Últimas reclamaciones

Me he puesto en contacto en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente de Viagogo, ya que compré una entrada el día 13 de mayo 2025, la cual indicaba que era de descarga automática, y me enviaron una entrada que estaba incompleta (recortado el QR de la entrada). Me comentaron que el mismo martes me la iban a enviar, cosa que no hicieron, el martes igualmente al contactar, me dijeron que habían llamado al vendedor y que subía ese día las entradas, cosa que no ocurrió. El jueves volví a llamar recibiendo un trato nefasto por uno de los trabajadores que se llama Stefan. Entiendo que ellos están limitado s a que el vendedor suba la entrada, pero en el momento que llamo su servicio consiste en tratar de ayudarme en ese momento. Dicho trabajador no hacía más que repetirme que ya habían contactado y que tenía que esperar (el evento es mañana y he viajado exclusivamente para el concierto), como si se tratara de un robot, solo repitiendo una y otra vez lo mismo. Me tuvo en espera 20 min, para decirme de nuevo lo mismo, sin ninguna disposición. I intención de intentar contactar en el momento de la llamada, como habían hecho otros de sus compañeros. Al pedirle que quería poner una reclamación, tras decirme repetidas veces que no había nadie encargado de reclamaciones, me puso en espera otros 10 minutos para volver a contestar el, e insistir que no me podían pasar con nadie de reclamaciones, tras varios minutos de discusión, ya que no entendía que el reclamar, es un derecho del cliente, me dejó en espera para pasarme con una persona que decía ser el supervisor, que “tomó nota” de mi reclamación, pero cuando le pregunté de qué manera iba a recibir la documentación y seguimiento de dicha reclamación, me dijo que no se enviaba nada, que quedaba registrado y que ellos tomaban medidas. Por supuesto le informé de que las reclamaciones deben quedar documentadas y ser enviadas al cliente, cosa que me dijo que en su empresa no lo hacían. Le dije entonces cómo podía poner una hoja de reclamaciones, servicio que obligatoriamente debe ofrecer la empresa, me dice que es una empresa internacional, y que no tienen hojas de reclamaciones. Por supuesto esta persona era total desconocedora de la obligación de su empresa, y no he podido reclamar de ninguna manera, porque dicen que no puedo hacerlo, al ser una empresa internacional. Quiero poner una hoja de reclamaciones, por el servicio nefasto de atención al cliente, y no se como hacerlo.

Mi reclamación es por la publicidades engañosas que ofrece la empresa THE BOX España y que está engañando a miles de ciudadanos españoles hasta que alguien le ponga remedio. En la propaganda, y en la compra me aseguran que estoy comprando mínimo un producto APPLE. Pero llegan tijeras, guantes de podar, y otro utensilio cuyo valor máximo de los 3 debe ser 10 euros. Me cobran 40+20 euros por un producto APPLE "Premiado" y en la caja no hay ningún producto apple. Total pago 66 euros contra reembolso de una caja que lleva 3 cosas que no llegan ni a 10 euros. Me molesta que me estafen de esta forma. Sólo que entren a la página de esta gente verán que todo es engañoso y falso. Se les puede denunciar por muchas cosas. Seguramente los clientes satisfechos son falsos...Etc... Es necesario que se tomen medidas contra esta empresa YA, porque va a estafar a muchas más personas. Y seguramente engañará a otras personas de más riesgo económico que no el mío, que por suerte no dependo de esta estafadas y falsedad. Espero tomen medidas, te sientes muy impotente cuando pasan estas cosas.

Hola, me han pasado un cargo a la tarjeta del banco de 29 euros que yo no he autorizado ni tengo nada contratado con esa empresa.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he sido engañado por esta empresa, me vendieron un servicio que nunca llego, buscaba un servidore dedicado para mi trabajo y me engañaron, le pedi en la primeras 24h tal como expecificaba su web que podia reclamar el dinero y me lo denegaron. SOLICITO el rembolsó integro . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se realizó un concierto - de la cantante brasileña Vanessa da Mata - en la Sala Paral.lel 62 el pasado 28 de abril de 2025, a las 20:30, durante el apagón masivo que afectó a toda la península ibérica. No había transporte público para llegar al evento y la Protección Civil solicitó a la ciudadanía no desplazarse en coche, salvo en situaciones de urgencia, lo que NO era el caso de un concierto de música. Al contrario de todas las recomendaciones de las autoridades públicas, de la solidaridad a las personas que estaban tiradas en la calle y del sentido común, la referida empresa ha decidido seguir adelante y hacer un concierto durante el caos. SOLICITO que sea reintegrado el importe de las entradas en el saldo de cada cliente que compró las entradas al referido concierto y que no pudo asistir, tal como hicieron los más emblemáticos recintos culturales barceloneses en aquel momento tan delicado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes ya que realice una suscripcion a su cana one toro. Debido al mal funcionamiento de la aplicacion, funcionaba con retardo y no dejaba clickar las opciones parece ser que se selecciono el plan anual y yo lo queria mensual. Como tuve dudas de lo que se selecciono mande un email para qeu me confirmaran qeu seleccion se habia hecho porque yo queria mensual. Todavia estaba en el periodo de prueba con lo que se podia cambiar. La respuesta llego muy tarde y efectivamente estaba anual, a partir de ahi les envio emails y no responden. No puedo cancelar la suscripcion anual y me van a cobrar 180 euros todo por el mal funcionamiento de la app. SOLICITO la cancelacion a partir del 12- 05-2025. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 9/5/2025, compré 2 entradas para el concierto de Bad Bunny - DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour at Estadio Riyadh Air Metropolitano a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 37 euros - Donación automática de 2 euros Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente, Alberto Pesquera

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. No molestarme más con llamadas no quiero ser cliente de naturgy y menos ahora de la forma en la que me hablan los que me llaman yo soy libre de elegir no necesito que me impongan o me obligen dejen de llamar constantemente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compré un vestido que cuando me llegó no me gustó el tejido. Escribí un email como decían para devolverlo. Tras no recibir respuesta escribí otro. Luego me puse en contacto con el chat de empresa que tienen en la pagina que es una máquina, intenté hablar con un gestor y nunca hay ninguno disponible da igual la hora. Te deriban a un formulario de queja. Ya he rellenado tres y ninguno con respuesta. Quiero poder gestionar mi devolución lo antes posible ya que los plazos corren y yo quiero recuperar mi dinero.

En septiembre de 2023 adquirí uno de us irrigadores dentales con una garantía de 3 años. Hace un mes y medio dejó de funcionar y les escribí por mail ya que aún sigue en garantía. Sin embargo, no he obtenido respuesta de ninguno de los 2 mails a los que les he escrito, ni a WhatsApp, ya que si les intento llamar, directamente recibo el mensaje de que el número marcado no existe. Recientemente me han bloqueado en WhatsApp ya que no le llegan mis mensajes. No sé si la empresa ha desaparecido cuando se trata de la atención al cliente, pero puedes seguir comprando sus productos en su página web. No tienen tienda física y no tengo ni idea de a donde dirigirme.