Últimas reclamaciones

El 10 de enero de 2023, el asesor José Manuel Varela, responsable del departamento de admisiones de 35mm, se pone en contacto conmigo vía telefónica, después de que yo rellenara un formulario en la pagina web de 35 mm solicitando información del curso de actor/actriz de doblaje.Cuando contactó conmigo, me realizo un tipo de entrevista, en la cual me preguntaba por mi interés en realizar dicho curso, por qué quería hacerlo y con qué motivo. Él me comentó que debía de pasar un casting mediante unas pruebas de voz, ya que ellos debían asegurarse de que todos sus alumnos pasan un filtro de calidad. En caso de ser elegido realizaría el curso. Por lo contrario, recibiría la negativa por su parte y, como es evidente, no podría cursar en esta prestigiosa escuela de formación.Afortunadamente, pase el casting y les encanto. Es en este punto en el que ya pasó de ser todo muy informativo a un proceso muy acelerado y agresivo en el que se me hablaba de métodos de pago, de pocas plazas, etcétera. Todo debía de ser muy rápido, si no perdería la plaza y la oferta.Mi asesor me aseguro que existía un volumen de trabajo sumamente importante dado que las plataformas como HBO, NETFLIX, PRIME VIDEO, DISNEY+, están desbordados de material para doblar y que seguramente es la primera salida profesional que tendría.José Manuel me comento también, que la escuela tiene una propia bolsa de trabajo en la que tras las prácticas me añadirían durante 5 años, con muchísimas ofertas de trabajo vinculadas con la formación.En ningún caso me notificaron que el contrato era de compra. Por lo tanto, debería ser un contrato de formación o enseñanza. A mí, como a tantos otros, se me vendía un curso de formación, por lo tanto, ha de ser educativo. No la compra de 4 libros de 30 páginas cada uno por la suma de 4.418,70 euros. A mi parecer, tremendamente desmedida y abusiva.En cuanto al contrato, pude verlo después de realizar el primer pago a través de Sequra. Por consiguiente, no fui consciente en ningún caso de lo que realmente me estaban vendiendo y estaba firmando. Considero que se trata de una falta de transparencia e información que no se informe de las cláusulas o poder leerlas antes de firmar. En ningún momento era consciente de estar realizando ninguna firma tanto física, como digital a ningún contrato. Lo que en teoría estás firmando es el pago de las cuotas, no un contrato de compra de 4 libros por valor de casi 5.000 euros del que no puedes rescindir.En definitiva, el proceso de captación y de pago es tan agresivo que no te das cuenta de nada en absoluto. En el posterior contrato se puede leer que tienes 14 días para rescindir de él, plazo que obviamente no es suficiente para valorar el curso, ya que las unidades se van desbloqueando a medida que vas haciendo tests y avanzando. No se puede ver realmente el contenido del curso entero de antemano.Las tutorías son lamentables, ya que te atiende alguien que no es ningún especialista de la profesión y que además la duración de dichas tutorías es de una media de 2 minutos si llega. En la planificación de estudios que ofrece 35mm al alumno, se ve reflejado que tiene que ser de 30 minutos aproximadamente.Las prácticas que se ofrecen son presenciales, obviamente, en estudios de doblaje de tu zona, les he explicado a la administración de 35 mm que no puedo acabar el curso porque me voy a vivir al extranjero por lo tanto voy a estar pagando algo que no puedo terminar y que no me va a servir para nada si no hago las prácticas, pero para ellos no es suficiente razón porque yo he firmado un contrato.Por los motivos expuestos anteriormente, y tras recibir numerables negativas por parte de esta empresa, solicito la baja del curso y el reembolso integro de la parte ya pagada.

Para 35mm , contrate un curso de Doblaje el pasado abril y actualmente e pedido darme de baja, porque he visto que no cumplen con lo que dicen, te hacen firmar un contrato en el que solo tienes 14 días para poder cancelar dicho curso, los cuales el curso una vez firmas no se abre hasta el dia 6, los tutores tardan 1 semana en corregir los ejercicios impidiendo asi el buen funcionamiento del curso y no te dan facilidades. No se implican con el alumno, no le acompañan en su futura carrera, todo es telepresensial. La empresa no cumple con la claridad y transparencia que ofrece desde un principio Contrato celebrado en fraude de ley ya que contiene cláusulas abusivas en beneficio de 35mm en caso de reclamación posterior, así cómo la adquisición de material y no haciendo referencia alguna a el contenido, profesorado real del cual omiten la titulación que poseen para realizar las clases telepresenciales, prácticas, e incluso bolsa de empleo, la cual he recibido alguna oferta no relacionada con el sector Al ser un trabajo especializado es una mentira el alegar bolsa privada de empleo, y recibiendo ofertas de trabajo de este tipo, considerando otro fallo más e incumplimiento de las obligaciones promocionadas, acordadas telefónicamente, y publicitadas.Espero consideren mi petición y reclamación.

Básicamente me ilusioné con la posibilidad de convertirme en un trder, y acepte la formación del curso de Tradeando cuyo mentor es muy famoso y al cual respeto porque entiendo que es es un profesional de éxito y muy joven. El asunto es que no consigo seguir las explicaciones, primero porque los vídeos son de muy mala resolución y mando un ticket por este tema, me dicen que intentarán resolverlo, me marean etc.Intento poner de mi parte pero me doy cuenta que no estoy hecha para el trading, procedo a parad la formación y solicito el desestimiemto y allí es donde esto se complica.La persona que dice ser mi mentor asignado me ha tratado de cínica y mala paga, me ha humillado y me dicho que no se puede hacer desestimiemto y que tengo que seguir pagándole a la financiera siga o no adelante con la formación y que lo mejor que puedo hacer es continuar viendo el curso y él se encarga de llevarme al éxito total y rotundo.Allí es que caigo en cuenta que no sólo he pagado una inicial si no que que he firmando un financiamiento con esta empresa y no me he enterado de nada.Le explico a mi mentor que el comercial nunca me explicó este detalle, si no que me dijo que toda vez que generara beneficios podría con esos cancelar las cuotas del curso (si seguía adelante con la formación) Nunca es verdad hablamos de desestimiemto yo no pregunté y el tampoco me lo aclaró, entiendo ahora mismo el porqué.Yo no he vuelto a mirar los cursos, pueden constatarlo. Me hubiese gustado poder seguir adelante porque insisto, tenía la ilusión de generar un sobre sueldo, pero yo no lo veo como algo factible si no puedes entender lo que te explican.

Hola, el año pasado inicié un curso de auxiliar de enfermería en Delena Formación, completé todos los módulos y realicé el examen final con una calificación de apto, y recientemente he visto que la plataforma está supuestamente en quiebra y no podré realizar mis prácticas, no contestan mis mensajes y estoy preocupada por todo el dinero que invertí en ese curso. Si no voy a optener mi certificado quiero que me reembolsen el importe del curso, y si hay alguna forma de obtener esa titulación que me lo hagan saber y se pongan en contacto conmigo. Gracias.

Hola, El 25/7/23 aboné la matrícula en una institución privada para el curso como técnico en cuidados auxiliares de enfermería, sin embargo debido a problemas externos que me surgieron, se me imposibilita realizar el curso reservado que comienza en el mes de septiembre. El 1/8 Informe esta problematica a la institución para que haya tiempo suficiente para que otra persona pueda utilizar la plaza que no voy a poder continuar y me citaron a la institución para llegar a un acuerdo de forma presencial. El 2/8 me acerqué a la misma y su respuesta fue que no iba a ser posible llegar a una mediacion con el dinero de la matrícula debido a que ocupe la plaza de otra persona que quería realizar el mismo (sabiendo que falta un mes para empezar el mismo y es tiempo suficiente para reclutar a otra persona), además que me informaron que como no aboné una cuota del curso, el coste de la matrícula no iba a estar contemplada para ser reintegrada, ni siquiera para que sea de forma parcial. Le informe que todavía NO tuve acceso a ningún material del curso y les pedí justificación de porque iban a cobrar tanto dinero de inicio sabiendo que no voy a tener acceso al mismo. De esta manera me dijeron que iban a hablar con un cargo superior para llegar a un acuerdo y me iban a mantener en contacto si había una respuesta frente a mi caso. El 3/8 debido a la postergación de la problemática envié un mail a la institución que NO voy a poder realizar el curso, pero no hubo respuesta de parte de ellos. El 4/8 me llamó la encargada de la institución que se encargó de gestionarme el alta del curso y me informo que por políticas de la empresa no me van a devolver el dinero de la reserva sin motivo ni argumento alguno y ni siquiera de forma parcial. Aclaro que en la descripción del contrato que firme, en ningún apartado encontré un artículo que hable sobre como mediar la baja de la contratación ni como se manejan para mediar la situación. El 7/8 Debido a que no puedo encontrar una respuesta de mediación por parte de la institución dejo asentado este reclamo por escrito ya que queda contemplado dentro del plazo de los 14 días de reclamo. Espero pronta respuesta de parte de ellos para llegar a un acuerdo del mismo.

holaen septiembre del 2019 me apunté al curso de entrenador personal y nutrición deportiva, la cual termine la parte teórica en agosto del 2021 y segun ellos decian que una vez termine haría las prácticas, me pidieron que enviara mi curriculum les envié. luego contactaron un par de veces solo par decir q disponibilidad tenia y nada mas y hasta el dia de hoy no las he llegado a realizar. Me siento estafada y pido me devuelvan el dinero que les pague o por lo menos la mitad del dinero. no me interesa seguir esperando pido la devolucion de mi dinero.

Hola, solucione el debido impago con deusto formación hace ya dos meses acordando una cuantía cercana a los 900€ cosa que acorde y pague en el instante. 2 meses y medio han pasado y vuelven amenazando de alta en el ASNEF y reclamando una cuantía cercana a los 2000€. A esto les he respondido con que voy a denunciar este acoso que estoy recibiendo.

Quiero expresar mi profunda insatisfacción y preocupación en relación con mi experiencia como suscriptor del curso de DIRECCION COMERCIAL en la EAE Business School. Creo que es mi deber informarles sobre los problemas que he enfrentado y las acciones que he tomado para intentar resolver esta situación.Mi inscripción en el curso se realizó el 4 de abril y completé el proceso de pago al día siguiente, proporcionando el comprobante de la transferencia por correo electrónico. Sin embargo, la confirmación de mi suscripción no se recibió hasta el 11 de abril, fecha en la que finalmente obtuve las claves de acceso al programa. El material académico prometido ha llegado mucho más tardeDesde el inicio, me he encontrado con varios problemas significativos en relación con el contenido del curso. El programa que se publicita en el sitio web se presenta como moderno y actualizado, sin embargo, mi experiencia revela lo contrario.El programa que se publicita en la web está desactualizado y obsoleto, lo que contrasta con las promesas iniciales. Los exámenes de prueba son de tipo test y carecen de la capacidad para evaluar verdaderamente el dominio de la materia. En resumen, el contenido del programa no se corresponde en absoluto con las expectativas que me plantearon durante la entrevista inicial. La agresiva estrategia de ventas también es motivo de preocupación. Me convencieron de que fui seleccionado mediante un proceso de selección exhaustivo y me otorgaron un descuento del 40%, presentándolo como una beca especial para los candidatos ideales. Sin embargo, más tarde descubrí que esta beca solo era un descuento sobre un costo inicialmente inflado. En total, el programa tuvo un costo de 5100€, reducido a 3060€ después del descuento. Las becas son del totalidad del programa y por ende gratis, las cuales solamente se otorgan por el ministerio de educación. Todo un engaño y tácticas comerciales agresivasA pesar de estos problemas, inicialmente decidí darle una oportunidad al programa. Sin embargo, eventos inesperados y de fuerza mayor me han llevado a tomar la difícil decisión de cancelar mi participación en el curso y mi incapacidad para continuar realizando los pagos. He tratado de comunicar mi situación a través de correo electrónico, explicando las razones detrás de mi decisión y las circunstancias excepcionales que enfrento.Lamentablemente, mi solicitud de cancelación ha sido rechazada en repetidas ocasiones, citando la cláusula que establece un plazo de 14 días para hacerlo. Considero que esta cláusula es abusiva, ya que no tiene en cuenta las situaciones excepcionales que pueden surgir después de ese período inicial.He seguido intentando comunicarme con la empresa para explicar la fundamentación de mi decisión basada en circunstancias excepcionales. A pesar de mis intentos, se han negado en reiteradas ocasiones, incluso después de enviar un burofax insistiendo en mi determinación de cancelar el curso, el cual han ignorado y han continuado intentando cargar las cuotas en mi cuenta bancaria en contra de mis deseos.He decidido presentar una queja a través de la plataforma de la OCU debido a la fundamentación sólida de mi reclamación. Espero sinceramente que esta queja ayude a resolver de manera amistosa este conflicto. Como consumidor, he tratado de buscar una solución justa y razonable para ambas partes.A todo esto he descubierto con sorpresa que, después de haberme proporcionado las credenciales de acceso al programa y, por supuesto, después de haber recibido el pago en su cuenta, su sitio web y plataforma indican que los certificados académicos emitidos no son documentos oficiales. Esto plantea aún más dudas sobre la calidad y la seriedad del programa.Mi investigación sobre esta situación me llevó a descubrir que mi experiencia no es un caso aislado. He encontrado numerosas denuncias de estudiantes que se sienten estafados tanto por la falta de cumplimiento de las expectativas del programa como por las dificultades en la gestión de las cancelaciones.Por lo tanto, solicito su intervención y asesoramiento en este asunto. Mi objetivo es lograr la cancelación de mi suscripción debido a circunstancias excepcionales y recibir la devolución de cualquier monto que haya sido cobrado indebidamente.

Hola, realice la compra de una plantilla de cv por 0'65 euros cargo que me cobraron. El problema es que un mes despues me ha llegado un cargo de una subscripción mensual la cual yo no he solicitado

Hola buenas, contraté un servicio con vosotros , exactamente el de la emtusa ,curso online de 100€ ,me comentaron que duraba un mes , lo contraté el pasado 13 de julio y el día 1 de agosto al cambiar de mes me denegaron el acceso al aula virtual , llamé para decirlo ,dado que no se ha cumplido ese mes y me comentan que tengo que volver a contratar el servicio ,quería simplemente esos 13 días de acceso que me faltaban para cumplir el mes que contraté ,ya que en ningún sitio especificaba que venciera al cambiar de mes o en una fecha específica ,a la espera de que se resuelva ,sino tendré que tomar medias legales ,un saludo y gracias