Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado por segundo año consecutivo el servicio prime que yo no he autorizado. No fui debidamente informada que este cargo se relizara cada año. No quiero el el servicio en absoluto. Ampara en la siguiente ley Referencia de la ley : BOE-A-2014-3329 Solicito la devolucion de las 89,99 euros que me han cobrado en mi cuenta bancaria el dia 4 de noviembre de 2024. Ademas reclamo que no se puede acceder de ninguna forma a Edreams directamente para hacer la reclamacio. Tambien he hecho la reclamacion via mail y no he recibido respuesta. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, necesito asesoramiento para iniciar una reclamación para reclamar la devolución de una suscripción de edreams. Ya que llame reiteradas veces a edreams pero nunca me atendieron y ahora me lo descontaron.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré dos entradas por fever del evento We Calle it Ballet: La bella durmiente por 29 euros cada una. Posteriormente a la compra (pasados los 14 días) y a solo unas semanas del evento, me informaron de que las butacas compradas tenían una baja visibilidad. Está información no estaba anunciada en ningún sitio. Cuando formalizamos una queja solo nos ofrecieron un ticket para cambiar la fecha. Evidentemente esa no es la solución. O bien devuelven el precio con indemnización o bien hacen una rebaja de las entradas. No pueden engañar al consumidor comunicando posteriormente a la compra que las entradas adquiridas tenían baja visibilidad. SOLICITO que se requiera a Fever para que proceda a una rebaja del precio de las entradas Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

IPad adquirido en C.C Nevada de Granada en la tienda Rossellimac. Despues de llevarlo 5 veces desde Motril (45min de trayecto) desde el mes de julio de 2024 hasta hoy 6 de noviembre de 2024, no me han reparado ni sustituido el producto estando en los vigentes 2 años de garantia ya que se adquirió en noviembre del 2022. Ni me han dado el motivo del problema ni nada. Tiene problemas de carga, literalmente no carga y esta intacto el dispositivo. Pues me quedo con un ipad roto estando en garantía y sin saber el motivo y negandose rotundamente a reparar o sustituir.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice una reserva de 4 entradas de un partido de la NBA desde Hellotickets para el dia 1 de Noviembre 2024 para ver los Brooklyn Nets vs Chicago Bulls (referencia de compra 998602). Las entradas no las recibimos hasta el día 30 de octubre, debido a que no haya reventas. Para nuestra sorpresa, cuando llegamos al control para escanear las entradas empezó a dar error. El de seguridad vino y, le ponía que eran unas entradas autenticas pero no para ese partido. Revisandolas detenidamente, las entradas eran para otro partido que hubo el 29 de octubre (se adjunta foto de la entrada). Por lo tanto, no pudimos entrar al partido ya que, esas entradas no eran válidas. Intentamos contactar con Hellotickets al instante y llamar al teléfono de contacto pero sin éxito ninguno. Resumiendo la situación, teniamos compradas unas entradas para el dia 1 de noviembre, nos enviaron las entradas el dia 30 de octubre de unas entradas de un partido del dia 29 de octubre, es decir, ya expiradas esas entradas. Después de que pasará la hora del partido, además me enviaron una encuesta de satisfacción de que si me había gustado la experiencia de ver el partido entre los NETS vs Chicago Bulls (cosa que nunca ocurrio). Debido a este error tan grabe de parte de Hellotickets hemos perdido casi 900€ de lo que costaban las 4 entradas, más todos los gastos indirectos, como transportes y dietas que tuvimos que asumir por el hecho de ir y venir hasta donde estaba el estadio, para nada, ya que no pudimos entrar al estadio. Además de la noche en el hotel que cogimos adicional para quedarnos una noche más en el hotel para ver el partido. A nivel personal, vivimos una situación muy angustiosa ya que la seguridad del estadio se pensaba que queríamos estafarlos. Yo sufrí un ataque de ansiedad por la situación tan desagradable y del sentimiento de haber pagado casi 1000€ en algo que, parece que nos han timado. Solicito que desde la OCU hagais fuerza a Hellotickets, ya que, desde el dia 1 de noviembre que les contactamos via teléfono (imposible contactar con ellos) y vía electronica (no nos han respondido a dia de hoy todavía) que nos devuelvan todo el importe integro de las entradas más todos los gastos ocasionados indirectos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El motivo de mi reclamación es el incumplimiento de los servicios ofrecidos y el trato despectivo recibido durante el crucero "Danubio Azul Exclusivo". En particular, se proyectó un partido de fútbol en la sala reservada para una actividad de baile programada, afectando el disfrute de los pasajeros y manejado de manera irrespetuosa por el personal a bordo. Además, hubo fallos en servicios básicos, como la falta de agua caliente en las duchas y el mal funcionamiento del aire acondicionado en el comedor, que afectaron nuestra comodidad. La respuesta de la empresa fue evasiva y no abordó los problemas planteados, rechazando cualquier compensación y ofreciendo explicaciones genéricas y poco satisfactorias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo varias semanas intentando que el Reggaeton Beach Festival nos devuelva el dinero correspondiente que sobró en las pulseras CASHLESS de mis 3 hijos del festival celebrado en Mallorca 13-14 Julio. En agosto se abrió un plazo de 30 días en los que rellenando los datos correspondientes supuestamente te lo ingresaban en tu cuenta bancaria, rellené las 3 solicitudes, todo ok, pero pasaron más de 25 días laborales desde la finalización del período (el plazo que ellos mismos establecieron como máximo para la devolución) y no me ingresaron ni un céntimo. He intentado contactar con la empresa, contacté el 9 de Sept., también el 19 de Sept., por email (los únicos que responden desde support@ayudaeventos.zendesk.com), indiqué todos los datos que me solicitaban, datos de las 3 pulseras, me dijeron que ok pero que las devoluciones habían sufrido un pequeño retraso. 1 mes después (octubre) vuelvo a reclamar que me devuelvan el dinero, pero ya no responde nadie, sólo 1 email automatizado ☹. Tras todo esto, SOLICITO que reembolsen el dinero sobrante de las 3 pulseras reclamadas, veo que hay muchos casos similares, esto es vergonzoso. No hay derecho, no cumplen con las políticas de su empresa. Muchas gracias de antemano, espero respuesta. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis clausurado la cuenta de Overwatch y no me habéis dado ningún tipo de detalle para ello. SOLICITO recuperar mi cuenta lo antes posible y una compensación económica por los daños causados y todo el tiempo y dinero que tengo invertidos en la misma.  Sin otro particular, atentamente.

BUENAS TARDES, HOY DÍA 5 DE NOCIEMBRE DE 2024 HE RECIBIDO A LAS 7:43 UN CORREO DÓNDE SE ME INFORMA QUE ME HAN DADO DE ALTA EN UNA SUSCRIPCIÓN ANUAL A LA EMPRESA EDREAM. EN NINGÚN MOMENTO HE CONSENTIDO DICHO ACTO. NI DADO NINGUNO DE MIS DATOS. POR ELLO SE ME HA RETENIDO LA CANTIDAD DE 89.99 EUROS. MEDIANTE LA PRESENTE NO AUTORIZO EL COBRO DE DICHA CANTIDAD. GRACIAS

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque pagué el envío de 100 ejemplares de mi último libro en mayo de 2024 y estando a noviembre sigo sin tenerlos. De igual modo pagué 2 subidas a amazon que no tengo aún. SOLICITO contestación inmediata, ya que pasan meses sin noticias, el envío  de mis libros y la subida a amazon de 2 libros, así como una satisfacción. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…