Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 08/02/2025 realicé varios pedidos al restaurante Bangkok Café, los cuales se cancelaban automáticamente después de ingresar el pago. Por lo que finalmente tuve que realizar el pedido con otra cuenta de Uber eats y otro método de pago, el cuál si me dejó completar y recibí mi pedido. Cual es mi sorpresa al mirar la cuenta bancaria en la cual me aparecen 2 cargos, uno por 56,59€ y otro por 43,34€ de este restaurante, que se corresponden a los pedidos cancelados, que casualmente aparecen a 0 en mi app, motivo por el cual Ubber eats se niega a realizarme ningún reembolso, puesto que en su app aparece con coste 0. Si esto es así, porque tengo 2 cargos en mi cuenta, cuando este pedido se pagó en otra cuenta bancaria. Por lo que debe haber un error entre la app y lo que se mandó a cobrar al banco, lo cuál se debería revisar y no decir simplemente que no se ha cobrado nada de estos pedidos. Adjunto comprobantes de los importes descontados de ese restaurante. SOLICITO el abono de esos dos cargos, puesto que se cancelaron y no los recibí, teniendo que abonar el pedido en otra cuenta de Uber eats y otra cuenta bancaria Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El sabado 1 de febrero compre un producto a traves de la plataforma ,reteniendo 85,93€,la compra se cancelo el 2 de febrero y desde entonces no he recibido el reembolso,despies de varios contactos con wallapop,de los que es increible la tardanza en contestar normalmente,me dicen que tengo que esperar 10 dias como maximo,estamos a 17 de febrero y sigo sin recibir nada,me mandan un documento bancario para que yo reclame al banco,wallapop cobra,wallapop devuelve. Quiero que wallapop sea el que investigue que ha pasado y exijan la devolucion al banco igual que lo cobraron,ya que cobrais unos precios desorbitados por un seguro un poco dudoso

Hola: Me pongo en contacto con ustedes ante la reciente descatalogación de su producto de gel sólido Shower Gel SolidPod Refill, no anunciada ni prevista por su parte, y, por tanto, ante la incapacitación de sus dispositivos aplicadores. Ante la información de que dicho producto (gel sólido) ha sido descatalogado y no van a producir más, SOLICITO la devolución del importe de los aplicadores comprados (15€ en total) para el uso de dichos geles sólidos, puesto que los dispositivos SOLID POD CASE están exclusivamente diseñados para el uso de dichos jabones y ahora quedan absolutamente inservibles y anulados, sin previo aviso ni información por su parte, e independientemente de en que fecha se compraran. Les adjunto el número de pedido en el que venía cada uno: Pedido #3543806: 7€ Pedido #4346393. 8€ Total: 15 € Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido cuyo importe era de 52 euros. He querido devolver 4 productos con un valor de 26 euros. Cuando he ido a devolverlos me dicen que solo me devuelven 15 euros (yo pague 26 por ellos). Me dicen, tras comunicarme varias veces, que use un cupón. Me da igual. Si pago 26 euros se me debe devolver el dinero íntegro que pague como cuando compras en rebajas. Te devuelven lo que pagas y ya está. Es decir se quedan con 11 euros por la cara.

Hola, realicé un pedido de 2 tapetes de futbol con sus app de entrenamiento y, después de llegar fuera de plazo me llegó incompleto... Los programas de entrenamiento incluidos en el pack no me los enviaron al correo como decían, he reclamado a ellos a su correo varias veces y no obtengo respuesta alguna... solicito que me envíen lis programas de entrenamiento

Está noche mi hijo menor de edad ha sido agredido en un establecimiento de Alcampo por parte de un trabajador de origen asiático. Por lo que he dado parte a las autoridades ya que también ha amenazado con sacar un cuchillo. El establecimiento es el siguiente, Av. de los Derechos Humanos, 9, 01015 Vitoria-Gasteiz, Álava

El día 13 de enero realicé un pedido que nunca ha sido enviado. Por supuesto, lo han cobrado. Imposible contactar con ellos, no responden mails ni llamadas telefónicas. Atención al cliente inexistente.

Saludos!!! La cuenta es la de k.brotherik@gmail.com. Es una cuenta de hace muchos años. Llevo con vosotros mucho tiempo, y tiene la cuenta numerosos artículos en venta y más de 390 valoraciones positivas. No sabía que había incumplido alguna norma. He leído el enlace que me habéis enviado y me he dado cuenta de mis errores, que no se volverán a producirse. Es injusto que por un error me cerréis la cuenta de tantos años y con tantas valoraciones positivas. Por favor les pido, llevo un disgusto muy grande, que me la vuelvan a habilitar y yo por mi parte me comprometo a no volver a cometer ninguna equivocación, que vaya en contra de las normas de Wallapop. Por favor denme esa oportunidad por la longevidad de la cuenta, los numerosos artículos que tengo en venta y las valoraciones que tanto me han costado obtener, y que son muy positivas a mi favor como vendedor. Gracias de antemano!

El pasado 31/01/2025 realicé una devolución de 5 prendas de Zara en un mismo paquete que entregué en un punto pack provisto por esta empresa para las devoluciones de la misma, a cargo del transporte de Celeritas, y me ha llegado la confirmación de reembolso y reembolso de 1 cosa solamente de las 5 entregadas. Llevo varios días contactando con Zara, tanto por chat como por teléfono, sin ofrecerme ninguna solución, simplemente dicen que han reembolsado lo que les ha llegado a almacén y que no pueden hacer nada más. Sigo poniéndome en contacto y me dan largas diciendo que van a revisar nuevamente el caso, cuando no me ofrecen ninguna solución al respecto. Fui ayer día 14/02/2025 al punto pack en el que realicé la devolución y tampoco sabían decirme nada, solo que ellos entregan el paquete al transportista y ya no saben nada más. Estoy totalmente indignada por la indefensión y por falta de responsabilidad y respaldo ofrecida por Zara y por todos los intermediarios que han intervenido en realizar la devolución a cargo de esta empresa, ya que yo, entre otras muchas personas, he confiado en esta empresa y he entregado mis productos con total confianza de su devolución sin ningún tipo de incidencia, y ante problemas como estos, se lavan las manos y pretenden que nos quedemos sin lo que nos pertenece, que es nuestro dinero, y que paguemos nosotros por su falta de profesionalidad e ineptitud, ya que nosotros hemos seguido los pasos indicados por esta empresa para poder realizar la devolución correctamente. Por tanto, hemos confiado tanto en los puntos pack ofrecidos por Zara para realizar este tipo de devoluciones, como en las empresas de transporte que se encargan de ello, así como en el personal empleado de Zara encargado de revisar y tramitar las devoluciones que llegan a almacén. Por ello, exijo la devolución del importe restante que me pertenece que es de 52,88€ exactamente, ya que si no tenéis la seguridad necesaria de la profesionalidad del personal que tenéis contratado, aseguraos antes para poder prestar a los clientes un servicio de máxima calidad, y qué menos que si os equivocáis y no se realiza el trabajo correctamente, al menos asumáis la responsabilidad y consecuencias de ello. Esto es una clara vulneración de los derechos de los clientes, y que encima pretendáis que los clientes asumamos vuestra falta de profesionalidad en una empresa como Zara me parece lamentable, y más aún que tengamos que estar así reclamando para ver si nos escucháis por no haber hecho correctamente vuestro trabajo. Me parece una auténtica vergüenza. Por tanto, exijo el reembolso de mi dinero. Adjunto albarán de entrega al punto pack de celeritas.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Para empezar me a bloqueado desde que termine de hacer el último pago del curso y no e vuelto a saber nada más sobre el curso ni cómo empezar y como entrar a aprender ni nada y quiero saber cómo puedo recuperar mi dinero porque no me a dado ningún beneficio y todo lo e perdido y no sé qué hacer para recuperar mi dinero necesito ayuda me an quitado 1450€.