Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido en fecha 02 de noviembre, mes y picó después no me habían enviado nada. Reclamé y me enviaron una parte dem pedido que devolví a la semana siguiente. El resto del pedido nunca lo recibí y llevo solicitando el abono desde mediados de diciembre, enviando correos prácticamente a diario y la única respuesta que obtengo es que lo trasladan al departamento de administración o contabilidad siempre, pero nadie hace nada. Nadie se pronuncia, y he pasado mis datos en numerosas ocasiones, tanto de contacto como bancarios para intentar solventarlo lo antes posible dando todas las facilidades por mi parte. También escribí por instagram y lo único que hicieron fue borrar mi comentario y bloquearme. Les he amenazado en varias ocasiones con denunciarles, y ya me he visto obligada a tener que empezar los trámites. Me deben 145 euros. Y el dinero es mío y tienen la obligación de devolvérmelo. Hace casi 3 meses que hice la compra. Solicito la devolución del importe íntegro a la mayor brevedad. Me parece una malisima gestión por parte de la empresa. Espero noticias en breve. Un saludo.

Hola, llevo una semana con la cuenta bloqueda, sin poder acceder. He enviado varios mails a atención al usuario y no me solucionan nada. No entiendo por qué la tengo bloqueado. Me gustaría recuperar mi cuenta, pero si no fuera posible, al menos que me transfieran el dinero que tengo en mi cartera de Wallapop que son 87 euros. Muchas gracias.

Hola, quería información porque compré un vestido y después de un mes fue cuando me llegó , en la tienda Aitana hermandez , no tiene nada que ver con el vestido de su página web , este tiene muy mala calidad ,mal color y mal olor . Me pongo en contacto con ellos para la devolución del mismo y solo ponen pegas , dando como solución mandarlo a su centro logístico que es china y me cuesta 30 € el envío, esto significa que el envío de vuelta me cuesta el 50% de lo que costó dicho vestido e informando que esa es su política de devolución y que ellos no pueden hacer otra cosa ,’les pido factura para poderlo llevar al consumidor y no me la dan , les pido la devolución y el reembolso porque la política de devolución que me pone su paguina no tiene nada que ver con la que me han mandado por correo electrónico

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación en relación con la retirada del producto leche infantil en polvo Nestlé NAN Opti Pro 1, tras la alerta sanitaria emitida por las autoridades competentes por posible contaminación. El conocimiento de que un producto destinado a la alimentación de bebés podía no ser seguro ha generado una gran angustia y daño psicológico, al pensar que no se estaba proporcionando al bebé el alimento adecuado. Asimismo, esta situación ha podido ocasionar perjuicios en la salud y el bienestar del bebé, lo que incrementa la preocupación y el impacto emocional derivados de estos hechos. SOLICITO que se valore una indemnización o compensación adecuada por los daños ocasionados, tanto a nivel psicológico como por los posibles efectos en la salud del bebé, así como una explicación clara de lo sucedido y de las medidas adoptadas para evitar que vuelva a repetirse. Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias, el día 6 de octubre de 2025 realice el pedido de unos zapatos, el dia 28 de octubre aun sin haberlos recibido les contacté por email, me dijeron que los zapatos los tenian que fabricar y tenian un margen de 15 dias, ( cosa que no te explican cuando realizas el pedido). Les dije que ya habian pasado mas de 15 días y que no me habian informado y que solicitaba la anulacion del pedido y posterior reembolso porque ya no necesitaba los zapatos despues de tanto tiempo, me responden al email y me dicen que lo lo van a cancelar. Para mi sorpresa el dia 27 de diciembre ( casi 3 meses despues) me llega el paquete con los zapatos, les contacto para que lo recojan de nuevo y me hagan la devolucion del dinero, me dice que si, que van a contactar con la empresa de trasporte para que lo recojan y hacerme la devolucion. Hoy a 29 de Enero, hace mas de un mes ya, aun no han recogido los zapatos y tampoco me hacen el abono, me contestan al email diciendo que van a volver a contactar con la empresa de trasporte y NO ME REEMBOLSAN MI DINERO, les digo que el paquete lo recojan cuando quieran pero que porque no me devuelven mi dinero y no me han vuelto a contestar, y tampoco cogen el telefono

Buenos días, Ayer, día 28/01/2026, se realizaron 2 cobros en mi cuenta de 38.75 y 40.73 euros bajo el nombre de MGP wallapop 0402593 que yo en ningún momento he realizado. He visto mi historial de wallapop y jamás he hecho una compra por esos precios y menos el día 5/10/2025, fecha que pone que se realizó el cobro. Ya contacte con el correo de ayuda de wallapop, pero todavía no he recibido respuesta. También pedí a mi banco que cancelará esos cobros, por lo que además, me han bloqueado la tarjeta por seguridad. Por favor, me gustaría recibir una respuesta rápida, porque yo no contaba con que me fueran a desaparecer casi 100 euros.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación por la retirada del producto Nestlé NAN Opti Pro 1 tras la alerta sanitaria emitida por las autoridades competentes. El conocimiento posterior de que un producto destinado a la alimentación de bebés podía estar contaminado ha supuesto una gran preocupación y un impacto psicológico considerable, al pensar que no se estaba proporcionando al bebé un alimento seguro y adecuado. SOLICITO que se valore una compensación o indemnización por los perjuicios ocasionados, así como información clara sobre lo ocurrido y las medidas adoptadas para evitar que vuelva a suceder. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta.

Hola, en 1 y 31de diciembre de 2025 tengo cobros de 18 € en mi cuenta por parte de privicompras, yo no contraté nada con ellos, quiero que paren de cobrarme y me devuelvan el dinero

Me pongo en contacto con ustedes porque deseo formalizar una reclamación contra la plataforma de comercio electrónico Miravia debido a la falta de entrega de un pedido y la retención indebida de mi dinero. Los hechos son los siguientes: Realicé un pedido en dicha plataforma el día 10 de diciembre de 2025. La tienda vendedora no procedió al envío del producto, de hecho, me dijeron que cancelara el pedido porque a ellos les daba error y me pasaron las capturas correspondientes. Ante esta inactividad, intenté cancelar la compra, pero la plataforma no me permitió ejecutar la cancelación, al igual que a la empresa que me lo vendio. Desde el día 15/12/2025, el estado del pedido se encuentra paralizado (en "standby" o sin movimiento logístico). Ante esta situación, contacté con el servicio de soporte al cliente, quienes abrieron un expediente el día 18/12/2025. En dicha comunicación se comprometieron a darme una solución en un plazo máximo de 72 horas. A fecha de hoy, ha transcurrido más de un mes desde la apertura de la incidencia sin que se haya cumplido el plazo de respuesta prometido. No he recibido ninguna comunicación por parte de Miravia, no he recibido el producto y, lo más grave, no he recibido el reembolso de mi dinero. SOLICITO la mediación de la OCU para instar a Miravia a que proceda al reembolso inmediato e íntegro del importe abonado, dada la evidente falta de entrega y la nula respuesta de su servicio de atención al cliente tras incumplir sus propios plazos de resolución. Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido el 15 de diciembre y me llegó el 9 de enero. Un vestido por 60€ de una calidad pésima. Escribi muy edudamente solicitando instrucciones para la devolución (pues en la web pone expresamente que hay que contactar con ellos para la devolución) y tras varios mails e intentos de contacto por la página todavia no sé como devolverlo. Se publicitan como una empresa de moda española de buena calidad , en la costa blanca, por lo que la devolucion no deberia ser tan complicada. Leyendo opiniones en internet, parece que ha sido un frause masivo pues hay mas de 230 personas en la misma situacion. Todas son opiniones desde Navidad hasta ahora . Cuando yo compré no habia ninguna opinion negativa, pues siempre lo miro.