Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. A.
09/04/2025

Cargo indebido

Hola, Tengo en mi cuenta un cargo con nombre de AMAZON CORNELLA DE L por un equivalente de 23,10 € que yo en ningún momento he realizado. No aparece tal transacción en mi cuenta de usuario de Amazon y quiero recuperar mi dinero.

Resuelto
A. R.
09/04/2025

Restriccion a mi cuenta con una apuesta en juego

Asunto: Reclamación por restricción indebida de cuenta Estimados señores de Bet365, Me dirijo a ustedes para manifestar mi profunda disconformidad con la restricción impuesta recientemente a mi cuenta de usuario, la cual considero completamente injustificada. Durante una conversación con su servicio de atención al cliente, mencioné que mi pareja me había comentado acerca de un partido específico. A raíz de este comentario, se ha interpretado erróneamente que ella es quien gestiona o realiza apuestas en mi cuenta, lo cual es totalmente falso. Quiero dejar claro que soy el único titular y usuario de la cuenta, y todas las decisiones y apuestas realizadas son de mi exclusiva responsabilidad. El hecho de que mi pareja tenga acceso a mis contraseñas se debe únicamente a razones de seguridad y confianza personal, en caso de una eventualidad, y de ninguna manera implica que ella utilice mi cuenta para apostar. Además, actualmente tengo una apuesta activa por un valor significativo de 500€, correspondiente a un evento que se celebrará este domingo. Debido a la restricción, me encuentro imposibilitado de acceder a mi cuenta para realizar un seguimiento o tomar decisiones al respecto, lo cual me genera una gran preocupación e indefensión como usuario. Por otro lado, el trato que estoy recibiendo por parte del soporte es totalmente insatisfactorio. No hacen más que remitirme a una supuesta llamada que nunca llega, y los propios agentes están ignorando mis consultas. He solicitado en varias ocasiones la transcripción del chat que, según me informaron, originó la restricción, y hasta el momento no he recibido ninguna respuesta ni el documento solicitado. Esta falta de transparencia y colaboración me parece inaceptable. A todo esto se suma una situación especialmente urgente: el próximo 22 de abril salgo del país y no podré acceder a mi cuenta ni realizar retiradas de saldo durante al menos los próximos seis meses. Me parece absolutamente inaceptable que, a tan pocos días de este viaje, me mantengan bloqueado sin permitir el acceso a mis fondos. Me siento completamente desprotegido y frustrado ante esta falta de respuesta y resolución. Solicito que revisen esta situación con urgencia y restablezcan el acceso a mi cuenta cuanto antes. En caso contrario, me veré obligado a elevar esta queja a los organismos reguladores competentes, ya que considero que se están vulnerando mis derechos como cliente. Quedo a la espera de una pronta y favorable respuesta. Atentamente, Alejandro Ruiz Romano loschichos2014@gmail.com aleeex_111

Cerrado

Me están cobrando 29.99€ por la cara sin suscribirme a ellos

Me están cobrando algo que yo no me he subscrito a ellos y nada menos son 29.99€ todos los días

Cerrado
M. M.
09/04/2025

Cargo en tarjeta irregular (membresía no solicitada)

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, el pasado 29 de marzo, les hice una consulta valorada en 10 EUR que ustedes me han cargado en tarjeta por valor de SOLICITO la devolución de la cantidad de 49 EUROS, cobrados indebidamente por una supuesta membresía que yo no solicité. Lamentablemente, Uds. ya han efectuado esta operación no legal en otras ocasiones, según le consta a esta plataforma de consumidores... Sin otro particular, atentamente. Mario Moñino

Resuelto
M. S.
09/04/2025

Reserva

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación hola buenas día 28 de marzo del 2025 reservé un coche en una empresa de llama yama móvil se suponía que el coche estaría el día 3 de abril del 2025 cian lo cual me llamó el día 1 diciendo no se podía le dije mándeme mis 400 euros de reserva como le ise a usted y me dio largas asta día de ohy que estoy escribiendo a ustdes para ayudarme por favor gracias saludos cordiales

Cerrado
F. A.
08/04/2025

Wallapop me difama y se queda mi dinero

Wallapop me acusa de vender productos falsos, sin prueba, basandose en la opinion de un comprador que sospecho que quiere estafar, y no teniendo en cuenta un perfil con mas de 1.200 ventas y 600 compras. No contentos con eso se queda con mi dinero y dejando unas transacciones tanto compra como venta en el limbo, sin oportunidad de replica y reteniendo mi dinero, unos 250€ calculo.. cosa que no se puede certificar a ciencia cierta ya que no me dejan ni entrar en mi cuenta y retienen mi dinero sin justificacion.. se que esto lo han hecho con mas personas, por lo que entiendo que esta empresa de apropiadores indebidos debe desaparecer.

Resuelto
A. M.
08/04/2025

Robo paquete inpost

El pasado 2 de abril me mandaron un paquete por inpost y a día de hoy sigue sin movimiento, el número de envío es 31398967, y nadie me da solución porque es de vinted, el paquete lo han podido robar y yo toda preocupada he llamado como 5 veces a inpost sin ninguna solución, más que contacte con vinted, he tenido pedir cita en consumo de mi ciudad y además poner correspondiente denuncia en comisaría . Vinted se lava las manos y dice que tengo que esperar 25 días y no quieren abrir ningún tipo de investigación ni hacen caso de nada , así como va a aparecer el paquete sino se preocupan de sus propios clientes. Exijo que se abra una investigación del envío.

Cerrado
A. M.
08/04/2025

Robo paquete

El pasado 2 de abril me mandaron un paquete por inpost y a día de hoy sigue sin movimiento, el número de envío es 31398967, y nadie me da solución porque es de vinted, el paquete lo han podido robar y yo toda preocupada he llamado como 5 veces a inpost sin ninguna solución, más que contacte con vinted, he tenido pedir cita en consumo de mi ciudad y además poner correspondiente denuncia en comisaría

Cerrado
M. M.
08/04/2025

Hacerse pasar por otra compañia de luz.

El otro día me llamo Podo haciéndose pasar por Endesa este es el teléfono 695270395, bajo engaño me dieron de alta otra vez, como me pareció raro llame a atención al cliente de Endesa y me dijeron que ellos no habían sido sido, volvi a llamar a Podo y como el alta estaba en transito no hubo problema, como no me fio de vosotros quiero quedar constancia del engaño que habéis realizado y que me dejéis en paz, lo que hacéis además de haceros pasar por endesa es acosar via telefónica con diferentes números. Esta es la segunda reclamación que pongo contra vosotros por vuestras malas artes.

Cerrado
M. B.
08/04/2025

Problema con el reembolso

Al entregarnos el mueble que habíamos pedido, una de las tres cajas, venía totalmente partida a la mitad. Acordamos devolver el pedido íntegro (las 3 cajas) y nos hacían el reembolso, y desde hace 3 meses que se llevaron el mueble, seguimos sin recibir el reembolso y ni contestación cuando les escribimos.

Cerrado

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