Últimas reclamaciones

Entré a dicha web para simular un préstamo ( tuve un imprevisto y necesitaba el dinero). Dicha web me ha cargado un importe de 34,99 € en mi cuenta sin ninguna autorización. Pido que se me devuelva este importe de inmediato ya que esto es un robo.

Cambio de tren AVE por AVLO la consecuencia es que la separación entre asientos es menor, que es lo que mas influye a mi, a parte de la diferencia de dinero que hay entre ambos trenes. No es la primera vez, se creen que los problemas que tienen los tenemos que pagar los usuarios. Pagamos por unos servicios y no queremos que se nos timen.

Cambio de tren AVE por AVLO la consecuencia es que la separación entre asientos es menor, que es lo que mas influye a mi, a parte de la diferencia de dinero que hay entre ambos trenes. No es la primera vez, se creen que los problemas que tienen los tenemos que pagar los usuarios. Pagamos por unos servicios y no queremos que se nos timen.

En 2022 contraté a una persona para gestionar mi propiedad. Esta persona dio de alta el anuncio en AIRBNB, "Teguisol 258, Apt. with terrace, near the beach" como si fuera la propietaria del mismo y me puso a mi como coanfitrión. Ahora ya no tengo contacto con esta persona y quiero quitar el anuncio de AIRBNB pero como no lo di de alta, a pesar de haber contactado con ellos y explicado que soy propietario no me dan opción de eliminarlo salvo contactar con quien lo dio de alta y que sea ella quien lo elimine. Soy el propietario legítimo y solicito que eliminen el anuncio que aparece en su web sin ningún permiso firmado por mi parte.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras recibir un pedido vuestro y no asemejarse casi nada a la foto de lo que yo pedí, he intentado contactar con vosotros a través de la web SERENO-MADRID y a través del email info@sereno-madrid.com y no hay manera de que me contestéis para indicarme como puedo devolver mi pedido y que me reembolséis mi dinero. SOLICITO me deis una respuesta de como devolverlo y que se me devuelva mi dinero.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ME SIENTO ESTAFADA. la resolución de una averia fue tan nefasta que tuve que hacer tantas llamadas para solucionarlo que me conllevó a un desembolso de 300 euros de telefono al no ser capaces de solucionarmelo con una llamada El 29 de junio cogimos un coche en el aeropuerto de Núremberg. El día 3 estando en suiza se nos rompe el coche (una correa y huele a quemado) Para conseguir que al final solo me mandarán una grúa y ningún taxi tuve que hacer un total de 18 llamadas y recibir un total de 11 llamadas en suiza, lo que ha supuesto un total de 284 euros. Entendiendo que debo asumir realizar una llamada o dos para solucionarlo no entiendo la ineptitud principalmente del personal que me atendió en Alemania y subsidiariamente del que me atendió en Suiza. Las llamadas están grabadas por lo que se puede acceder a ellas y se verá que el problema no fue mío. Solo pedía una grúa y un taxi para mí familia y que nunca llego y estábamos tirados en la carretera finalmente tuvimos que ir lloviendo y con 3 niños de 3, 8 y 11 años y el equipaje de 5 personas ademas de 2 sillitas del coche hasta la estacion de tren mas cercana, bajo la lluvia, pagar otros 50 euros e ir en tren hasta el pueblo mas cercano para que en europcar nos dieran otro coche. Allí al final le dimos pena a la señora y nos dio finalmente e uno...aunque en un principio tampoco quería facilitarnoslo. Además perdimos las entradas del sitio al que nos dirigíamos, además de un día entero de nuestras vacaciones y del enfado por el trato recibido....encima luego la factura de 285 euros de teléfono. Es vergonzoso el trato recibido. Menos mal que hablo alemán...no quiero saber cómo será con la persona que no sepa el idioma. Ruego escuchen las conversaciones y solicito el reembolso de los daños y se notifique al trabajador alemán que de forma tan nefasta nos atendió ese día en la sede alemana SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 25/09/2024 un repartidor de Correos Express (maleducado y poco colaborador), marcó como "rehusado" por mi un paquete (referencia UwMvdlhtm_1 , albarán 9317891005150810). Esto no es cierto y yo no "rehusé" en ningún momento recibir el paquete. Yo me encontraba trabajando en ese momento y no podía abandonar mi puesto de trabajo, para lo cual le propuse otras soluciones, a lo que él se negó en rotundo repetidas veces. SOLICITO se me vuelva a intentar la entrega en horario de tarde (como de hecho está definido en Amazon, donde realicé la compra) y en otra fecha. Y que no se devuelva el paquete al vendedor ya que yo no he rehusado recibirlo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Hace unos días empecé a utilizar la APP para la venta de artículos que tengo en casa. Para mi sorpresa, hoy 26/09/2024 la cuenta ha sido bloqueada permanentemente debido a "Actividad fraudulenta" en mis artículos, acusación MUY GRAVE sin tener pruebas/justificación de la misma. Desde hace muy poco, empecé a subir artículos como Sudaderas, Reloj, Juegos de la PS5 y una Caja de Marca. EN TODO MOMENTO he aportado las fotos con las etiquetas (todas) del artículo para demostrar que obviamente NO son falsas o ha habido mala intención en mis artículos. Aun así habéis decidido bloquearme la cuenta porque sí, sin más. Tengo 3 transacciones pendientes por valor de 230 €. las cuales NO puedo revisar en que estado se encuentran, NO puedo leer los mensajes de los compradores por si tienen dudas o necesitamos hablar sobre el tema, etc.. Me parece muy poco profesional y acusatorio sin fundamentos alguno. Además de dejar al comprador "preocupado" si no puedo contestar sus mensajes, preguntas, dudas, etc.. Es la primera vez que utilizo sus servicios y sinceramente todo iba bien hasta esta GRAVE ACUSACIÓN infundada hacia mi, ya que obviamente y como podéis ver en las fotos adjuntas en mis artículos, NO SON FRAUDE. Encima me enviáis un mensaje automático que en 120 HORAS me daréis respuesta, con todo lo que conlleva. Reclamo que se desbloquee mi cuenta a la mayor brevedad posible o lamentándolo mucho, voy a escalar esta incidencia. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 26 de agosto solicité y pagué una entrega express 14 horas, para recogerse en Galapagar, Madrid y entregarse en Ciudad Rodrigo. Precisamente por la urgencia del envío contraté un servicio 14 horas y así pagué. El jueves 29 el producto aun no había sido recogido de la dirección donde debía recogerse, cuando tenía que haber llegado el martes 27. Por supuesto sin ninguna información por parte de Correos, ni poder tener acceso a nada, ya que los números de teléfono directamente no funcionan ( solo es un robot que no permite hablar para exponer un problema), y tampoco es posible acceder por medio de la web, ya que no funciona. Es importante señalar que se trataba de un producto para ser usado en un entrenamiento y posterior competiciíon deportiva, de manera que no se pudo hacer ni los entrenamientos de esa semana, ni se pudo participar en la competición causando un importante perjuicio. Durante cuatro días estuvimos tratando de contactar con Correos de todas las maneras posibles y fue absolutamente imposible, con numerosas horas de intentos. Posteriormente también lo hemos intentando y tampoco es posible. Cuando vamos a correos nos dicen que es un servicio de Correos Express, pero ni la página de incidencias funciona, ni funcionan los mail, y no los contestan, ni funciona el teléfono. Considero que es una situación totalmente abusiva que deja desprotegido al consumidor. SOLICITO La devolución inmediata del dinero que he pagado por un servicio que no me han dado, así como una indemnización por los daños y perjuicios ocasionados por la falta de cumplimiento de los términos de contrato y la no entrega del producto en el tiempo que se había solicitado.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación a un incidente ocurrido el jueves 19/09 con un pedido realizado a través de Uber Eats. El pedido se estaba retrasando más de lo habitual, por lo que revisé la aplicación y observé que "la repartidora" estaba a dos minutos de mi domicilio y estaba viendo cómo se acercaba "la repartidora" y ya le quedaba un minuto solamente y enseguida se abrió una notificación dentro de la app indicando que el pedido había sido entregado con éxito, acompañada de una foto en la que aparecía el pedido dejado en la puerta de mi portal. Nadie tocó el telefonillo. En ese instante salí corriendo de mi apartamento y al bajar rápidamente (vivo en un primer piso), con la angustia de que alguien pudiera llevarse mi pedido porque estaba en plena calle, vi a un hombre arrancar en una moto frente a mi portal que está a pié de calle (mi calle es una calle peatonal), pero no había ningún rastro del pedido en el lugar donde se había tomado la foto ni de ninguna chica repartidora. Estaba el callejon vacío, sólo estaba ese chico, que vi. Enseguida intenté contactar con "la repartidora" la llamé dos veces sin éxito, ya que las llamadas no llegaron a entrar, supongo porque el pedido ya estaba "cerrado" dentro de la app. Tengo que señalar que el pedido indica que fue entregado a las 21:53 y a las 21:54 es el registro de mis intentos de llamar la repartidora, es decir, el tiempo que tardé entre que vi la notificación de entregado junto con la foto en mi portal, bajé, y vi a esa persona irse, fue menos de un minuto. Por lo que sospeché que ese chico al que vi era el repartidor y que además se habia robado mi comida. No tenia otra explicación lógica en mi cabeza sobre cómo habian podido hacer una foto de mi pedido en el suelo de la puerta de mi portal y desapareciera en cuestión de segundos, con el repartidor enfrente, pero lo cierto es que nunca recibí mi pedido. Dado que el restaurante estaba cerca, me acerqué para verificar la situación. El cocinero, que había entregado el pedido, me confirmó que fue un hombre, y no una mujer, quien lo recogió. El restaurante puede verificar que habrán sido muy pocos minutos de diferencia entre que el pedido fue entregado al repartidor y yo llegué al restaurante. Además ayer me acerqué al restaurante y hablé con el cocinero y me ha dicho que conoce al chico que recogió mi pedido. Contacté con el servicio de ayuda de Uber Eats, pero no me ofrecieron ninguna solución, negándose a realizar un reembolso. Además, se me indicó que no tenía las notificaciones activadas y que supuestamente el repartidor había intentado contactarme, lo cual no es cierto, que además habia esperado y había cumplido con la política de UberEats, evidentemente, nada de eso es cierto, nadie tocó el telefonillo y no tengo ni una sola llamada registrada de ese momento ni ningun intento de comunicacion a traves de la app. Quiero además reclamar por la inseguridad del servicio, no saben ni quién trabaja para ellos, no se encargan ni de averiguar mi versión. Esta vez me robaron pero a lo mejor la proxima me agrede un repartidor completamente desconocido para ellos. SOLICITO el reembolso íntegro de importe del pedido y además una indemnización por todas las molestias causadas y la inseguridad que representa el servicio. Sin otro particular, atentamente.