contactar con monitora M. recibi la misma respuesta que mi baja y de mi marido estan solucionadas y no voy a recibir ninguna cobro ( por chat: Hola, soy M. de nuevo. Hemos solicitado anular los cargos pendientes del mes de julio a ti y a tu marido a nuestros superiores. Estamos esperando la confirmación de ello. Para que vuestra cuenta quede limpia de todo y con la baja tramitada y no se vuelvan a pasar más recibos, y no hay cargos pendientes en relación al mes de Junio.) , -31/08: recibo un mensaje de texto indicando que tengo UNA DEUDA QUE PAGAR ANTES DEL 4 DE SEPTEMBER SINO ME INCLUYEN en La LISTA de MOROSOS ASNEF. 01/09 Vuelvo a contar por chat con el gimnasio y con el gestor de la empresa, Recibí un correo de a.z@synergym.es que tengo que abonar el mes pendiente junio porque la baja se ha efectuado el 10 de julio . Con todas las pruebas enviadas ( fotos de correos electrónicos, chats,....) me quieren cobrar un mes sabiendo que han cerrado el 15 de marzo y abrieron el 13 de junio , nos deban medio mes de marzo, me sorprende la gestión de mis bajas y pido anular los cobros de mi cuenta además el rembolso de medio mes (mio y de mi marido) ademas de una disculpa formal por este calvario. GraciasDr M.T

Estimados señores:En fecha 17/04/2019 adquirí en su página web Quirumed.com un equipo Laser Diodo BM 100 con trolley, El producto nuevo ha resultado defectuoso en el plazo legal de la garantía de 1 año, habiendo aparecido una opacidad en el interior del cristal del manípulo en fecha comienzos de marzo del 2020. Debido a la situación de Estado de Alarma por la epidemia de COVID-19 que finalizó el pasado 21 de junio del 2020, no pudimos comunicar dicho defecto a través de su página web, mediante formulario al respecto hasta fecha 29 de junio del 2020. El uso ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y al manual de instrucciones. En ningún caso se ha producido un uso incorrecto o un daño de algún tipo por mi parte o accidental.Según lo establecido en el Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, que regula la suspensión de unos determinados plazos en su Disposición Adicional Cuarta, la suspensión de plazos de prescripción y caducidad de cualesquiera acciones y derechos quedan suspendidos durante el plazo de vigencia del estado de alarma y, en su caso, de las prórrogas que se adoptaren o mediante alzamiento de los plazos suspendidos como ha establecido el Real Decreto 537/2020, de 22 de mayo.Teniendo en cuenta que el defecto producido ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto, de 1 año, pero debido a las limitaciones motivadas por el Estado de Alarma decretado por el gobierno, nos ha resultado imposible hacer valer nuestro derecho de garantía, les solicito que procedan a reparar o sustituir este producto, en el plazo más breve posible.Esperando sus noticias, reciban un cordial saludo,

Buenos días, solicité un pack de dos aceites esenciales árbol del té y lavanda el día 20 de agosto, recibí el 24 un paquete que contenía un pack etiquetado árbol de té y limón con dos envases de limón en el interior, me puse en contacto telefónico con la empresa el mismo día y me solicitaron foto del albarán y del producto. Lo envié, aceptaron el error y me indicaron que pasaría una persona a recoger el paquete para efectuar la devolución el día 26 por la mañana. Durante ese día no se efectuó la recogida. Lo comuniqué a la empresa y no me han contestado ni a ese mensaje en el que solicitaba nuevas instrucciones ni al que envié el día 28 comunicando que seguía a la espera.Me gustaría, a pesar del poco valor de la compra, haber recibido lo que compré y pagué por adelantado, no haber perdido un segundo día esperando al repartidor y que la empresa hubiera reaccionado con seriedad ante un error de etiquetado de su almacén. Ahora solo quiero que se me compense por los días perdidos en esperas inútiles y que me devuelvan el dinero que yo aboné por esos productos.

Hola, compré por internet un aparato de iontoforesis para sudor de manos el 13 de Mayo 2019Realice el tratamiento y obtuve resultados esperados . A los meses (noviembre) quise volver a empezarlo ,pero se me hizo imposible, me hacía heridas en las manos y me daba corrientes. Contacté con la empresa y me recogieron y arreglaron el producto ya que parecía que el cargador estaba quemado. Volví a intentar realizar el tratamiento y me seguía haciendo los mismos efectos (me quemaba las yemas de los dedos). Lo volví a intentar por segunda vez y lo mismo. Contacté con la empresa y cuando por fin me hicieron caso, les dije que quería devolverlo, a lo que me contestaron que me lo recogerían otra vez. Así hicieron y me lo devolvieron por segunda vez sin informarme de nada de lo que le habían hecho ni por que podría estar causando los daños. Por eso volví a llamar solicitando la devolución y se niegan, Insisten en que debe ser por el mal uso del producto sin darme más opciones. El aparato está dentro de la garantía de dos años