Últimas reclamaciones

Compre un Ford Focus con un año de garantia, y en menos de dos meses de uso del mismo me ha dado un problema electronico del cual, la empresa de compraventa y la garantia contratada no se quieren hacer cargo, el compraventa accedio a reparar el vehiculo en un taller de confianza, y despues de repararlo me quieren cobrar la reparacion, diciendo que esa averia no la cubre la garantia, repito que la compra se hizo hace menos dos meses, contando que ha estado parado mas de tres semana por la averia, y sigue en manos de compra venta ya que al no abonar el dinero de la averia no me lo dan.

Contraté el alquiler de un vehículo con la empresa FireFly mediante Rentalcars. Al llegar al mostrador, la empresa Firefly se niega a aceptar mi tarjeta de débito virual, exigiéndome una física, con la descarada voluntad de venderme un seguro a todo riesgo de precio muy elevado. Decido cancelar la reserva, llamo a Atención al Cliente de Rentalcars para informar de lo sucedido y me informan que para poder hacer la devolución de, sólo la mitad del dinero pagado, tienen que poder hablar con FireFly. Habiendo pasado las 20hs y estando las oficinas cerradas, no pudieron comunicarse y no me dieron opción de hacerlo al otro día. Total, no proceden a devolverme nada, siendo que finalmente no hice uso del servicio.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el mes de noviembre de 2023 se realizó el cambio de las ruedas traseras marca Michelin 215/60R17 96V PRIMCY 4+ de una Peugeot Rifter en Norauto de la c/Me falta un tornillo de Arroyo de la Encomienda. El pasado 26 de julio se reventó una rueda con apenas 20000 km. Se ha ido al establecimiento para reclamar y nos han indicado que era "normal". A todos los establecimientos que hemos consultado no les parece normal. Ni siquiera han proporcionado la Hoja de Reclamación. SOLICITO que me repongan la rueda nueva puesto que es una marca con garantía  Sin otro particular, atentamente. FELIPE

Con fecha de hoy hemos realizado, como en numerosas ocasiones anteriores, un pedido a un restaurante a través de JUST EAT. El pedido es el número 152832619. No ha sido entregado ni reembolsado. El pedido se realiza y se confirma a las 14 y 35h. Se establece un tiempo de entrega que no se cumple. Ccontactamos con la plataforma y nos indica que el repartidor ha estado y no hemos bierto. El repartidor ni ha llamado a la vivienda ni ha llamado por telefono. Nos indican que el pedido no se puede cancelar dado que el repartidor según consta en sus sitemas ha completado el pedido, Si bien no ha sido así ni ha llegado nunca. Preguntados por donde se encuentra el pedido, cobrado por un precio de 43,04 euros, indican que no disponen de esa información. Pregguntados si los repartidores pertenecen a su empresa , Just Eat, nos indican que si pero que no pueden contactar con ellos , ni saber donde está el pedido. Ante la pregunta de si el pedido se devuelve al restaurante, no saben contestarAnte la insistencia de conocer donde está el pedido solo evasivas, No se entrega la comida y se cobra y los agentes por telefono y por chat te cuelgan y desconectan. No te pasan con otro responsable y cortan las omunicaciones. Pagas por algo que no ha llegado ni saben donde está.

Buenas tardes, realice un pedido el día 04/07/2024. Numero de factura simplificada: A-0000.19700. Están defectuosas por la rotura de la costura y tela de ambas zapatillas. Solicito la devolución del importe. Gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la semana pasada alquilé un coche con su compañía en el aeropuerto de Mallorca. El modelo que había contratado era un Nissan Qasqai y por no tener disponibilidad finalmente se me entregó un Renault Arkana, coche con peores prestaciones que el previamente contratado. El Renault Arkana se entregó muy sucio por fuera, por dentro estaba muy limpio. En la entrega era muy dificil visualizar los daños que tenía el coche, debido a la suciedad que tenía, se me indicaron 2 daños, en retrovisor derecho y paragolpes delantero que no fuí capaz de localizar. Cuando devolví el coche, y sin haber tenido ninguna incidencia con el mismo, se me indico que le había ocasionado un nuevo daño al coche en el paragolpes trasero (parte lateral izquierda), dos pequeños arañazos que yo no ocasioné. Me indican que demuestre con fotos que ese daño ya estaba, y yo les indico que me demuestren ellos que no estaba, cosa que no me pudieron demostrar. Por este arañazo se me ha cargado en mi tarjeta 250,60€ y les solicito que por favor me devuelvan dicho importe. Tras una discusión con la responsable de atención al cliente, se me expulsa de vuestro centro y se me deja en la calle tirado con 2 menores de edad y se me retira el derecho a entrar en la furgoneta que me tenía que trasladar al aeropuerto. Tuve que pedir un taxi que me costó algo mas de 30€. SOLICITO […].  Que se devuelva el importe de 250,60€ + 30€ del taxi que tuve que coger y la empresa se disculpe conmigo y con mi familia por haberme dejado tirado en mitad de un polígono a más de 30 grados con 2 menores de 6 y 7 años y con posibilidad de perder el vuelo que tenía que coger. El daño, que supuestamente he ocasinado, aunque no fué así no puede costar 250,60€ en ninguno de los casos. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo contratado de manera anual los servicios de www.DAZN.COM. El contrato vencía el pasado 10/07/24 y se renovaba automáticamente sin que yo tuviera conocimiento de ello. Ellos comunicaron la renovación con un mes de antelación por email pero en su plataforma, que he usado hasta entonces, no saltaba ningún tipo de alerta de aviso, tampoco lo hicieron por SMS o whatsapp. Usaron un método que no tengo vigilado. El día 28/07/24 me doy cuenta de que se ha producido la renovación y contacto con ellos para cancelar el servicio. Se niegan y desde atención al cliente me dicen que tengo que permanecer 12 meses. Está claro que DAZN utiliza sus comunicaciones a su conveniencia y en su beneficio. - Yo no tenía constancia de que se renovaba automáticamente, no me lo dijeron cuando lo contraté. - Sus comunicaciones son livianas, para que no te enteres. - El contrato nuevo ha estado en vigor 18 días, parece razonable poder cancelarlo si el cliente NO LO DESEA SOLICITO Que DAZN cancele mi suscripción anual. Han pasado tan solo 18 días y es una suscripción que NO DESEO y que NO UTILIZO Sin otro particular, atentamente.

Hola,reservé un alojamiento en junio con un pago total para última 15 de agosto ,en estos días me llega la cancelación del alojamiento con un motivo de problema técnico en el chalet,me manda una alternativa que no tiene nada que ver con el que tenía reservado y más con todas las diseñas rojas,me pongo en contacto con bookin después de tres días de vacileo me mandan dos alternativas igual con la misma situación ni si quiera en la misma zona Y LO MÁS FUERTE ENTRO PARA BUSCAR Y ENCUENTRO QUE HAN VUELTO A PUBLICAR EL ALOJAMIENTO CON MÁS DINERO,les llamo otra vez y me dicen que nada eso es lo que tenían y como no me ha gustado nada me hicieron el rembolso sin mi permiso. Yo solo necesito saber con qué derecho me lo cancela y lo vuelve a publicar y me bloquea de la plataforma para que no pueda verlo, esto es injusto porque me a arruinado todos las vacaciones y no queda nada para la fecha y ya no hay alojamiento todo está lleno

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde mayo 2024 me estan cobrando 18 euros por mes sin haber autorizado tal debito de mi cuenta. Segun ustedes hay mail de bienvenida (nunca recibido) y fue una promocion ENGAÑOSA a traves de una compra de boletos online de ALSA. Supuestamente porque nunca me adheri a ninguna suscripcion ni membresia similar Y en ningun momento autorice mis datos a tal debito. SOLICITO devolucion completa de los 3 meses cobrados sin autorizacion.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…