Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
H. U.
11/11/2024

PIN LOCKER PUDO 24

El día 08-11-2024 recibo un mensaje indicando que hay una incidencia con un paquete de VINTED que debería ser entregado en SEUR LOCKER SHELL VIÑEDO AVD FUENTE NUEVA Nº SN 28703 - SAN SEBASTIAN DE LOS REYES Me pongo en contacto con SEUR (902) y es prácticamente imposible hablar con una persona ya que entras en bucle con una grabación. Cuando por fin lo consigo me indican que el paquete se encuentra en la taquilla del locker y que me van a enviar el código para abrirla por mail o sms, pero no recibo nada. SOLICITO se pongan en contacto conmigo a la mayor brevedad y me faciliten el código que abre la taquilla. Es la segunda vez que tengo un problema con esta empresa, la anterior vez no pude recoger el paquete finalmente, espero que esta sean capaces de resolverlo

Cerrado
V. K.
11/11/2024
UPS

retención ilegal de un paquete sin entrega al destinatario o devolución al remitente

retención ilegal de un paquete sin entrega al destinatario o devolución al remitente los documentos fueron proporcionados en su totalidad UPS ignora esto fraude de abuso. retención ilegal de las pertenencias personales del remitente,Violaciones de la ley postal española

Cerrado
R. M.
11/11/2024

problema con reembolso de una factura erronea

Desde agosto llevo reclamando el importe de una factura erronea por parte de Euskaltel, me realizaron un incremento por error, porque supuestamente me había dado de baja de internet, al comprobar que realmente era un error de ellos, indicaron que se me haria la devolución de dicha cuantía, desde entonces todos los meses me van retrasando el pago, primero que el día 5, luego pasan al 20 de dicho mes... y asi desde agosto hasta hoy que al volver a reclamar que el día 5 no se ha realizado el ingreso, vuelven a decirme que tengo que esperar al día 20...

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H. G.
11/11/2024

CORREOS EXPRESS NO ME A MANDADO ETIQUETA

Buenas tardes, He hecho una operación de un pedido, y tras el pago en mi banco se ha "cancelado" todo. No me han enviado ningún email, pero ME HAN COBRADO. Hoy me han mandado un mail conforme lo van a ir a recoger, y he aplazado la recogida a un día. Así me han enviado el número de envío: 6383000689880124 . Necesito urgentemente que alguien se ponga en contacto conmigo, porque llamo y no contesta nadie, solo una máquina. En Atención al cliente de la página web no me deja reclamar nada, no me deja modificar los datos, aparecen en gris los recuadros para reclamar, no deja ni hacer click ni modificarlos. La persona que envía el paquete tiene que imprimir las etiquetas y no sé si irán operarios a recoger el pedido o no, pero me han cobrado. Necesito ayuda, no puedo reclamar de ningún modo ni imprimir ninguna etiqueta, ni sé cómo hacer para que me devuelvan ese dinero, ni me han enviado factura, pero si me han cobrado. Un saludo, Helena González Rubianes.

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J. C.
11/11/2024

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido un paquete el cual me lo tendría que haber entregado la compañía de mensajería SEUR, y el cual según ellos lo entregaron en otra dirección ay a otra persona, no haciendo cargo del error. El número de seguimiento de envío es 1194636. SOLICITO que dicha empresa se haga cargo de su error y me devuelvan el valor económico de dicha compra que no he recibido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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I. A.
10/11/2024

Paquete perdido

El viernes 8 de noviembre la empresa paack tenía mi paquete en reparto para entregarlo ese mismo día. Alrededor de las 19h, consulte el estado y ponía en su web “ha habido un problema y el paquete ya no será entregado”. El día 10 recibo un correo electrónico de la empresa diciéndome que contacte con el vendedor para que me den una solución y que “han tomado medidas”, no sé cuáles porque no lo dicen, para que no vuelva a pasar. No me dan más información y nadie sabe dónde está mi paquete pero parece que se lo ha quedado su trabajador.

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C. M.
10/11/2024

AUMENTO UNILATERAL DE TARIFA

Buenos días, He recibido un correo electrónico en el que me informan que, de manera unilateral, en la factura del próximo 08/12/2024 en lugar del importe por el plan contratado hace más de 4 años: Plan Básico de 7.99 € mensuales, ahora van a aumentar de forma unilateral en más de un 25% el importe de la suscripción. Lógicamente, es algo que no puedo aceptar. Su Correo electrónico: Gracias por tu suscripción y por confiar en nosotros desde 2020. Esperamos que estés disfrutando de todo lo que Netflix te ofrece. Queremos informarte de que vamos a cambiar el precio mensual de tu plan a 9,99 € el 8 de diciembre de 2024. Como socio de la OCU, les reitero que no voy a aceptar este aumento unilateral y desproporcionado.

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S. T.
09/11/2024

PROBLEMAS CON TIEMPO DE ESPERA PARA ATENCION AL CLIENTE

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ESTOY INTENTANDO CONTACTAR CON VOSOTROS VIA TELEFONICA Y ES IMPOSIBLE SOLICITO QUE SE ME ATIENDA POR COBROS NO CLAROS Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. F.
09/11/2024

PLAZO DE ENTREGA EXCEDIDO

Estimados/as señores/as: Mi nombre es Juan Manuel Fresnadillo Sierra con DNI: 09786529-Y Os hago presente esta reclamación sábado dia 9 de noviembre a las 17:06 PM por un servicio contratado, debiendo de llegar el paquete enviado el viernes día 8 durante las próximas 12 horas. Cuales políticas de envío fueron contratadas por un servicio express de envío a domicilio de 12H , siendo contratado el servicio presencial en una oficina de Correos Express cuya dirección es: (LA ROBLA) PZ MAYOR 1 (LEON) 24640 CP Pido por favor reembolso de mi servicio contratado por no cumplir las condiciones ofrecidas por la empresa contratada haciendo envío adjunto de ticket de servicio realizado. Siendo el número de envío: 6283000689308896 Siendo nefasto el servicio contratado, pienso reclamar responsabilidad civil.

Resuelto
D. M.
09/11/2024

Retirada de cableado o modificación de trayecto

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque modificamos las instalaciones del bloque y ahora quedan sus cables por dentro de la comunidad a la vista. SOLICITO que retiren o modifiquen el trayecto de sus cables de fribra Vodafone y la fibra híbrida antigua de ONO. A si también como cualquier acometida particular de algún cliente suyo. Llevamos solicitando esto desde diciembre del 2019, cuando instalamos el ascensor. La no retirada causa filtraciones de agua a las zonas comunes, por lo cual acabaríamos cortando dicho cableado, interrumpiendo el servicio a sus clientes de la zona. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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