Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. La sustitución del contador de gas antiguo de 1966 sin cobro.ya que han llamado a mi madre diciéndole que se lo van a cobrar. Creo que Algún derecho tengo por pagar un mantenimiento que nunca se ha hecho por qué nunca he visto que lo desmonten limpien y verifiquen que cuenta correctamente. Adjunto número de reclamación online PWEB_SOLICITUD_ES-202508-I158598719_YLAA Sin otro particular, atentamente: Ma Carmen Delgado

A la atención de la organización de Brava Madrid, Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción y presentar una reclamación formal respecto a mi abono para el festival Brava Madrid 2025, adquirido con el email danibj3@gmail.com. En el momento de la compra, las condiciones del festival y las promesas de la marca eran radicalmente diferentes de lo que se está comunicando a pocas semanas de su celebración. Específicamente, quiero señalar los siguientes puntos: Cambio en la propiedad de la empresa: En el momento de mi compra, la empresa propietaria del festival no pertenecía al fondo de inversión KKR. Este cambio de propiedad es un factor crucial, ya que ha alterado significativamente las condiciones y la ética de la empresa en la que confié al comprar mi entrada. Alteración del cartel y artistas: He podido constatar una serie de cancelaciones de artistas, presuntamente vinculadas a la nueva propiedad, que no se han comunicado de manera transparente. El cartel final es sustancialmente diferente al que se anunciaba en el momento de la compra, lo que constituye un incumplimiento de la oferta original. Gestión de la comunicación y falta de transparencia: La falta de información oficial sobre estos cambios es inaceptable. Como usuarios, hemos visto cómo se han borrado comentarios y se ha bloqueado a personas en redes sociales por expresar su descontento, sin que la empresa haya ofrecido una explicación oficial por Instagram, correo electrónico o cualquier otro canal. Cambios significativos en el evento que alteran de forma fundamental la naturaleza del evento por el que pagué. Todos estos cambios unilaterales, que alteran las condiciones originales bajo las que adquirí mi abono, me obligan a ejercer mi derecho a una devolución. No deseo participar en un festival que no corresponde con la oferta inicial y que, además, ha demostrado una falta de ética y transparencia en su gestión. Por todo lo expuesto, exijo el reembolso íntegro del importe de mi abono. Adjunto a esta reclamación los detalles de mi compra. Espero una respuesta rápida y una solución satisfactoria a esta situación. Atentamente,

Presento esta reclamación por un defecto en la pintura de mi vehículo Volkswagen Golf Variant, matriculado el 22 de diciembre de 2016. El día 3 de julio de 2025, llevé el vehículo al taller oficial Volkswagen M. Conde, ubicado en la calle Aguacate de Madrid, para consultar sobre un desconchón en la pintura del techo, cerca de la luna trasera. En una revisión anterior, realizada aproximadamente cuatro años antes, se me indicó que el daño podría deberse al impacto de una piedra. Sin embargo, el problema se ha extendido a otras zonas del vehículo, lo que indica que no se trata de un daño puntual, sino de un defecto oculto de fabricación o aplicación de pintura. Adjunto fotos del defecto. El jefe de taller reconoció que no había visto nunca un daño similar, lo que refuerza la sospecha de que se trata de una anomalía no atribuible al uso ni al mantenimiento del coche. A pesar de ello, Volkswagen ha rechazado la reparación alegando que el vehículo está fuera de garantía. Solicito que se valore este caso como un vicio oculto, conforme al artículo 1484 del Código Civil, y que se inste a Volkswagen a asumir la reparación del defecto. Adjunto fotografías del daño para su valoración.

Hola, Contraté el servicio de luz a través de Ibedrola por teléfono con fecha 16.12.2024. En esa conversación se me hace saber que hay una promoción de 120 euros que me bonificará la empresa si me doy de alta como cliente. A fecha de hoy 09.09.2025 todavía no se me ha abonado dicho importe. Tengo una reclamación desde el 08.01.2025 pendiente de resolver por su parte (referencia 826750700). Me he puesto en contacto con ellos y siguen sin resolver la incidencia cuando indican que en el plazo de 30 días siempre contestan. Ruego resuelvan

Asunto: Solicitud de revisión de publicidad y atención a menores en riesgo A quien corresponda: Mi nombre es Mercedes García Carrasco y me dirijo a ustedes para dejar constancia de mi experiencia con la Fundación ANAR en relación con la atención a menores en situaciones de riesgo, específicamente en casos de acoso escolar. Exposición de los hechos: Mi hija menor sufrió acoso escolar, por lo que recurrí a la Fundación ANAR buscando apoyo y orientación profesional, tal como la publicidad de la organización promete en su página web y otros medios. Sin embargo, la respuesta que recibí fue únicamente que hablara con los servicios sociales o con la dirección del colegio, sin ofrecer ningún acompañamiento directo, seguimiento o intervención profesional de la fundación. Incongruencia con la publicidad: ANAR se anuncia como una organización que brinda ayuda profesional y asistencia inmediata a menores en riesgo, incluyendo orientación y apoyo en situaciones de acoso. Mi experiencia personal demuestra que no cuentan con la formación ni la capacidad para ofrecer este tipo de ayuda directa, lo que considero que podría constituir publicidad no verificada ni demostrada , dado que induce a creer que recibiría asistencia profesional efectiva, cosa que no ocurrió. Impacto: Esta situación generó una sensación de vulnerabilidad y decepción, al constatar que la atención real no coincidió con lo prometido públicamente. Solicitud: Solicito que se revise la publicidad y la actuación de la Fundación ANAR para garantizar que: 1. La información ofrecida a los ciudadanos sea veraz y no inducente a error. 2. La fundación cumpla con los compromisos que anuncia respecto a la atención profesional de menores en riesgo. Adjunto este relato como denuncia ciudadana basada en mi experiencia personal, esperando que pueda servir para revisar sus protocolos y la publicidad ofrecida. Atentamente, Mercedes García Carrasco Ferrol Fecha de la experiencia 2022

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me está cobrando indebidamente un producto (planta fotovoltaica) que ni he contratado ni he recibido. Tras haberme comunicado en varias ocasiones con ustedes por medio del teléfono de atención al cliente, donde siempre se me aseguraba que había sido un error y que se iba a solucionar inmediatamente y no recibir ninguna solución o rectificación, os envío esta reclamación formal por medio de la OCU para su pronta solución. SOLICITO que se me de de baja inmediata de la contratación irregular de dicho producto y el reembolso integro de las cuatro mensualidades a 71,47€ cada una, que se me han cobrado desde el mes de mayo del presente año, siendo un montante total de 285,88€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recibí un pedido de una cafetera el día 01/09. Al día siguiente la encendí siguiendo escrupulosamente el manual de instrucciones y no hubo forma de hacerla funcionar, al principio aun hacía ruido como de ponerse en acción, pero no llegaba a coger agua; después ya pasó directamente a que al encenderla pitaba unas tres veces y se apagaba. Ese mismo día, 02/09 contacté ya por whatsapp con su LAMENTABLE servicio y no hubo forma de obtener una respuesta útil. Al día siguiente volví a intentar contactar y tampoco, incluso cuando lo hago dentro del horario que ponen de atención real y no simplemente de asistente virtual, no hay respuesta. Inicié el proceso de reclamación dentro de la app en esa misma fecha, 03/09 y desde entonces aparece como pendiente. He seguido intentando contactar con cero éxito, he escrito mensaje privado por instagram, comentario público en una de sus publicaciones, he llamado a un número de teléfono (911300019) que podido encontrar en internet (no porque lo faciliten ellos) y salta un mensaje diciendo que es create para acto seguido disculparse por no tener en esos momentos servicio de atención. SOLICITO una respuesta por parte de la empresa, así como la resolución del problema, queriendo realizar la devolución del producto y recibir el reembolso, puesto que no quiero tener ya nada de dicha empresa dada la situación. Temo que un futuro pudiera volver a tener un problema y tener que pasar por todo esto de nuevo. Es una absoluta vergüenza .

Buenos días. En el viaje Málaga-Melilla de ayer, 8 de septiembre, nos encontramos la desagradable sorpresa en el camarote 9513 que el mismo no se había limpiado, como demuestra que el suelo tenía restos de papeles y la papelera del baño se encontraba llena y sin recoger. Sólo habían hecho las camas. Por ello, en necesario que tengan un registro y control de la limpieza de los camarotes, dado que se supone que en el precio que se paga está incluido encontrarte un camarote limpio.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que se me está cobrando una cuota mensual de 71,47€ sin mi consentimiento desde el mes de marzo del presente año, por un producto que no he contratado ni recivido de la empresa Social Energy. Adjunto los siguientes documentos: Recibos de los cobros efectuados por esta entidad. No envío contrato ya que no dispongo de ninguno. SOLICITO: Solicito que se me de de baja de esta venta a plazos irregular y que se me devuelvan las cuatro mensualidades que se me han cobrado, con un montante total de 285,88€ Sin otro particular, atentamente.

El 18/05/2025 realicé un pago de 0,50 € en la web cv-lite.com con el único fin de descargar mi CV. Esta fue mi intención y mi compra real: un servicio único, puntual y sin continuidad. La propia factura oficial emitida por CV Lite confirma dicho pago de 0,50 € y no menciona ninguna suscripción mensual. Para mi sorpresa, el primer día de cada mes desde junio hasta septiembre se me ha estado cargando automáticamente 29,99 € en mi cuenta como si yo hubiera aceptado una suscripción mensual. Esto nunca fue informado de manera clara ni consentido por mí. El cargo es indebido y engañoso por varias razones: La factura oficial solo refleja el pago de 0,50 €, sin ninguna mención al cargo de 29,99 €. CV Lite denomina “free trial” a un plan que en realidad cuesta 0,50 €, lo cual es contradictorio y confuso. La información sobre la supuesta renovación automática de 29,99 € aparece únicamente oculta en un pie de página en letra pequeña, nunca visible en el proceso de compra ni en el resumen de pago. Nunca recibí un correo de confirmación de suscripción ni de condiciones contractuales claras. Su propia política de reembolso establece un “14 Day Refund” para planes mensuales, y el cargo de 29,99 € se realizó el 01/06/2025, dentro de dicho plazo. Solicitud: La devolución inmediata e íntegra de los 119,96 € cobrados de forma engañosa. Que se inste a la empresa a cumplir con la normativa europea de consumo, en particular el derecho a la información clara y el consentimiento expreso en contratos de suscripción. Adjunto a la presente reclamación la documentación pertinente: Extracto del banco con los cobros realizados por CV-Lite. Factura oficial de 0,50 €. Email recibo del pago por oferta de prueba.